吴士宏的成长历程
综述一九九九年六月十八日北京：微软(中国)有限公司总经理吴士宏女士出于个人原因将辞去微软(中国)有限公司总经理的职务。微软中国公司表示虽然她的离去是公司的一大损失，但对她的决定和意愿表示尊重。吴士宏当年就职时的宣言言犹在耳，我选择微软，是因为它正迎合了我的梦想：要么把中国公司做到国际上去，要么把国际公司做到中国来。微软恰恰把执掌中国业务的金印托付给了我。同时，微软公司那种生生不息的创新拼搏精神、浓厚的危机感和我的个性也有某种深层的契合吧。而今日她又做了一个不容易的决定。我很高兴能最终做出决定去做事业和生活中另外一些也很重要的事情。我很珍视自一九九八年二月加入微软（中国）有限公司以来所担任的领导职务，更感激难得的机会与众多优秀人才相识、共事。这一切都给我留下了难忘的记忆。吴女士舍弃梦想自有原因，而她几个月后何去何从还是个未解的谜??在业内人士仰首关注之际，我们先来看看这位打工皇后的奋斗历程：绝不允许别人把我拦在任何门外在内心我无法丈量自己与这道门的间距，虽然我足足站了5分钟,观察那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶，毫无闪失地踱进转门，进入到另一种世界。这是五星级标准的长城饭店，它像西方小说里盛装的贵妇人,辉煌而傲慢，而我则要穿过它的转门,去谋求一份职业。那是1985年，我有充足的理由要走进这扇转门。为了离开原来毫无生气甚至满足不了温饱的护士职业，我凭着一台收音机，花了一年半时间学完了许国璋英语三年的课程。我一直守候着机遇的到来。我鼓足勇气，穿过那威严的转门和内心的召唤，走进了世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处。面试像一面筛子。两轮的笔试和一次口试，我都顺利地滤过了严密的网眼。最后主考官问我会不会打字，我条件反射地说：会！那么你一分钟能打多少？您的要求是多少？主考官说了一个标准，我马上承诺说我可以。因为我环视四周，发觉考场里没有一台打字机,果然,主考官说下次录取时再加试打字。实际上我从未摸过打字机。面试结束，我飞也似地跑回去，向亲友借了170元买了一台打字机，没日没夜地敲打了一星期，双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子，我竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平，以后好几个月我才还清了这笔不少的债务，而IBM公司却一直没有考我的打字功夫。我就这样成了这家世界著名企业的一个最普通的员工。在IBM工作的最早的日子里，我扮演的是一个卑微的角色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。我曾感到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望，我仅仅为身处这个安全而又解决温饱的环境而感宽慰。然而这种内心的平衡很快被打破了，有一次我推着平板车买办公用品回来，被门卫拦在大楼门口，故意要检查我的外企工作证。我没有证件，于是僵持在门口，进进出出的人们投来的都是异样的眼光，我内心充满了屈辱，但却无法宣泄，我暗暗发誓：这种日子不会久的，绝不允许别人把我拦在任何门外。还有一件事重创过我敏感的心，有个香港女职员，资格很老，她动辄驱使别人替她做事,我自然成了她驱使的对象。有天她满脸阴云,冲我过来：Juliet(我的英文名)，如果你要想喝咖啡请告诉我！我惊诧之余满头雾水，不知所云，她劈脸喊到：如果你要喝我的咖啡，麻烦你每次把盖子盖好！