什么是员工日常行为规范?
员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求，它可再具体分为服装、发型、化妆、配件等几个方面。有人不以为然，认为仪容仪表纯属员工个人的事情，如果企业连这都要管，是不是太过分了呢?其实，很多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为规范，有着充分的理由。出于安全需要，即根据法规政策要求对员工实行劳动保护。出于质量需要，制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生，要求员工穿工作服、戴卫生口罩，而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。扩展资料：员工行为规范的作用：1、导向作用绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为员工在工作中明确目标，指导工作。2、约束作用绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做，自己所做的工作是否与绩效指标相符合，约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。3、凝聚作用一旦绩效指标确定，员工就会利用各种资源，凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标，可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。参考资料来源：百度百科-员工行为规范
什么是员工日常行为规范?
每个公司的都是不一样的，参考如下：服装正规、整洁、完好、协调。保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。坐姿端正。上身自然挺直，两肩平衡放松，不用手托腮。保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。爱护公共财物，精心管理和保养好办公物品、设备和文化设施。不摇晃座椅，抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。着装统一、整洁得体；仪容自然、大方端庄；举止文雅、礼貌精神。接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。参加各种会议，应在会议开始前5分钟进场，不迟到不早退，有事向会议主办者请假。男员工上班应穿商务装、皮鞋，衬衣下摆束入裤腰内，袖口扣好；女员工不得穿着“童装”、另类及暴露的服装 。 ●鞋、袜干净、卫生，鞋面洁净，工作场所不赤脚，不穿拖鞋、短裤。
公司员工纪律与行为规范
公司员工纪律与行为规范 公司员工纪律与行为规范
一、本公司所属员工，均应遵守下列规定：
、遵守公司的一切规定、制度及通告；
、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；
、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；
、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；
、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；
、尽忠职守，保守业务上的秘密；
、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；
、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；
、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；
、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项；
、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；
、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过分钟；
、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；
、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；
、全体员工应团结合作，同舟济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；
、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；
、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；
、未经核准不得擅离职守；
、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。
、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
二、公司《三大纪律、八项不准》：
(一)三大纪律：
您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律：
、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办；
、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务；
、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。
(二)八项不准：
、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事；
、不在工作场所或上班时间从事私人事务；
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、不从事二职业；
、不收受客户红包；
、不传播小道消息；
、不背后议论别人；
、不贬低其他企业；
、不冒犯客户。
不依规矩，不成方圆，对于违反公司纪律及规定的员工，公司将视情节给予相应处理。
三、员工的职业素养
(一)敬业精神。公司倡导在接到工作任务后，立即采取行动，全心全意投入，具有高度的进取精神，能够进行自我管理，自发学习，而不依靠监督、控制来完成任务，具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。 ， 1 2 3 4 5 6 7
企业公司员工行为规范守则
企业公司员工行为规范守则 企业公司员工行为规范守则 一、 职业道德要求 （） 敬业爱岗 勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。 （） 遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。 （） 认真学习 努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。 （） 公私分明 爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。 （） 勤俭节约 具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。 （） 团结合作 严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。 （） 严守秘密 未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。 二、 服务意识要求 （） 文明礼貌 做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。 （） 主动热情 以真诚的'笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。 （） 耐心周到 员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。 三、 仪容仪表要求 （） 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。 （） 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 （） 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂到皮带扣处为准），衬衣不摆放进裤内。 （） 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。 （） 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。 四、 行为举止要求 （） 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。 （） 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。 （） 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。 （） 在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。 （） 进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。 （） 乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。 五、 接听电话要求 （） 所有来电，在铃声三响之内接答。 （） 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。 （） 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。 （） 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。 （） 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。 （） 上班时间，一般不得打（传）私人电话，如有急事，通话时间不宜超过分钟。 六、 处理投诉 （） 员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。 （） 细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。 （） 认真地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。 （） 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。 （） 投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。 （） 对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。
