网团网的介绍
网团网模式简而言之,就是将一款产品或者生活服务以非常低的折扣卖给用户(用户可以通过网络支付),但是购买的用户数必须达到一个最低数量。网团网的运营方式非常简单,网站本身充当了中介的作用。把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍,当这个队伍的人数达到最低限度时,就可成功进行团购,享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度,则此次团购成败,网团网将全额退款,用户也无须承担任何风险。网团网赚取的就是团购过程中的成交费。线下运营团队主要负责跟商家的洽谈以及线下宣传活动。
网团网的网团网简介
2010年4月25日成立的团购网站。网团网——网罗精品,团购快乐!每天团购一次,吃喝玩乐1折起!为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。每天多单团购,为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。如果您是消费者:网团网每天帮您推荐一种优质的本地生活服务;网团网的推荐一定物超所值;网团网同时致力于帮您发现最好玩,最新鲜的生活方式;如果您是商家:网团网有热爱尝试的消费者;网团网有保证效果的广告价值;网团网是您到达消费者的桥梁;
网团网的服务体系
(一)诚信是团购网站的生存根本,网团网更不会在团购人数上作假。(二)在公司制度和文化上,网团网严格要求每个员工诚信对待消费者,诚信对待商家。(三)网团网的每一个单子正式上线之后,就不可更改,从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。 网团网自2010年4月25日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。网团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。为了更好地服务用户,网团网除了严格的商家审核之外,还进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,网团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。(一)“7天内未消费,无条件退款”计划网团网承诺,凡是在网团网申请团购成功的消费者,7天之内如有特殊情况尚未消费网团券,均可以致电网团网客服反应事实情况,经核实符合退款标准的,网团网会在第一时间给消费者退款。(二)“消费不满意,网团就免单”计划网团网在推出“7天内未消费,无条件退款”计划的基础上,开创性地新增了“消费不满意,网团就免单”计划,为用户利益方面提供了更加完善的保护。(三)“过期未消费,一键退款”计划2011年4月25日,网团网在成立一周年之际正式宣布“过期包退”计划正式启动,即今后网团网用户如过期未消费将获得退款服务。最大限度地保障了用户的利益,解除了用户的后顾之忧,让中国消费者享受了其他任何国家消费者都享受不到的最优消费保障。随着“7日无条件退款+消费不满意网团就免单”服务和“过期包退”计划陆续推出,网团网已经形成了业界完善的服务保障体系,这套服务体系被称为网团网的“团购无忧”消费者保障计划。消费者参与团购之后,首先有7天的冷静期,7天之内可以无条件退款。如果消费者在消费期间因商家拒绝提供服务等原因无法兑现团购,那么网团网将在第一时间向用户先行赔付。如果错过了团购有效期没有产生消费,用户同样可以申请办理“过期包退”退款业务。网团网的“三保险”不仅体现出对消费者的重视,更展现出对规范团购行业的决心。 网团网与任何商家合作,要都经过网团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关,审核没通过的商家一律不能和网团网合作,以确保消费者权益受到最大化的保障,层层为消费者着想:1、网上调研;2、实地调研商家,之后销售谈方案签合同;3、城市经理审核合同及相关材料;4、总部品控审核合同及相关材料;5、现场商家采访;6、总部品控审核采访内容,把材料交给编辑写文案;7、责任编辑审核文案;8、总部品控终审。 网团网始终遵循消费者第一、商家第二、网团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。 1、网团网是国内首批在消费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。2、网团网是国内首批在消费者网团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。3、网团网拥有大型客服中心,销售额快速增长,客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。4、网团网是首批推出团购券过期包退的团购网站,在此之前,团购券过期后就不能用了,消费者预付的钱也无法取回,极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题,网团网推出过期包退,把这笔不该拿的钱退给消费者。5、网团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括:购买七天后未消费无条件退款、消费不满意网团就免单、过期未消费一键退款。
如何组建一个网络团队 组建一个网络团队的方法
1、团队立意。首先团队要有个立意,想组建一个什么样的团队,团队的目的是什么要明确,比如想组建一个文案、音乐、刷单等等团队,先要有个带头人,和身边的两三个也是具有相同背景、相同价值观的人一拍即合,组建成一个团队的雏形。
2、招募人员。单凭几个人的力量是有限的,这个时候就需要招募人员了,我们首先要明确招募管理人员和决策人员。虽然几个小伙伴非常有想法,但是不一定所有人都擅长管理这事情,如果团队中没有善于管理和决策的人员,这时候不妨从外面空降几个有才干的小伙伴。
3、管理层:团队管理层的话,这个时候一定要注重管理能力,不限定要有什么特殊背景,重点是团队里的活跃分子,能够协助管理团队的。
4、决策层:就是找几个诸葛亮一样有远见的人物,制定规划整个团队的发展走向,负责组织每一次的团队会议,带领大家讨论、解决问题。
5、协作分工。这一点非常重要,必须每个人都要参与到团队协作中来,每个人都必须要付出,没有付出就不会被珍惜,很多人加入一个团队之后,因为没事可干,对团队也不够重视,最终是一个团队就成为一种摆设,没有人干活,也没有人上心。所以团队里每个人都得发挥自己的能力,找资源的负责找资源,策划的搞策划,执行的搞执行,宣传的搞宣传,一步步仅仅有条,相互协作,一个团队的运作就产生了。
6、团队宣传。一个团队建立好以后,最关键的是还需要靠宣传,才能被更多的人知道,因此团队的宣传非常重要,一个宣传部门需要负责的工作往往也更多。比如说负责帮团队制作宣传材料,负责拉人,负责搞好团队活动等等。
7、宣传材料:负责团队的名称、标语、口号、logo等制作与宣传工作,必要时可以开通团队直播频道、论坛、微博、公众号等对外媒体宣传渠道。
8、宣传途径:团队组建好了以后,就要开始负责对外大规模的宣传了,可以去贴吧、豆瓣、论坛以及其他QQ群、微信群里去发布团队的宣传广告。
9、团建活动:负责团队周年庆、以及团队成员互动等工作,帮助维系团队秩序,比如负责直播频道的通知、线上组织、打字幕、防止外人捣乱等事宜。