嘀嗒团怎么了？
55元团购万元“大礼包”？——来源：天津日报(大家快去买天津日报吧！)
一时间，“网上团购”成为时下最热门的话题，“拉手网”“美团”“糯米网”“大众点评团”等团购网站，如雨后春笋遍地开花，越来越多的消费者加入到团购队伍中。不过，当他们沉浸团购实惠的同时，也出现了部分问题。近日，有部分市民向本报反映称，他们参加了知名团购网站——嘀嗒团组织的团购项目，花55元购买了“万达大歌星连锁量贩KTV天津店万元五重大礼包”，但是，该网站在没有和消费者协商的情况下，自行变更了先前的团购协议，优惠力度大幅缩水，很多项目因时间原因根本无法实现。当市民前往交涉时，嘀嗒团和大歌星KTV都以各种理由推脱，拒绝解决问题。“我们要求继续履行先前承诺，或者进行加倍赔偿。” 多名消费者要求嘀嗒团、KTV方面拿出解决问题的诚意。
咂舌的优惠力度
记者查看市民提供的嘀嗒团海报截图发现，原先的活动优惠幅度，令人咂舌。“有效期1年，可尊享特权如下：每月一次免费3小时欢唱，不限假期与时段；持卡消费8.8折；持卡万达广场免费停车。”这样的优惠已经令人吃惊，后面还有：11月20号至12月19号免费欢唱一个月：不限次数，每次3小时；5份欢唱套餐：每份套餐含1份爆米花+1壶奶茶（限1个月内）；可尊享生日免费配合布置包厢，并赠送生日礼包：红酒1瓶+果盘1份+1壶奶茶+爆米花 1份……
先不谈唱歌，单单停车一项，有生活常识的人可以推断出来，如果经常到万达广场办事，一年的停车费就不止几百元。花55元就可以享受到上面的众多服务，真是天上掉馅饼的好事。
失落的欢喜一场
这样的活动，受到市民的疯抢，是必然的。据了解，不到几个小时，3666张团购票就被消费者抢购一空。“看到这样的好事，我开始时也有点不相信。但是，团购一向以物美价廉而风行，再说，嘀嗒团称是为庆祝万达广场11月20日隆重开业才推出这些特惠活动，我也就相信了。”市民李女士说，顺利地抢到了“嘀嗒粉儿尊享专用会员卡”，她一度高兴异常，还和朋友吃饭庆祝了一下。没想到，11月17日，距离兑换“会员卡”只有两天，她却收到了嘀嗒团的短信，声称已对优惠项目做了单方变更。“我仔细研究了一下，大失所望，无论是在优惠次数、时间还是项目上，两个标准都大幅度缩水。一句话，原有的诱人项目，全取消了，剩下的都是‘鸡肋’。继续购买会员卡的意义已经不大。”
记者经过比对发现，先前承诺的第一个月不限次数欢唱，已经变成3次免费欢唱，并且限制了时间段；之前承诺的后11个月“每月一次免费欢唱”，被修改为“限固定时间”，设定的时间段也都是在上班时间，对普通上班族已经没有太大意义；之前承诺“圣诞、元旦、春节全不限”，被改为“法定及特殊节假日（含前一晚）不可使用”；之前广告并无限定包厢大小，“实际操作”又被变成“限中小包厢，提前预约成功有效”。而先前承诺的免费停车一项，在后来干脆给取消了。
“失声”的嘀嗒团和KTV
优惠力度如此之大的活动，是怎么策划的？为何事后突然变卦？到底是哪一方出了岔头？强行单方终止承诺，是否应该跟购卡市民进行事先协商？就上述问题，记者多方联系嘀嗒团、万达大歌星连锁量贩KTV，但历经3天的调查，对方却采取了回避的态度，或是支支吾吾，或是推来推去，不肯拿出令人信服的解释。
嘀嗒团负责“大歌星KTV”团购项目的接待人员称，这件事主要由嘀嗒团的销售部负责，她会迅速向销售部反映情况。但是，两天来，记者一直未接到任何回复。记者又拨通嘀嗒团网站上公布的客服电话，对方负责人表示，公司正在处理这件事情，已经给部分会员卡办理了全额退款。至于其间的细节，对方根本不做任何透露。