员工手册守则
1.0 目的
2.0 适用范围
3.0 日常行为规范
4.0 员工着装要求
5.0 附则
1.0 目 的
为保证公司内部管理规范化，树立公司良好的自身和对外形象，规范员工的日常行为，维护正常的工作秩序，特制定本守则。
2.0 适用范围
本守则适用于中资融金投资基金管理(北京)有限公司包头分公司全体员工。
3.0 日常行为规范
3.1 严格遵守公司的各项规章制度，忠于职守，爱岗敬业;不擅离职守、不消极怠工。员工请假或因公外出办理公司业务，应及时填外出申请单或请假单并在得到上级批准后方可外出。
3.2 自觉维护公司形象和利益，树立大局意识，反对个人主义，时刻从公司整体利益出发，加强沟通协作，互相理解支持。
3.3 服从领导，关心下属，尊重同事，倡导团队有爱之风、团队合作、快捷高效为原则，积极参予公司决策和管理，以主人翁的责任感为公司发展多提合理化建议。
3.4 自觉保持办公环境以及办公用品的整洁有序，禁止在办公区域内堆放垃圾、吸烟等。
3.5 所有员工一律不得在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、闲谈、喧哗、不无故窜岗，不得在办公场所接待与工作无关的个人业务。
3.6 严格遵守公司电话使用原则。一般铃响不应超过三声，通话时首先使用“您好，中资融金”，不得使用公司电话聊天或拨打私人电话。
3.7 接待客人时要做到诚挚礼貌、不卑不亢和按对外宣传的统一口径，向来访单位或个人介绍情况，并遵守相应的保密制度。
3.8 爱护办公区域内的一切设施，不得随意毁坏、涂抹、不得将公共设施及物品据为己有，一经发现，将要求责任人按损坏或丢失物品的原价进行赔偿;据为己有的将依法追究法律责任。
3.9 养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门后方可离开。
3.10 履行岗位职责，明确职责分工，端正工作作风、按时完成任务，并严守公司机密，妥善保管重要资料，不随便处置公司重要文件、业务资料等。
3.11 严格遵守节假日值班安排，值班员工应按照正常上下班时间值班，不得中途随意外出。
3.12 严格遵守会议原则，必须做到提前5分钟到达会议室，因故不能出席会议的，必须会前半小时请假或委托部门代表参加，并事后亲自向会议主持人说明原因。
3.13 员工使用公司公用设施(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守综合部规定，使用前先办理申请手续，使用后及时清理和归还。
3.14 员工受聘期间，不得在外兼职。
3.15 员工不得对外口头或书观泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件，一经发现将追究相应法律责任。 4.0 员工着装及仪表规范
4.1 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范管理，公司员工均按要求统一着装(含试用期员工)，服装由公司统一购买。
4.2 女性员工着装：应着公司统一工装，黑色西装和白色衬衫，下穿黑色高跟鞋。在办公场所不允许穿低胸衫、吊带裙、超短裙、拖鞋或其他有碍视觉的奇装异服。参加公司活动等正式场合，如没有具体着装要求，原则上应着工装。
4.3 男性员工着装：应着公司统一工装，黑色西装和白色衬衫等，下穿黑色皮鞋，深色袜子。参加公司活动等正式场合，如没有具体着装要求，原则上应着正装。
4.4 员工应注意个人仪表，女员工长发应梳起或用发夹等固定，不得化浓妆;金银或其它饰物的佩戴应得体;男员工不得留长发、怪异发型、染彩发及蓄胡须;职员进入公司严禁佩戴墨镜。
4.5 所有员工在上班时间内应统一佩戴工牌。
5.0 附则
5.1 外出申请单
5.2 未刷卡申请单
5.3 本规定自2011年10月24日起实行。
5.4 本规定由综合部负责解释
员工行为规范
公司员工行为规范
一、岗位规范
（一）从上班到下班
1、上班的时候
1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 做好工作前的准备。
1.3 铃一打就开始工作。
2、工作中
2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管
3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时
4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法
1、接受指示时
1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时
2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向上司报告。
2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时
3.1 工作完后,马上报告。
3.2 先从结论开始报告。
3.3 总结要点。
3.4 写报告文书。
3.5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候
4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
（三）创造工作愉快
1、打招呼
1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作
2.1 工作中自己思想要活跃。
2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2.3 为他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。
3、互相交谈
3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。
3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。
4、健康管理
4.1 保证睡眠，消除疲劳。
4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
(四)因公外出
1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
3. 因公在外期间应保护与公司的联系。
4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
5. 外出归来一周内报销旅差费。
二、形象规范
(一)着装、仪容和举止
1、着装 统一、整洁、得体
1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.3 上班时必须穿工作服。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
2 仪容 自然、大方、端庄
2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3 举止 文雅、礼貌、精神
3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范
1、会话，亲切、诚恳、谦虚
1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2.2 公司外的人可递送名片。
2.3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语
3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全
1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
2、访问他人
2.1 要事先预约，一般用电话预约。
2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
3、 使用电话
3.1 接电话时，要先说“您好”。
3.2 使用电话应简洁明了。
3.3 不要用电话聊天。
3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。
4、交换名片
4.1 名片代表客人,用双手递接名片。
4.2 看名片时要确定姓名。
4.3 拿名片的手不要放在腰以下。
4.4 不要忘记简单的寒喧。
4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密
5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
五、会议规范
1. 事先阅读会议通知。
2. 按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3. 事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4. 开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。
5. 遵从主持人的指示 。
6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。
7. 发言简洁明了，条理清晰。
8. 认真听别人的发言并记录。
9. 不得随意打断他人的发言。
10. 不要随意辩解，不要发牢骚。
11. 会议完后向上司报告，按要求传达。
12. 保存会议资料。
13. 公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。
14. 保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1. 安全工作环境
1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警 ；市内匪警 110。
2、卫生环境
2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。
2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。
七、上网规定
1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2. 不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动
4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1. 上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
4. 相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
九、心灵沟通
1. 虚心接受人他人的意见。
2. 不要感情用事。
3. 不要解释和否定错误。
4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。
