海信手机官网

时间:2024-11-04 20:27:04编辑:奇事君

海信手机坏了怎么办 海信手机坏了找售后

海信手机坏了怎么办:

1、首先要先初步了解自己的手机的大致问题,比如开不了机、开机指示灯亮但屏幕未开启,或者只有声音没图片等等。从视觉上先大体了解故障原因。

2、一般手机的整体质保期为1年,其中主板1年,主要部件屏幕3年。买来一年的手机主要部件还在质保期内,所以我们可以通过联网的电脑打开海信的官网查询售后服务热线,一般是400开头的,在海信官网帮助中心页面的最下角中间。然后拨打售后服务热线,根据提示选择数字1选择电视类售后服务。

3、接通售后服务后把自己手机的故障情况告知客服,并且同时把购买电视的时间告知客服,(购买时间记得是发票上的时间哦)。然后和客服越好上门维修检测的时间并登记。一般在质保期内是免费服务的。如果检测后为主板损坏,因为超过一年,可能就需要产生维修更换主板的费用。

4、预约好上门检测维修人员后,一般需要隔一个工作日时间维修人员才能上门检测维修。3年质保内的小零部件一般检测出问题了,维修人员会帮你直接修好,如果主板出问题了,维修人员会跟你协商主板更换或者维修的价格,如果是屏幕出问题了会检测是否人为造成,如非人为的是免费更换的,但需要等上几天让厂家发配件过来。


海信电视机的售后服务电话是多少?

海信电视售后热线:400-611-11112019年12月2日,海信电器宣布更名为海信视像,标志着公司已经从单一的电视产品制造企业,逐渐发展成为集视像技术研发应用、全场景云平台运营为一体的综合解决方案供应商。海信电器主要从事电视机、数字电视广播接收设备及信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售,拥有中国最先进数字电视机生产线之一,年彩电产能1610万台,是海信集团经营规模最大的控股子公司。安装热线如需要预约安装或维修,可以拨打海信安装热线4008-011-111或维修热线4006-111-111;也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修;还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。关注海信在线微信公众号会赠送200个积分;其次,在公众号中绑定购买的产品,会根据所购产品金额按积分规则赠送积分,且免费赠送半年延保的服务。以上内容参考:百度百科-海信电视

海信手机坏了怎么办

  海信手机坏了怎么办:

  1、首先要先初步了解自己的手机的大致问题,比如开不了机、开机指示灯亮但屏幕未开启,或者只有声音没图片等等。从视觉上先大体了解故障原因。

  2、一般手机的整体质保期为1年,其中主板1年,主要部件屏幕3年。买来一年的手机主要部件还在质保期内,所以我们可以通过联网的电脑打开海信的官网查询售后服务热线,一般是400开头的,在海信官网帮助中心页面的最下角中间。然后拨打售后服务热线,根据提示选择数字1选择电视类售后服务。

  3、接通售后服务后把自己手机的故障情况告知客服,并且同时把购买电视的时间告知客服,(购买时间记得是发票上的时间哦)。然后和客服越好上门维修检测的时间并登记。一般在质保期内是免费服务的。如果检测后为主板损坏,因为超过一年,可能就需要产生维修更换主板的费用。

  4、预约好上门检测维修人员后,一般需要隔一个工作日时间维修人员才能上门检测维修。3年质保内的小零部件一般检测出问题了,维修人员会帮你直接修好,如果主板出问题了,维修人员会跟你协商主板更换或者维修的价格,如果是屏幕出问题了会检测是否人为造成,如非人为的是免费更换的,但需要等上几天让厂家发配件过来。


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