旅游计调是什么?
计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。计调部门主要工作有以下几点:1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职责为对内接待、安排旅游团、对外计划、协调、发团等职能;2、计调部门制定、修改和完善公司常规线路行程及具体安排,及时给出符合客人需求的旅游线路及报价;3、计调部门负责进行交待和安排工作计划,解决在外旅游过程中会出现的问题防出现差错;4、计调部门需加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,进行消化、吸收、落实;5、计调部门需按规定整理公司团队资料归档工作;6、计调部门需负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。计调的素质要求1、敬业精神和责任心计调工作应该说其实是很枯燥的,是由无数琐碎的工作环节组成,没有敬业乐业的精神,是无法把这份工作做好的。旅游是个一环紧扣一环的活动,而负责将这些环节紧扣在一起的工作便由计调人员去完成。2、业务熟练计调人员必须对整个旅游环节非常熟悉,业务熟练。一般来说,计调人员多是做过几年导游的,有着较丰富的带团实践经验,对计调部业务轻车熟路。3、良好的人际关系和谈判的技巧在与外界的协作中,善于配合、谦虚谨慎、广交朋友,还要善于掌握讨价还价的谈判技巧,既要与合作单位建立友好关系,又要学会做到不要在一棵树上吊死的谈判技巧,从而为旅行社带来比较丰厚的利润。
什么是旅游计调主要做些什么
计调部门主要工作职能一般包括: \x0d\x0a1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。 \x0d\x0a2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 \x0d\x0a3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 \x0d\x0a4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 \x0d\x0a5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 \x0d\x0a6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。