hp envy4 1008-tx显卡切换不能打开的问题
您好，感谢您选择惠普产品。1、这个情况有可能是显卡驱动没有安装好或系统有问题造成的。请您确认之前安装的是否为下面显卡驱动，如果不是，您可以重装试试。WIN7 64位系统下显卡驱动：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58044.exeWIN8 64位系统下显卡驱动：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58633.exe2、如果您之前安装的正是上面驱动，建议您“卸载”之前安装好的显卡驱动后，再使用下面手动指定安装驱动的方法来安装ATI显卡驱动试试，具体方法如下：（1）请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”；（2）鼠标右键点击显卡设备，选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件（R）”； （3）选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择（L）”； （4）选择“从磁盘安装”，点击“浏览”，将路径指向C:\SWSetup\sp58044（或sp58633）\Packages\Drivers\Display\W76A_INF（或W86A_INF）文件夹，找到这个后缀是.inf的文件，点击“打开”按钮； （5）出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装；（6）安装完成后设备即可正常工作。希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普envy4-1008tx 怎样切换集显和独显
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您确定您机器是双显卡机器，建议您右键桌面空白处，看看下拉菜单是否有“配置可交换显示卡”或“NVIDIA控制面板”的选项：
1）、如果机器有“配置可交换显示卡”那么您可以选择“配置可交换显示卡”——“高性能/省电”模式进行切换，即可切换机器的显卡；如果您机器没有高性能/省电模式的按钮那么您机器是按应用程序的方式切换显卡的，您可以在桌面上点击右键——选择“配置可交换显示卡”然后在弹出的界面中点击浏览选择您需要切换的程序然后再点击“省电”或“高性能”即可根据程序切换显卡（高性能模式为使用独立显卡；省电模式为使用集成显卡）。
2）、如果机器有“NVIDIA控制面板”的选项，建议您点击“NVIDIA控制面板”然后弹出NVIDIA的设置菜单，选择“管理3D设置”，就会在左侧“全局设置”看到“首选图形处理器（P）：”在这里选择您需要的显卡，系统执行任务的时候就会使用您选择的显卡；
3）、如果您机器没有“配置可交换显示卡”或“NVIDIA控制面板”，那么您所述的问题很可能是显卡程序方面出现问题导致的了，建议您可以尝试更新安装下机器最新的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注：同一型号的机器可能会有不同显卡的配置，如果您不确认您机器使用的是什么显卡，无法为机器安装显卡驱动，建议您可以参考下面的官方文档辨别您机器的显卡型号：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02458592
二、如果安装显卡驱动后还有问题建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题，关闭不需要使用的随机加载启动项的方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
注：关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
三、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您最好是保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题，如果重新安装系统后机器还有问题，建议您可以尝试联系当地的金牌服务中心进行检测处理，看看是否是硬件方面出现了问题，如果您需要查询金牌服务中心的联系方式或查询不到您机器最新版本的显卡驱动驱动，可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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