办公室业务培训

时间:2024-10-29 15:24:31编辑:奇事君

培训总结范文

、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。具体的范文模板链接:https://pan.baidu.com/s/1y6PFBQDEfXfTa1VMJz1Log?pwd=k293 提取码: k293

办公技能培训课程有哪些

一 成人技能培训有哪些 你好!大体上来说技能培训有六大类。 1.技工技师类 2.餐饮类 3.工程机械类 4.服装设计类 5.美容化妆类 6.汽修类 综合起来恐怕不下300种了。你要根据你自己的情况来决定学什么。 脚踏实地,好好努力,行行都可以做的很好! 希望能帮到你! 二 职业技能新员工培训可以选哪些公共课程 职业技能新员工培训可以选哪些公开课程?当然是啊技术或者是技术之类的。 三 企业给员工培训的内容有哪些 恩,我就是企业内训师,我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容,一般分为三大类: 第一类:心态、思想意识类,占比10%; 第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%; 第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。 ——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。 下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参考的:—— 新进员工培养课程 一、培训的四个阶段: 第一阶段:素质提升 第二阶段:行业知识 第三阶段:技能掌握 第四阶段:汇报验收 二、员工必备技能:3诵5歌8操16课 (一)诵读(3诵):公司企业文化类。 (二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。 (三)手语操(8操):八个手语操。 (四)课程(16课): 要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。 ⑴定位——人生目标管理 ⑵正心——心态教育 ⑶明向——行业介绍 ⑷知己——企业的沿革与发展 ⑸入味——企业文化 ⑹查势——市场分析 ⑺重塑——新兵管理 ⑻识礼——职场礼仪 ⑼推介——商品介绍 ⑽自悉——园区导览 ⑾初发——客户开发 ⑿实务——了解岗位业务职能全过程 ⒀晋升——了解晋升制度 ⒁礼仪——了解商务礼仪服务 ⒂售服——做好售后服务 ⒃入伍——新人欢迎仪式 (五)心态考察(10%):座谈,笔试,现场观察。 (六)技能考察(60%): (七)知识考察(40%): ⑴行业知识 ⑵公司知识 ⑶产品专业知识 ⑷作业技能专业知识 四 职业技能培训课程、技能培训有哪些 速达职业技术培训: 按类别: 企业内机动车驾驶: 叉车司机、装载机司回机、答挖掘机司机、推土机司机、压路机司机 电 工 作 业 : 电工安装、维修、值班、 高压入网 高压安装、维修、运行 金属焊接 与 切割: 电气焊、氩弧焊、CO2气体保护焊、埋弧焊、离子焊 高 空 作 业 : 架子工、登高架设、登高作业、 起 重 作 业 :龙门式起重机司机、悬臂式起重机司机、坐式起重机司机、 流动式起重机司机 机 械 作 业 :机械安装、机械作业 常规性的一般就有这么多 五 企业培训课程有哪些 目前来说,企业培训不仅仅注重员工职业技能的提升,很多方面的培训工作也都非常重要。以下的几个方面是盛世聚才培训公司给大家总结的: 1、员工的专业技能培训:员工专业技能一直都是广大企业最为关注的问题,很多企业在招聘中之所以重视工作经验往往也因为这方面需求。最初广大企业进行培训工作也走在针对员工职业技能的提升,所以这方面工作对于当前企业培训工作中问题并不是很大,企业需要注意的就是在培训各方面工作完善的同时避免顾此失彼的现象。 2、企业文化方面的培训:说道企业文化,很多人的观念中往往会闪过“空泛”一类的词汇,企业文化方面培训等工作确实存在一些空泛性,然而企业文化的重要性也不能够被忽视。具体来说,企业文化并非想象中那样空泛,实际上也有着非常重要的作用。好的企业文化能够促进企业的影响力,对于企业内员工的归属感等方面也会有很好的促进作用。那些举世瞩目的企业往往都会有其特色的企业文化。 3、长期发展方面:一个员工在一家企业工作时,一定要想方设法地呆得够久。这个呆得够久,不是叫你混日子,也不仅仅是说,一定要在哪一家企业里呆得够久,而是要在你说选择的行业里呆得够久。员工都是先选择行业,然后才选择企业的。当初选择这个行业时,我们的动机是什么?冲着什么要来做这行的?即使有一天我可以离开这个企业,但不可能离开这个行业。 以上就是当前企业管理培训工作内容选择方面的问题,这里提示企业的管理者注重这方面工作,切实有效的促进培训工作从而保障企业获得长远发展。 六 企业管理培训课程包括哪些 企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。 1、意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 4、职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。 企业管理培训的特点 1、实效性 企业培训课程主要是通过对员工提供培训,以便提升员工们的专业技能和专业知识,这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的,因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。 