如何塑造品牌文化？
1、加强沟通 鉴于一些企业领导者认为，“文化”和“价值观”是一种非常模糊的概念，团队成员很有必要明确阐述文化的定义、特征，并说明文化与业绩的关系。一家企业所阐明的价值观，是一套指导公司内部的决策与行为、创建可预测性与一致性的核心原则。企业文化是一种无处不在的信念和态度，它决定了一家企业的性格。在一家拥有卓越文化的企业中，员工与领导者的相互信任，员工对自己的工作是否有自豪感，员工间的团队是否融洽――这些文化都服务于企业战略。 2、赋予个人意义 对于抵触企业文化的高管，可以询问他或她自己的经历。“你做过的最好的工作是什么？”“你曾工作过的最佳工作场所是什么样子？”“是什么让它变得如此卓越？”如果对方回答说“我们并肩作战”或者“我们会在愉悦的环境下把工作顺利完成”，你便可以说：“这就是文化。我们可以有意识地在我们公司内部创造这样的文化。” 3、阐述文化的商业价值 喜欢用数据说话的人应该清楚，《财富》杂志评选出的.“最适宜工作的100家公司”中，其股票收益是总体指数的近两倍。此外，这些公司的员工主动离职率比其他公司低65%，这就大大减少了员工缓慢流失所造成的沉重成本（知识与生产力损失、招聘成本、新员工入职成本、培训成本和其他费用等）。这只是个开始――事实上，企业文化有着强大的商业价值，通过确认你所在的公司那些将受惠于更高信任度的具体举措和绩效指标，你可以清楚地了解到这一点。 4、联系公司的痛点 我们认为，许多严峻的商业挑战都根源于信任的缺失。一个与钱有关的问题是：“更高水平的信任度如何减缓我们面临的问题？”谈论公司的痛点，比如困难重重的收购、旷日持久的项目、高成本、质量问题、糟糕的跨部门协作或者新策略执行不力等问题，是一个让最高管理层真正关心公司文化建设的切入点。 5、建立社会认同 作家罗伯特西奥迪尼介绍的许多策略，有助于阐述创建公司文化的理由。“社会认同”是其中尤为强大的策略之一。参观一家受人尊敬、拥有卓越且可感知到文化的公司，可以激励你的领导进行类似的努力。 6、将文化建设变成个人的挑战 想象你对你的领导这样说：“当我谈论公司文化的时候，我其实谈论的是，作为一个榜样，你可以发挥多大的影响力。”对CEO言听计从是一种很常见的现象，但根据我们对企业调研的经验，企业领导者们通常更愿意接受挑战。问下面这个问题需要一定的勇气：“你和其他领导者如何做好另一种你更愿意看到的行为的表率？”你必须冲破阻力，坚持下去。 7、展现个人魅力 不要低估注视着对方的眼睛说出心里话所蕴含的力量。领导力图书作家赛斯高汀声称，魅力并不是成为领导者的先决条件――你会因为成为领导者而绽放魅力。 8、绘制鼓舞人心的愿景 尝试说服其他人的时候，为了自我保护，我们在做出承诺时往往会留有余地。但是，请不要这样做。你要绘制一个强大的愿景，如果你相信这个愿景能够实现，你就要大声说出来，不要有任何限定、警告或贬低。 9、学会讲故事 政治家迪普奥尼尔说过：“一切政治都是地方政治。”企业文化也是如此。找到真实的、接地气的故事，描述强大、高度信任和战略步调一致的文化所带来的好处，并将这些故事与其他人分享。更具冲击力的故事来自那些低信任度的公司文化，这些故事往往承载着真实的痛苦和损失。在低信任度文化中，员工的生产效率低下，士气低落，而且还会将这种情绪带回家中。所有这些故事都可以帮助最高领导层切实体会到企业文化的影响力。 10、引用黄金法则 管理高层的日常工作经历是与外界隔绝的。因此，他们很难接触到低信任度文化每天带来的挫败感。以下这个问题有助于建立起同理心：“假设你是一位中层领导，希望做正确的事情，但却因为办公室政治和低信任度文化的其他后果而难以施展拳脚。这时你希望高层给你提供哪些帮助？”