我恍然大悟，她把我当作经常偷喝她咖啡的毛贼了，这是人格的污辱,我顿时浑身颤栗。像头愤怒的狮子,把内心的压抑彻底地爆发了出来。事后我对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，无论是外国人还是香港人。自卑可以像一座大山把人压倒而让你永远沉默，也可以像推进器产生强大的动力。我想着要改变现状，把自我从最底处带领出来。我每天比别人多花6个小时用于工作和学习，于是，在同一批聘用者中,我第一个做了业务代表。接着，同样的付出又使我第一批成为本土的经理，然后又成为第一批去美国本部作战略研究的人。最后，我又第一个成为IBM华南区的总经理。这就是多付出的回报。我在乎的是什么比别人先走一步，能创造一种好心境。日本有位成功的企业家，每天早起半小时，上班先走一步，避开上班的高峰。每次他坐在公共汽车上，车厢里空空荡荡，没有上班高峰时那种沙丁鱼罐头般的窒息感，他呼吸着清新的空气，迎着晨风观看街头人生百态，内心充满了愉悦。他不仅每天比别人多做一些，而且舒畅的心情也带来了充沛的精力和创造力。在我内心，始终有着深重的危机感,如果不先走一步,就意味着被人领先。在别人眼里我很成功，然而我的内心曾长期徘徊在脆弱地带，甚至有时在挫折面前几近崩溃。我曾看到一位作家谈自尊，认为首先要接受自己，对自己负责，完善自己，做真实的自我。我发现自卑的成因源自不接受自己，没有对自己真正负责。这种自卑跌宕起伏，曾经无处不在。当同事被提升时，我心有嫉妒；当自己成为英雄站在表彰台上时，因同事比我多了几百元奖金心中不服。我在嘴上说，我不是在乎这几百元钱，然而我在乎的是什么呢？我把别人对我的认可程度局限于几百元钱所代表的价值上，这又比仅仅是在乎几百元钱的境界高出了多少呢？追求表面层次的认可，使我把成功尺度摆设在别人的眼里，我内心的天平经常受制于别人的评价摆荡不已。在IBM华南区工作期间，我面临的挑战是：既要极力开拓这片新的市场领地，又要对200多位员工的成长负责。在这个大家庭里，我开始从一群员工身上看到自己的成就和理想。那狭隘的自我也被渐渐挤出。在离开IBM华南区的时候，我已克服了自卑的心理,获得了充分的自尊。人没有野心不能成大事1997年初，当我回到北京IBM总部时,许多朋友都困惑不解：偌大的南天王不做，却还要读什么书（当时我准备到美国学习一段时间)?在公司里，昔日追随南天王的亲热也化为寒蝉，甚至有人和我擦肩而过也视若无人。这种事如果发生在昔日,我肯定又要愤怒了.然而现在我却可以轻松地去面对。我已经能够平衡自己的内心。我确实想修整一下，去美国攻读MBA高级研修班,这已不是为拿文凭争口气的心态，而是希望养精蓄锐向更高的目标出击。当我收到美国的机票，准备8月15日的开学之时，父母亲的双双大病使我在事业与亲情间经受了一次重大考验。我每天奔走在两个医院，往返于城市与郊区，而风烛残年的父母却没有很快康复的迹象。我非常想出去读书，甚至有次心头闪出这样的念头：难道你们就不能晚两个月生病吗？我被自己的闪念吓了一跳。我一直以为自己是个好人，当事业与亲情交锋之时，我竟然想推卸责任，难道我是在想，两个月后，我已经在美国了，你们再病我也可以不管了。是这样吗？我竟沦落为这类人了吗？好人是成功的基本条件。当时父亲已在弥留之际，母亲得了老年痴呆症。终于，我决定留下来，埋葬自己的梦想，每天陪伴着父母。在父亲最后的生命时光里，尽管他已不能启口说话，但我却一直能够与他交流。我身边的人都不相信，他们认为我是由于伤心过度精神出了问题。然而我却知道父亲一直在挽留我。这是心与心、灵与灵之间的默默传递。后来我才明白父亲的苦心，他在冥冥中留住我，是想为我展示一片新的人生霞光。