服装导购的工作内容
您好亲亲，服装导购的工作内容为:1、主动接待顾客的咨询，了解顾客需求，提供优质的顾客服务；2、负责商品来货验货、商品陈列、补货、退货、盘点、防损等日常营业工作；3、做好卖场货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与相关商品的摆放整齐、清洁、有序，做好所负责区域的卫生清洁工作；4、按照店铺工作流程实施工作；5、完成上级领导交办的任务。[开心][开心]【摘要】
服装导购的工作内容【提问】
您好亲亲，服装导购的工作内容为:1、主动接待顾客的咨询，了解顾客需求，提供优质的顾客服务；2、负责商品来货验货、商品陈列、补货、退货、盘点、防损等日常营业工作；3、做好卖场货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与相关商品的摆放整齐、清洁、有序，做好所负责区域的卫生清洁工作；4、按照店铺工作流程实施工作；5、完成上级领导交办的任务。[开心][开心]【回答】
亲亲，服装导购员作为在服装店为顾客作引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体。是一个不可忽视的职业。服装导购代表面对面地直接与顾客沟通，作为服装专卖店与消费者的桥梁，导购需要利用各种销售技巧，最终达到销售的目的，并且将服务传递至顾客。这就要求导购员具备很高的素质噢[微笑][微笑]。【回答】
亲爱的，优秀的服装导购员首先要做到以下几点哦:1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的呢。2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员噢。4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员噢[鲜花][鲜花][微笑][微笑]。【回答】
服装导购是干什么的?
服装导购主要职责：1、负责部门日常客户接待及维护，协助客户做好销售工作。2、负责产品陈列、挂板整理、仓库货品规整等相关工作。3、协助部门经理进行货品及市场分析。4、完成领导临时交办的工作。岗位要求：1、性格开朗，稳重大方，对工作认真负责。2、有化妆品、服装、内衣、快消品等相关销售经验者优先录用。3、学历、经验不限，应届毕业生也可以考虑。服装导购销售技巧：1、推销的同时，要使这客户成为你的朋友。2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3、对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。4、越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。5、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。6、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。7、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
作为一个服装销售员，如何向顾客推荐衣服，
1。在向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对商品有信赖感。 2、 导购员在向顾客推荐服装及进行说明之前，应根据对顾客购买动机的探寻，以对顾客实际情况的推测，把握顾客的需要，以便推荐其所适合的服装。 3、 每一款服装均具有特性，往往不易被顾客发现，诸如功能、设计、品质上的特征，在向顾客推荐之际，要多强调服装的特性。 4、 导购员要尽量把话题集中在服装上，并同时注意观察顾客对服装的反应，以了解顾客的需求。 5、 为了便于顾客的比较，导购员若能准确说出本款服装与其他款服装相比较所具有的优点，并展示这些优点，则能增加顾客的信赖感。 6、 导购员充满自信推荐服装，可以使顾客安心，为此，对于推荐的服装要具有非常充分的发解。此外，不要将缺乏信心的服装充做很有信心地推荐。 7、 认为顾客至上的导购员，自然会配合顾客的情况而向顾客进行推荐，但还是要格外留意顾客的反应，有时应适度沉默，让顾客说话。 8、 导购员光在嘴上说：“这件服装绝对可以买”。会缺乏说服力，说不定反而会激起顾客不愉快的感觉。如果发自真心地推荐：“买下来不会有损失”。顾客便会充满信任地购买。
导购要怎样推销衣服？
首先，学会识人。
看你的服装是否适合面前的顾客。如果适合，要看他（或她，下同）的衣着打扮，你心里马上呈现适合他的服装，准备推荐。
用语：您好，请随便看看，有什么我能帮你的？
要根据他的穿着、气质判断他的购买力。
如果购买力很强，用语：我们这新进最时尚的，您要不要试试？（如果有条件，尽量让客户试穿，趁机赞美，达成销售）
如果购买力不强，用语：我们这边有促销打折，很实惠了，来试试看吗？
如果不适合他，用语：请随意看看，请问您是给孩子（妻子、丈夫、朋友、父母）买的吗？
如果判断不出，用语：是送人吧？我们这里产品最适合了，质量好、又是品牌，送人有面子又大气。
销售过程你要了解产品的特色向顾客解说，说话咬词清晰，不要离客户太近，嘴巴、身上不要有异味，眼睛看着客户的鼻尖说话，不要直盯别人的眼睛，也不能一眼不看，要落落大方。
顾客走了，不管达没达成销售，都要心平气和的告别，用语：谢谢光临，欢迎再来。我们这经常有活动。
销售了不能太高兴，顾客会以为被你宰了，下次不敢来了。
没销售也不能丧气，这样你会失去信心，毕竟还是不买的多。
关于考官，他们肯定会问些刁钻、为难你的问题，防不胜防，你要随机应变。
比如：1.从衣服质量上问你，“这衣服还有线头，你们厂的生产工艺有问题呀？”
你要回答：衣服都有线头的，这个线头不影响美观，也不会脱线，我给你剪一下就好了。
2.从衣服销售周期上问你，“这衣服怎么那么皱，是去年的存货吧？”
你要回答：我们这衣服都是最新，存货都那别的地方打折了。这个地方只卖最好的。
3.从价格上问你，“这个衣服太贵了，能不能打折？”
你要回答：这已经是打过折的价格了，一分钱一分货呀，我要是一块钱卖给你，你还不敢买了呢，是吧。
再问：“你就不能稍微便宜点吗？”
回答：再便宜我就得自己掏腰包给你垫上了，你这么个老板不会为难我们这些打工的吧。
4.反应考验（一般是考官故意编出来考你的反应能力），问你“你这里衣服怎么比旁边的商场贵呀，都是一摸一样的。”
这时你要回答三种可能性，并告诉考官你将做三种回答。
A。如果旁边没有同样服装卖。
回答：对不起，那可能是模仿我们的衣服，我们这种衣服全市只有这里卖，我们是专营店，只有一家。
B。如果旁边有卖，价格又是一样。
回答：我们是全国统一定价，是非常规范的，不可能有两种价格，如果真是那样，我可以和你一起去看，不一样我们白送你。
C。同种衣服确实旁边的便宜。
回答：是的，那边是要便宜点，因为我觉得有点瑕疵的产品都叫老板换到那边去卖了，所以会降些价。
当然还有比旁边便宜的，你就回答这里做促销活动，活动结束就马上涨价了，要买得赶快。不过赚便宜的事消费者不会当面说的是吧。
主要还是你临场发挥了，自然点，要有信心，做好成功的准备工作，同时也做好接受失败的心理准备，一定成功。
