前台的工作内容和职责
前台的工作内容和职责:1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。负责公司前台接待及电话接转,接待来访客人。2、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。3、文档资料整理存放,收发传真,复印文档,收发信件、文件等。起草、传达行政通知、相关文件或备忘录。4、负责办公楼会议室管理工作,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室,会议室设备设施的维护和管理。6、负责员工考勤管理、统计。7、负责各类福利的申请采购及发放。负责日常办公用品采购、发放、登记管理,固定资产管理。8、协助组织公司各种企业文化活动和会议。9、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作。10、完成领导安排的其他临时工作。 前台工作要求:1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪。2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识。3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力。4、熟练使用办公自动化设备及办公软件。5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
前台工作内容是什么?
、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。具体的范文模板链接:https://pan.baidu.com/s/1MV_LKEExjmT1H1aKtYUiiQ?pwd=ggeq 提取码: ggeq
前台的工作内容和职责
前台的工作内容和职责如下:1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。3、负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。6、公司员工外出,前台负责做好员工外出登记。7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。8、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。