企业如何通过文化塑造品牌
简单来说，就是建立品牌与外部文化的联系，从而达到建立品牌价值、品牌偏好、品牌推广等目的。外部文化有哪些？如宫廷文化、电子音乐等亚文化；比如茶道等圈子文化，国潮文化等流行文化等。比如你喜欢李维斯牛仔裤，你最关心的可能不是它的“质量和耐穿性”，而是背后的牛仔精神和牛仔文化。01.抓住文化战略机遇和红利。用好文化战略的关键在于认识和理解文化战略。这里说的文化战略并不是企业内部的文化，更多的是体现在客户端。道格拉斯霍尔特(Douglas Holt)和道格拉斯卡梅伦(Douglas Cameron)在《文化战略》一书中明确指出，文化战略更强调在品牌和社会历史变迁所产生的意识形态之间建立强有力的联系。简单来说就是企业利用潜在的文化，比如民族文化，特定的历史文化，某种亚文化，圈子文化等。利用文化力量推广品牌。强调单一产品的功能并不适合所有品牌。比如一瓶矿泉水和凉茶，适合解渴降火。但是，一双马丁靴，一辆奔驰，保时捷已经不适合只强调产品本身，还需要提供附加价值，比如突出个人的独特性和社会地位。池琦的实践发现，一个产品或服务的价格越高，需要创造的附加价值就越多，比如社会货币、某种社会现象、精神文化等。额外的价值从何而来？近年来，中国品牌瞄准了一个方向：精神文化。比如一款雕花口红，一件中国李宁t恤，不仅仅强调产品质量，还需要体现品牌购买者忠诚的生活方式、意识形态、社会地位或者某种价值观。例如，华，第一个创造了东方化妆，创造了现代主义的中国茶，并创造了一个小罐茶的商务招待。品牌需要重视文化战略。谁在文化营销上领先，谁就抓住了红利的机会。02.这些品牌正在实践他们的文化战略。大量的企业都在积极引入文化策略来推广品牌，比如世界上的耐克、苹果、可口可乐，国内的现代中国茶叶店、花溪子、小罐茶、东阿阿胶等等。以苹果为例。1997年，它推出了《Think Different》广告。那时，乔布斯回到了苹果。在此之前，苹果的核心价值观已经开始模糊，需要重新证明苹果依然充满活力，依然鹤立鸡群。那时候的Mac产品已经足够优秀了。乔布斯并没有单纯强调产品的功能，而是从目标客户的精神层面，提出要与众不同，与众不同。具体广告内容如下，至今仍值得大部分企业借鉴。“敬疯狂的人。他们是独特的。他们目中无人。他们制造麻烦。它们不合适。他们用不同的眼光看待事物。他们不喜欢墨守成规。他们不想满足于现状。你可以赞同他们，反对他们，赞扬或诽谤他们。但是我们不能忽视它们。因为他们改变了平凡的事物。他们推动人类前进。他们在别人眼里可能是疯子，但在我们眼里是天才。因为只有那些疯狂到认为自己可以改变世界的人?才真正可以改变世界。"以耐克为例。以及欧洲经济和日本经济的快速发展，1970年的美国经济受到了极大的挑战。很多人的经济和意识形态都处于崩溃状态。大多数人不仅需要恢复美国梦的勤劳精神，还需要知道面对经济挑战，个人如何变得更强大。与之相伴的是，突出个人主义的跑步很受欢迎。耐克放弃了产品营销策略和明星运动员营销模式，开始通过广告宣传其意识形态：跑步如何让美国人重拾竞争精神。以仔花溪子为例。华运用“中国符号”进行东方化妆。企业从核心文化符号“东方”品牌理念“东方彩妆，用花化妆”、品牌logo、品牌主视觉都与东方文化深度绑定。