1998年2月5日，经历了5个多月的双向选择，我把签字协议传真到微软公司总部的时候，我如梦初醒地发现，原来父亲要我留下做更大的事，这正是我想做的事啊！我在微软公司的上司对我说：你就是为微软生的。微软公司虚席以待，微软（中国）公司总经理这一职位为我等了将近半年。而我选择微软，是因为它正迎合了我的梦想：要么把中国公司做到国际上去，要么把国际公司做到中国来。微软恰恰把执掌中国业务的金印托付给了我。同时，微软公司那种生生不息的创新拼搏精神、浓厚的危机感和我的个性也有某种深层的契合吧。人没有野心终不能成大事。微软和中国给了我广阔的天空，我又想张开羽翎,让风声在耳边回响，再次超越自我,去迎接绚丽的梦想：把微软（中国）做成中国的软件企业，为中国软件业写下丰盛的一页。
吴士宏的人物生平
1975年，年轻的吴士宏在北京市宣武区椿树医院从一名医护人员做起，后在急诊室工作。1983年底大病初愈后开始自学英语，1985年通过高等教育自学英语考试；1985年5月底 进入北京市外国企业服务总公司；随后于1985年7月进入IBM公司。从蓝领严格考试转入专业队伍，历任大客户销售代表、销售经理、IBM华南地区市场经理，1995年任IBM华南分公司总经理。并由此开始为业界所瞩目。1998年2月，吴士宏离开她工作了整整12年的IBM，由IBM中国经销渠道总经理职务，受聘于微软大中华区CEO，登上职业经理人的一个高峰。1999年12月1日，加入TCL集团，成为TCL企业家团队中的重要一员。1999年10月吴士宏出版《逆风飞扬》一书，阐述了其职业生涯和在迅速发展的社会生活中个人的成长思路。《逆风飞扬》曾连续10个月名列畅销榜。以个人的作用进行评价，吴士宏既是中国IT和互联网发展历程中的风云人物，更是投身于这一行业的年轻人争相学习的榜样，激励了无数人奋发向上。在TCL，吴士宏显示出中国目前最为渴求的优秀企业家素质：既能创立长远的战略架构；又能实在地以传统企业和企业家团队为基础，脚踏实地地制定实施的策略，迅速地将TCL拓展为中国信息产业的领导者。
中国第一打工皇后是谁
吴士宏吴士宏1986年进入IBM。1998年2月受聘微软中国公司总经理,1999年8月从微软辞职；1999年12月1日加入TCL集团有限公司，任TCL 集团常务董事副总裁，TCL信息产业（集团）有限公司总经理。2002年离开TCL。在中国信息产业界，吴士宏创下了几项第一：她是第一个成为跨国信息产业公司中国区总经理的内地人；她是唯一一个在如此高位上的女性；她是唯一一个只有初中文凭和成人高考英语大专文凭的总经理。在中国经理人中，吴士宏被尊为“打工皇后”。 吴士宏，生于北京，满蒙汉三族血统。曾为北京椿树医院护士。1985年，获自学高考英语专科文凭后通过外企服务公司进入IBM公司任办公勤务。一年后获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBM华南分公司总经理，被称为南天王。1997年任IBM中国销售渠道总经理。12年来在IBM一路冲杀，为其开拓中国市场立下了汗马功劳。1998年出任微软（中国）公司的总经理，全权负责包括香港在内的微软中国区业务，被誉为中国的“打工皇后”。1999年“因事业和生活中更重要的事情”而辞职，在IT界引起了震动，隐身一段时间后吴士宏重出江湖，宣布将加盟国有企业TCL，出任TCL集团常务董事、副总裁，TCL信息产业集团公司总裁。做为TCL信息产业集团的总裁，吴士宏是“天地人家伙伴天下”战略的初创参与者和主要实施推进者。
1999年10月吴士宏出版《逆风飞飏》一书，阐述了其职业生涯和在迅速发展的社会生活中个人的成长思路。《逆风飞飏》曾连续10个月名列畅销榜。