记者拨通万达大歌星KTV天津店的电话。对方称公司只承认第二次推出的优惠措施，如果消费者有疑义，可以找嘀嗒团解决。经多方询问，对方只是透露称，具体负责这次活动的营销策划项目经理已经被开除，关于这件事的答复有总公司北京大歌星投资有限公司统一负责，并给了总公司孙经理的电话。记者多次拨打该电话，接听方称不是孙经理本人，孙经理一直在开会，但此后，该电话却再也无人接听。
本报记者 胡然 实习生 叶壮舟 向菊梅
记者手记
团购热的冷思考
采访中，记者了解到，随着“团购”的迅速升温，衍生出来的问题也日益显现。“很显然，嘀嗒团的这个策划活动出了问题，据我分析，应该是当初调研、分析不够，盲目推出，导致不能收场。”一位业内人士接受采访时称，团购之所以盛行，无非是希望通过大幅度的优惠措施来吸引消费者眼球，起到广告的宣传效益，并通过参与人员带动更多消费者加入到顾客阵营，实现企业、网站和消费者的多赢。“但是，推出活动时，必须要量力而行。嘀嗒团KTV的这个活动，优惠幅度过大，过于冒进，其结果，只能是自吞苦果，不但没有达到好的宣传效果，反倒声名狼藉，是一个失败教材。”
此外，据相关部门统计，每天不断有新的团购网站出现，但近90%的团购网站无法每日更新团购产品，也就是说，目前的团购网站基本上无法做到该商业模式的成功本质——每日一款团购产品，聚焦用户的注意力，形成媒体效应，其模式的优越性也存在贬值的趋势，漏洞与陷阱毕现。同时，因团购网站进入门槛不高：几个人，几台电脑，几万块钱就可以建个团购网站，导致团购网站良莠不齐，也给团购市场的不规范埋下伏笔。
“目前团购网站市场比较混乱，市场将可能进入洗牌期，团购对网站线下运营能力是个很大的考验，同时提醒广大消费者在团购的时候一定要谨慎，不要光顾着捡便宜，更应该了解该网站的信誉度、实力和规模，以免消费损失，上当受骗。”该业内人士提醒说，网络团购现在还缺乏相关的法律保障，有些团购网站上的图片很好、文字描述也很好，但消费者实际消费时却发现有很大出入，甚至完全不符合，这时想退货退款又很难。有些网站售后服务很不到位，若商品质量出了问题，商家和网站则互相推诿，甚至态度恶劣，置之不理。还有网站故意抬高原价欺骗消费者；甚至，有些团购网站就是骗子网站，消费者付款后不给发货也不给退款。 本报记者 胡然
美团团购之后需要把券打印出来吗？
美团团购之后不需要把券打印出来。
美团券，就是指在美团网成功团购后，以手机短信方式使用的一种消费凭证，在美团券里包含有唯一的优惠密码，一般由一串数字组成。使用方法如下：
到达团购的商家那里，告诉其用美团团购了，然后出示收到短信的验证码（也就是优惠密码），商家进行在线验证，验证通过后即可消费。
滴答网团购可信么
超级垃圾的一个团购网站，，本人3月28下单给妈妈买了一双68元的黑色皮鞋，，尺码38。 寄过来的36、接下来就开始折腾了，4月3日收到货，，当时发现不对就与商家联系，，商家说让我把鞋子寄回去，还不可以写倒付，收到鞋子会把快递费打给我，，于是我11号把鞋子寄回去，当天还打了长途联系了买家，，，13号他们收到货，，就是不添注收货，，于是我打了快递，问了，，再一番折腾后确认鞋子他们收到了，说快递费晚上就打给我，叫我手机直接把支付宝账号发给他，问他们14可以给我发货吗，他们居然说要一个星期，，我说那算了，我也不想折腾了，退了吧，，接下来单位日子里我就等我付出的快递费迟迟不到帐，打了几次嘀嗒团，每次都说给你记录下来，记下来会有工作人员和你联系，，就这样左等右等压根没人联系，，每隔一个星期我就要主动联系一下，，试问我长途费也不止12元，，你们直接说不给我认栽，，每次都说给，，居然在5月3号我再次打了嘀嗒电话，，接电话的那头居然告诉我商家联系过我了，，事情已经处理了，，，看着那个团购天天在继续，我的问题压根没人解决，要么就是自己再打十几分钟电话，，完了继续没任何消息，，，今天算起来又过了一个星期，，哎，我真的是相当的无语，，，试问这样欺骗消费者，，你们做的长久嘛
