4·3北京和颐酒店劫持事件的介绍
4·3北京和颐酒店劫持事件是指从外地来北京办事的女士弯弯(化名)表示，2016年4月3日其在位于朝阳区酒仙桥北路望京798和颐酒店入住时，被陌生男子跟踪后强行拖拽，后被抓住头发用力撕扯，在该女士大声呼喊后，围观者逐渐增多，受害者被一女顾客搭救后，陌生男子逃走。12016年4月7日21时许，专案组在河南警方的大力配合下，在河南省许昌市将涉案男子李某(男，24岁，河南省人)抓获。
4·3北京和颐酒店劫持事件的事件回应
4月6日10点54分，针对如家酒店第一份声明，网友@弯弯_2016对如家集团的声明作出回应称，“修改公告中不实之处；公开道歉，给个解释和交代。”。该女子微博全文如下： “恩，我看到了，刚才已经电话沟通了，我希望和如家后续能有这样的结果：1、修改公告中不实之处；2、公开道歉，给个解释和交代，以及事后处理；3、酒店内部清查；4、酒店管理上有严重漏洞，如果再发生相关案件有什么样的应对措施。有答复我会随时告诉大家！” 4月6日凌晨1点回应：如家酒店集团关注到4月3日于北京发生的有关网传“和颐酒店女生遇袭”一文，集团已经引起高度重视并立即跟进调查进展，在得知事情的第一时间，试图与当事人进行联系。对于目前所了解的“弯弯”（遇袭女性微博名）遭遇表示非常遗憾，这件事情在酒店发生，酒店有相应查明真相的责任，同时也在积极配合当地公安机关进行调查，如家酒店集团对于不法行为决不姑息。希望可以和“弯弯”取得联系，希望与“弯弯”并肩作战，也希望得到她的配合。此外，在声明中，如家酒店集团表示会持续更新调查结果，希望事情可以得到妥善解决。 4月6日8点39分，如家给出第二份更新版的回应表示：“在获知‘弯弯’的遭遇后，如家酒店集团高度关注，并立即成立了处理小组连夜排查，经过8小时的调查，同时我们曾多次和‘弯弯’联系都未能联系上，我们非常理解“弯弯”现在的心情以及处境，希望当事人‘弯弯’可以尽快与我们联系，给予我们沟通的机会，同时需要她的协助将事件嫌疑人绳之以法。4月6日下午，如家酒店集团召开新闻发布会，介绍女生颐和酒店遇袭事件最新进展。公司发表声明，称确保每一位入住宾客的安全与舒适，如家酒店集团责无旁贷。对于此事，再次向当事人和社会公众深深致歉！ 如家集团CEO孙坚：“这件事反映了我们个别酒店对顾客的关注，特别是顾客遇到意外事件后的处理效率、关注程度是远远不够的，值得我们反思，改进提高。”孙坚透露，事发的和颐酒店并“不是加盟店”，事情详情“具体还在配合调查中”。 第一，大部分人都认为女孩遭遇非常值得同情，如家的管理是存在重大问题的；第二，小部分人认为，在如家私有化的当口，同一天出现这样的风波，不排除有同业竞争者对此事件有“推波助澜”的可能，但是如家也肯定存在问题。 从法律角度，业内相关律师陈甦发表了四方面看法。其一，当事人与酒店之间形成了住宿服务合同，酒店一方适当履行合同义务的表现应是，为住宿者提供安全、良好、宜居的住宿环境，造成了当事人在酒店被人袭击，而且酒店保安等人员在见到后并未制止，在合同法范围内本身存在违约。其二，消保法对服务提供者规定了更为严格的安全保障义务，从这点上来看，酒店也是违反消保法的。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。再有，由于当事人遭到了人身上的侵害，袭击者本身构成侵权，而酒店乙方未尽安全保障义务，而且在酒店工作人员发现袭击时间后并未进行阻拦，致使不法分子有机可乘进行侵权活动，在侵权责任法的层面上，酒店也存在不作为的侵权，对当事人遇袭存在原因力，应承担部分侵权责任。总的来说，在民事责任上，酒店对当事人构成违约和侵权的竞合，当事人可择一主张权利，进行起诉等；在行政责任上来看，酒店的安保系统存在问题，不法分子有机可乘，且在发现袭击事件后置之不理，工商行政部门、质量监督部门等有关部门也可对酒店进行相应的行政处罚。 华美首席知识专家赵焕焱：应该没有人会愿意用牺牲自己的品牌来炒作，我认为炒作的可能很低。但是无论真相如何，作为酒店运营者，如家必须要做好服务和管理，操作程序对于任何情况都有应对规范，这也值得所有酒店引以为戒。和颐事件反映出该酒店没有操作程序。安全和卫生是酒店第一要务，操作程序都应该明确应对措施。