她是一个非常有个性的女人，因为这个性，她从椿树街医院这样的街道医院的小护士，步入企业界，成了IBM中国销售总经理，微软中国公司总经理，TCL信息产业集团公司总裁。听了她的故事没有人不佩服的，她就是吴士宏。
用吴士宏自己的话说，十几岁时她除了自卑地活着一无所有。 她自学高考英语专科，在她还差一年毕业时，她看到报纸上IBM公司招聘，于是她通过外企服务公司准备应聘该公司，在此前外企服务公司向IBM推荐过好多人都没有被聘用，只有吴士宏被选中，于是她在IBM干起了办公勤务。一年之后，IBM公司有一个计算机资格考试，并允诺谁能通过这个考试就可以到香港参加培训。机会来了，吴士宏想她要参加这个考试。但她当时并不具备考试资格，于是她越级跑到人事部经理处多次要求，希望能给她一个机会，如果考试通不过，她心甘情愿。因为她是越级要求参加考试，由此引来直管上司的不满，但她却一试而过，将有学历的甚至名牌大学毕业的都丢在了后面，去香港培训非她莫属。
香港一训可谓吴起飞的基点。香港归来，吴士宏即做了IBM的销售员，如此一干五年。五年以后，吴士宏在广州出任IBM华南分公司总经理。几年后业绩非凡，被同行尊称为“南天王”。1997年任IBM中国销售总经理。此间“微软”及猎头公司用半年时间开始说服她，于是她辞职到了微软出任中国公司总经理。从1998年2月到1998年9月，吴士宏在微软仅仅用7个月的时间就完成了全年销售额的130％。1999年6月吴士宏又辞职，10月11日宣布加盟大型国有企业TCL集团。
藉如此经历，外界冠以吴士宏以职业经理人的称号，事实上她的职业经历把一名职业经理人的成长诠释得精彩纷呈。
刚开始做在IBM担岗经理时吴称自己是一个销售先锋而非职业经理人，只会身体力行地示范，感觉谁做都不如自己放心，当时只管四个人已经疲于奔命。
到广州任IBM华南区销售经理后，她转变成一名职业经理人。在那里她从一个战士、一个超级销售人员的身份，转变到团队的组织者协调人，在市场竞争中从接受单纯的销售指标到进行全盘的市场规划，变为一名指挥官。因为在广州，她的下属有二百四十多人。作为一名初级的职业经理人，吴士宏学会了听别人讲，学会问有意义的问题，学会系统的、抽象的分析和判断，学会信任人，并且学会给团队以鼓励和信心，帮助他们思考问题。
此间，吴士宏得出自己对职业经理人的看法。她说经理是具体管过程（Processes）、管人的，而职业经理人是管+理，管理公司运营、带领团队，还要经营市场，必须从执行规矩的行动上升到主动的思想和理论。但职业经理人的示范作用仍然不可忽视，但示范应是在更高的层次，包括身体力行示范做人的原则。
经理人最忌偏听偏信有疏有亲，耳根一软立即就会蔓延打小报告的流感。她刚接手IBM中国渠道总经理时，手中是一个中港台混合部队，该团队在IBM内部声誉很低，在她刚上任的两个星期听到的都是互相埋怨，于是她对每个人分别说：“何不把埋怨的话对你的队友直接说？或是去帮他或她干活？”又在大会上对全体说：“我听到个别人总是在抱怨别人，使我不由疑惑为什么只有他或她抱怨？”从此基本断了这个风气，大家把劲儿用到干活去了，七个月做到了全年的指标，赢得了亚太区最佳集体的荣誉。
到了微软，她发现经理人还应当有鲜明的风格，能够积极坚定有效地感染、影响团队。她说，“初入微软时就曾有意柔顺模糊我本鲜明的风格，结果延误了掌握全局防患于未然的宝贵时机，还是雷厉风行做回我自己，才能反败为胜，也才能真正赢得了团队。”她非常认同意杰克·韦尔奇说的：“身为一个领导者，你不能成为一个中庸的、保守的、思虑周密的政策发音器，你必须具有些许的狂人形象。”
