凤凰知音客服电话
凤凰知音的客服电话是：4008808666。凤凰知音（Phoenix Miles）常旅客计划是中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA）特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的奖品。搭乘国航或合作伙伴航班、在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票、奖励升舱等多种奖励。凤凰知音共享航空公司包括：国航系（中国国际航空股份有限公司、中国国际航空内蒙古有限公司、大连航空有限责任公司、山东航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、澳门航空股份有限公司、北京航空有限责任公司）、国泰航空有限公司、立荣航空公司、维珍航空、巴西天马航空公司，以及星空联盟成员。凤凰知音基本介绍作为星空联盟成员之一，中国国际航空股份有限公司携手星盟成员航空公司，共同为旅客搭建起覆盖全球的航线网络，让旅客享受顺畅、快捷的全球旅行。 2013年1月8日，国航宣布将原有常旅客计划“国航知音”正式更名为“凤凰知音”，国航及国航系成员公司实现在同一常旅客计划平台的运营。 “凤凰知音”是国航面对航空市场普遍疲软的主要对策之一。通过将各航空公司的资源统一整合，国航系各航空公司可以共享资源。
凤凰知音会员有什么用
凤凰知音会员可以累积对应的里程和航段，日后可以换票，如果飞的特别多可以有银卡、金卡、白金卡相对应的待遇，包括享受休息室之类的。“凤凰知音”（Phoenix Miles）常旅客计划是中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA）特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的奖品。搭乘国航或合作伙伴航班、在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票、奖励升舱等多种奖励。凤凰知音共享航空公司包括：国航系（中国国际航空股份有限公司、中国国际航空内蒙古有限公司、大连航空有限责任公司、山东航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、澳门航空股份有限公司、北京航空有限责任公司 ）。国泰航空有限公司、立荣航空公司、维珍航空、巴西天马航空公司，以及星空联盟成员。 贵宾会员“凤凰知音”银卡、金卡、白金卡、终身白金卡统称为贵宾卡，持贵宾卡的会员统称为“凤凰知音”贵宾会员。持普通卡的会员在连续12个月内乘机达到一定标准，可升级为贵宾会员。终身白金卡、白金卡、金卡会员自动成为星空联盟金卡会员，银卡会员自动成为星空联盟银卡会员。同时享受国航系各航空公司和星空联盟成员航空公司相应级别的贵宾服务和尊贵礼遇。如果在连续12个月内（以整月为单位），定级里程达到以下标准即可成为“凤凰知音”贵宾会员。
