vivox21死机怎么办？
手机出现死机的现象，先同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上尝试强制重启设备查看是否恢复。若操作强制重启手机未解决，请携带手机以及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。4、进入设置--更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除。注：此操作会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括账号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。5、若以上方法未解决，请提前备份好手机端的数据，携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivox21死机怎么办
vivo X21机型出现死机情况，可以参考以下方式排查：1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上； 2、升级系统版本检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；3、确认是否运行了不兼容的应用程序某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在【设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；4、检查手机存储空间如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；5、重置手机必要时可备份好手机资料后，进入【设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据】，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请备份好重要数据，以免丢失；6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
步步高vivox1手机死机怎么重启？
重启步步高vivo X1手机步骤：长按锁屏键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”），直到重启界面弹出后，选择重启手机即可；或者长按直至手机自动重启也是可以。一、手机偶尔死机在使用手机的过程中，随着安装的应用以及存储的数据增多，难免会存在影响手机正常运行的因素。不过请您放心，手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不会对手机造成影响。同时也请您进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。二、内存不足导致死机手机资源有限，如果同时运行的软件或存储的数据超过了手机的负荷，那就会影响到手机正常运行了，其表现为手机卡机、死机重启。建议您常清理后台运行的软件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。 可以尝试用 手机管家扫描查杀手机病毒。三、使用某款软件时，高频率出现死机有可能是软件与手机系统不兼容。这些软件在运行过程中，可能会影响到系统，从而造成手机死机。这些软件通常不是在正规渠道下载的软件，或不是主流软件。故建议您在vivo自带的应用商店下载、更新该软件，或下载其他功能类似的软件使用。四、手机root后出现死机当手机被root后，第三方软件都可以获取手机系统的最高管理权限，可能在您不知道的情况下，这些软件就偷偷修改了系统文件或参数，造成系统不稳定，甚至损坏硬件，这也就大大增加了手机死机的几率。此时，您需要刷官方原版的系统来解除root。五、安装SD卡后出现死机若您的手机死机情况是在安装了SD卡以后出现的，则很有可能是内存卡的原因造成手机死机，如：内存卡中数据丢失、存在异常数据、中病毒、损坏等。那么，您可以将内存卡格式化或更换内存卡再尝试。六、在充电过程中运行大型游戏导致死机手机在温度过高时相对温度正常下的状态更容易死机，这是手机的一种自我保护机制。手机充电会有轻微发热，玩游戏也会发热，充电时候玩游戏，时间长了就容易出现发热死机的情况。尽量不要在充电的情况下玩大型游戏，是对手机最好的爱护。七、手机中病毒了如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后，手机频繁死机，那是您的手机中病毒了。产品简介：步步高vivo X1S配备了4.7寸720p屏，搭载1.2GHz四核处理器（型号应该就是MT6589），不过让人略感遗憾的是其内存还是1GB。X1S运行的是Android 4.2.1系统，提供有800万像素摄像头（前置130万像素），支持WCDMA+GSM双卡双待功能。
我的步步高vivo x1不能开机了
vivo X1黑屏之后且无法开机的情况，可以按以下方法解决：一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。二、长按电源键30秒尝试重启手机。三、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“wipe data/factory reset” ，等界面跳转之后，再选择“reboot system now”。若以上方法还是未能解决手机开机的问题，需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。具体操作步骤：1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入2、鼠标滑至最底部点击“服务网点查询”3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