��同时一名高层经理人的职能必须转变到团队的支持者、鞭策者，管理方式上要更着力于“理”（理解之理），“管”、“带”则应流于自然无形。当让精英将领充分感到信任，感到真正被托以重任，激发出责任感（如是女老板的托付，甚至可能激起英雄式的使命感和仗义），要敢于放权，吴说在她终于学会了“放权”之后，才发现其乐无穷，由一个精英团队手里掌握不同权力而能和谐配合，能做出许多超乎意料的精彩结果。但是，她提醒只有真正了解和驾驭全局的经理才有资格“放权”，不然就是玩忽职守甚至“自杀”。
��此外，令她感受深刻的是经理人培养人、修炼精英团队的乐趣，她说那是经理人独到的幸福。她自己也是很艰难地用了两年，才从努力做到不以他人之得视为自己之失，到能将他人之得视为自己之得。她以曾拥有的微软精英团队无比骄傲！
吴说在微软的最后几个月里，自己高密度地综合实践了职业经理人几重角色：战地指挥官、团队领袖，协调，激励，鞭策，放权，还有——激发并综合团队的智慧，最后一点，是其做经理人以来最得意的成功经验之一。因此也是在微软，她学到了“狠”，虽然自己并不喜欢。但她明了，职业经理必须有当断则断的狠辣，不然，断臂疗毒的壮烈也可能医不好人髓的沉疴，辜负了经理人的基本职业要求。
当高密度地综合实践了职业经理人的角色时，吴士宏又辞职了。她的每一次去留，看上去都有些率性而为。当离开微软时，她是为了离开微软，而不是为了去别的地方，此间，她利用时间完成了《逆风飞飏》一书。1996年底请辞IBM华南总经理时，回答老板说决定要去上学，至于到哪里上学，则等辞职后再去申请。她说，“定了大方向就起跳，跳起来再去寻目标，这好像是我的习性。”
大概是觉得经理人做到极至了吧，所以炒了IBM又炒微软，看来有新的大方向了。众所周知，之后她去了TCL，据说要当企业家，去实现她的远景（Vision）。吴士宏眼中的企业家是：Dream＋Action＝Vision，把梦想与实践结合起来实现远景规划，而经理是实现现成的企业中现成的企业家早就制定好了远景。吴士宏很骄傲，认为有的人可以身兼两者（企业家经理人），但多数不是。
所以当她从微软出来时，面对四星期内收到的十九个邀请及后来的更多，她首先排除了外企，因为她已经都试过了，她以赛马来比喻彼时的心情，她说“赛马都很骄傲，只肯跑一圈，不肯重复”。而为了实践她的远景（Vision），选择的方向就突出出来了，这个地方，它有传统行业的优秀业绩证明它的创造力、生命力和可靠的根基，此为发展的后盾；而自己要担当的是高科技产业，且被认作企业今天和未来的方向；舞台已在搭建之中，起点立意很高，预示无限发挥的余地，正处于需要从无到有从小到大的扩张和创造；同时企业框架未成，没划好格子，格子要靠自己去划。而TCL正好提供了这样的机会，舍此其谁？
时光流水，眼见着我们的吴士宏从TCL董事会淡出，最终在2002年12月1日辞职。因此开始有人评论吴士宏在IBM的成绩不足挂齿，在任微软中国区总经理时的年销售额只有三千多万未足全球总量的一个零头，甚至在TCL所掌管的信息部分利润仅占集团11%乃至李东生要她“下岗”，但举国上下如此经历国际国内一流公司最高层职位的人好像没有了，不论性别。
吴士宏有一句开场白十分著名：“你们知道我是谁吗？我是一个女人。”她是一个女人,一个呆在通常不属于女人的位子上的女人！媒体不会忘记，业界人士更不会忘记。
中国第一打工皇后是谁
中国第一打工皇后是吴士宏
吴士宏1986年进入IBM。1998年2月受聘微软中国公司总经理,1999年8月从微软辞职；1999年12月1日加入TCL集团有限公司，任TCL 集团常务董事副总裁，TCL信息产业（集团）有限公司总经理。2002年离开TCL。
在中国信息产业界，吴士宏创下了几项第一：她是第一个成为跨国信息产业公司中国区总经理的内地人；她是唯一一个在如此高位上的女性；她是唯一一个只有初中文凭和成人高考英语大专文凭的总经理。在中国经理人中，吴士宏被尊为“打工皇后”。