可以说，华是中国产品、中国品牌、中国美学和中国文化综合呈现的结果。03.品牌如何实施文化战略？要借助文化战略打造强势品牌，不是简单的推出几款产品，做一些具有文化属性的包装或宣传，而是要系统的构建文化营销体系，建立品牌文化壁垒。结合祁智在文化战略上的案例和实践，梳理出以下四个关键行动：3354。3.1目标客户分析有效文化的关键前提：它必须能够影响潜在消费者，增强他们对潜在消费的信心。首先，分析消费阶层。主要分析目标人群的消费和收入水平，如高收入客户或中等收入客户；什么样的生活方式，可能的价值追求；消费倾向，是不是追求品牌，是不是性价比，是国内品牌还是国际品牌，等等。以一小罐茶叶为例。潜在客户多为高收入人群，生活方式倾向于追求高品质消费。具体的消费场景，除了个人使用外，多用于商务场合，后续的所有营销行为，始终围绕这类消费者展开。二是分析消费者行为。分析的核心是考察品牌能否创造一个“虚拟文化圈”，品牌能否成为顾客表达某种观念、信仰和价值观的载体之一。除了产品本身，小罐茶的消费更多体现在社会层面。因此，在饮茶场景和茶文化上进行营销，无疑可以强化潜在目标群体的消费信心。3.2发现文化趋势花溪子只是在彩妆领域领先，不影响其他品类对“公共文化资源”的借用力。对于大多数企业来说，“东方”文化符号还有很大的发展空间。如神话传说、文学作品、成语典故、水墨、山水、民间艺术、传统工艺、文化遗产等。“东方文化”无疑是众多文化领域中最大的“文化资源”之一，也是一种正在崛起并不断扩大的文化资源。东方文化的崛起，无疑催生了大量的文化现象，比如古装消费文化，茶文化消费，故宫文创等文化创新产品。3.3构建文化营销体系智慧旗认为：企业只有构建系统的文化营销体系，才有可能借助文化力量打造强势品牌。现实当中，大部分企业只是上线特色文化类产品，并没有系统构建文化营销体系。在文化营销体系构建方面，分别从文化符号、品牌名、品牌理念、品牌色、品牌标识以及主视觉、品牌故事系统构建。花西子能够构建如此系统的文化营销体系，主要基于对顾客的深入分析。深入研究会发现花西子的大部分消费者：1、认同传统文化，有一定文化自信、认同国货，某种程度上优先购买国货;2、相对少的媚外与崇洋、不再一味追求国外大牌;花西子在消费洞察方面的深入探索，值得大部分企业学习、借鉴。最后，超级品牌和一般品牌的关键区别在于：超级品牌往往能够强势绑定特定文化现象，能给顾客创造更多产品之外的价值，例如社交货币、身份认同、价值观认同。产品本身的功能营销只是品牌营销的基础。营销同质化的当下，企业需要借助更大的力量——放大品牌价值。而产品或者服务价格越高，越需要发掘、借助背后的文化力量影响潜在顾客。在产品同质化的当下，谁能率先借势文化力量、同特定文化高度绑定，系统化构建品牌文化营销体系，谁将优先为顾客创造更多选择信心。相关问答：开一个精品店需要一些什么样的经营策略和产品策略呢?可以给我一些好的建议吗?我将不胜感激!抓住新、奇、特，抓住潮流相关问答：如何制定一款产品的运营策略？问题不是过于精准，太空泛！不同的产品运营策略方案一定是不同的，如果套路都一样，那运营岂不是没有了任何意义！举例来说：一家法律app产品，你认为他更多的运行方式是什么？扫码下载产品_？结合公司给用户的赋能，考虑用户对产品的需求情景，去满足迎合用户，不断提升体验，用户来了，一切都好了！不是么？你的关注是我前进的动力，谢谢?前非著名工程师，先不知名产品人