2、针对性 每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同,员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容,让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研,找到处置问题的独到方法。 3、专业性 优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性,其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育,让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识,提高其行业素养,从而带动这个公司的整体素质,也许也会间接影响客户的评判,进而给企业赢得更多客户。 七 领导能力培训课程有哪些 其实分成三个部分: 一、提升经理人管理技能 C-001 高层管理者十五项核心管理技能修炼 C-002 管理者如何成功运用目标管理技巧的训练 C-003 卓越人才管理系列-打造卓越企业:平庸员工到卓越人才的管理之道 C-004 MTP—主管的核心精细化管理技能 C-005 授权艺术与管理运权 C-006 现代企业中高层管理变革与创新 C-007 得80,90后者,得天下 C-008 新生代管理:后80、90后员工激励技巧 C-009 有效管理沟通与战略管理沟通设计 C-010 高效冲突管理 C-011 本土化零缺陷管理全面推进实战 C-012 量化积分制管理 C-013 融资策略与实务管理 二、提升经理人领导力 C-014 卓越领导力的18项修炼 C-015 企业家统御之道——品读《贞观政要》,感受盛唐缘起 C-016 基于测评的自我认知与领导力发展 C-017 中高层经理卓越领导力修炼 三、提升经理人职业素质 C-018 LTT领袖口才18法 C-019 卓越个人执行力 C-020 领导者情商智慧 C-021 高效人士的时间管理 C-022 高效执行四要素 C-023 高效能人士的七种好习惯 C-024 成功驱动力 C-025 经理人如何培育优秀部属 C-026 职业经理人修炼—如何塑造个人品牌 C-027 职业经理人如何提高逆商(AQ) C-028 职业经理人如何修炼情商(EQ) C-029 职业经理人正确观念和心态 C-030 NLP压力情绪管理和绩效提升 C-031 高端商务人士 C-032 商务演讲演示成功之道 C-033 全脑优势与潜能开发(HBDI) C-034 思维突破训练-经理人提升问题发现、分析、决策之行动能力 八 什么是商务办公技能培训 商务办公技能培训是针对现代化办公环境下对人员进行的一种技能培训,培训内容主要针对现代办公条件下对办公自动化的运用及熟练,是一种适合社会需求的技能培训。 所学内容: 计算机基础+office课程:word基本操作、文档的编辑与管理、常用格式设置、图文混排、表格制作等;Excel介绍:工作表及单元格的操作、公式、函数、图表、数据处理、打印等设置;Powerpoint基本操作:演示文稿制作、幻灯片制作、特殊效果的制作与版面设置等。 九 企业给员工培训的内容有哪些 十 职业技能培训都有哪些方面 职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。 (1)基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工,培训的内容以基本素质培训为主,并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训; (2)职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及个人选择职业的知识和方法;掌握求职技巧、开业程序与相关政策;了解职业安全与劳动保护有关政策和知识;掌握社会保险方面的知识和政策; (3)专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能,并通过在企业的实习,提高解决实际问题的能力,为就业打好基础; (4)社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动、参观学习和勤工俭学等。 (10)办公技能培训课程有哪些扩展阅读: 职业培训具有以下几个主要特点: (1)具有较强的针对性与实用性。职业培训目标、专业设置、教学内容等均根据职业技能标准、劳动力市场需求和用人单位的实际要求确定。经过职业培训的毕(结)业生可上岗作业。 (2)具有较强的灵活性。在培训形式上可采取联合办学、委托培训、定向培训等方式;在培训期限上采取长短结合的方式,可以脱产也可以半脱产;在培养对象上依据岗位的实际需要灵活确定;在教学形式上不受某种固定模式的限制,根据职业标准的要求采取多种形式的教学手段。 (3)教学与生产相结合。主要体现在一方面教学要紧紧围绕生产实际进行,另一方面要贯彻勤工俭学、自力更生和艰苦奋斗的原则,通过教学与生产经营相结合,既培养了人才,又创造了物质财富,获得社会、经济的双重效益。 (4)培训方法上强调理论知识教育与实际操作训练相结合,突出技能操作训练。

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