余额宝的钱被冻结了怎么解冻
余额宝的钱被冻结的解决方法如下：1、打开支付宝，切换到“我的”，点击“余额宝”。2、然后点击右上角的“…”。3、在出现弹窗中，点击“我的客服”。4、在我的客服中，点击“余额宝资金”功能。5、在这里可以查看到余额宝冻结资金的原因，以解除笔笔攒冻结资金为例。6、进入支付宝笔笔攒，点击中间被冻结的余额。7、在攒钱详情中，点击下方的“解冻”。8、接着输入解冻的资金，点击确定。9、解冻成功后，点击完成即可。10、返回余额宝，即可看到原先的冻结资金解冻完成。余额宝的产品特点把钱转入余额宝中，可以获得一定的收益。 支持支付宝账户余额支付、储蓄卡快捷支付（含卡通）的资金转入。不收取任何手续费。根据其官方介绍，2012年，10万元一年定期储蓄利息3250元/年，如通过余额宝收益能超过银行利息750多元/年。通过“余额宝”用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“投资收益”，而且和银行活期存款利息相比收益更高。
余额宝的钱被冻结了怎么解冻？
余额宝金额被冻结的原因不同，解决方法也不同，具体如下：
1、蚂蚁星愿冻结金额解冻：
（1）终止星愿并取出资金：打开支付宝app，在首页选择“余额宝”，点击进入，在百宝箱一栏点击“蚂蚁星愿”，进入页面，选择“已攒”，点击“管理星愿”，再点击“终止星愿”，最后选择“取出星愿资金”，然后根据页面提示进行操作。
（2）已经终止的星愿取出资金：打开支付宝app，在首页选择“余额宝”，点击进入，在百宝箱一栏点击“蚂蚁星愿”，进入页面选择“历史”，然后点击对应资金未取出的星愿，点击“资金可在此取出”，然后根据页面提示继续操作。
2、笔笔攒冻结金额解冻：打开支付宝app，点击屏幕右下角“我的”，选择“余额宝”，点击进入余额宝页面，点击百宝箱一栏的“笔笔攒”，就可以看到笔笔攒里面冻结的金额，然后点击屏幕右上角“解冻”，输入解冻金额，点击确认，即可解冻成功。