4·3北京和颐酒店劫持事件的事件经过
2016年4月5日，女网友弯弯在微博自曝通过携程预订如家旗下北京望京798和颐酒店，3日晚在酒店遭陌生男尾随挟持、强行拖拽、掐脖……，整个过程持续6分钟。安保人员酒店人员未阻止，保洁人员只是看着，多人围观，路过女房客出手相救，男子逃走。男子二十七八岁左右，穿黑色皮衣，在酒店多次徘徊。女子担心被拖去强奸或拐卖，称他寻找猎物，蓄谋已久，“我报警时他打电话给张哥说了啥”。事件发生之后，女子当晚害怕住酒店被男子同伙报复，借住在朋友家中。截至2016年4月5日，女网友称事发后酒店经理关机态度恶劣；投诉携程未反馈；派出所录完笔录无下文，接线员称“这事儿不归我们管”。2016年4月5日，北京朝阳警方证实此事：警方目前在工作中，女子没有遭受财产损害和人身损害。2016年4月6号上午10点半，如家酒店集团与受害者弯弯取得联系。据了解，弯弯与如家集团达成3项协商事宜：其一是集团在6号晚上8点前，对整个事件予以回复；其二是集团对弯弯进行道歉；其三是集团予以事实还原。2016年4月6日下午，如家酒店集团召开新闻发布会，介绍女生颐和酒店遇袭事件最新进展。如家酒店集团在声明中表示，通过对各方面情况的核查，北京望京798和颐酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位的问题。酒店管理和服务人员对顾客的关注度和处理问题的响应效率也存在缺失。同时，如家酒店集团在声明中向当事人及社会公众再次表示道歉。如家酒店集团表示，该事件所涉及的治安问题已交警方处理，对网络中的各种传言，政府和警方会给出调查结果。 2016年4月7日21时许，专案组在河南警方的大力配合下，在河南省许昌市将涉案男子李某(男，24岁，河南省人)抓获。 2016年4月8日，北京警方将“朝阳798和颐酒店一女子被袭”视频中的涉案嫌疑人李某押解回京后，连夜开展审查工作。
被陌生人强行拖拽，该如何有效呼救？
过去的几小时里微博上最重要的事，就是 #和颐酒店女生遇袭#事件。网友 @弯弯_2016发布了一条讲述自己在北京和颐酒店被劫持经过的微博，一晚上转发已经过 40 万。根据她的长微博，事情大概是这样的：4 月 1 日，@弯弯_2016 入住了在携程上预定的北京望京 798 和颐酒店，4 月 3 日晚 22：50 回到酒店后，被一名一同乘坐电梯（酒店电梯需使用房卡按楼层）的陌生男子使用暴力（掐住脖子等）强行拖拽往客房方向。被拖拽的过程中她一直在大声呼救、尖叫，引起了酒店人员的注意，但被误认为是情侣吵架，没有进行阻止。另有几名路过的房客也没有上前阻止。Gif 来自女生微博的视频，是当时的监控画面，服务员前来劝阻，但并没有制止男子。和陌生男人纠缠的过程中，女生一直试图向围观的人表明自己并不认识这名男子，但并没有人上前救她！最终女生在被拖离监控摄像头拍摄范围外之前，被一名女房客及时拉住。这名男子看到围观的人增多后从消防通道逃跑。男子拖拽女生，一名女房客上前干涉，男子逃跑。目前案件还没有最终结果，但这件事对于我们来说，最恐怖的应该就是，明明酒店人员和房客已经注意到了她，却并没有人来阻止！都误以为是情侣吵架！而且这并不是个例，有很多帖子都讲的是类似的状况，比如这两个……所以如果我们也遇到了类似的状况（也就是有陌生人强行拖拽你，被别人误以为你们是认识的人闹矛盾），要如何有效地求救呢？我们总结了一些网友贡献的方法，虽然有的看起来有点绝望（可能需要整个社会集体反省），但关键时刻的呼救，一定要一击制胜保命优先！所以我们目前能做的，最有用的可能就是这些：1. 抢过路人手机砸掉，或者抢路人背包，强行把陌生人牵扯进来，起码多一个人在现场。如果周围的人都冷血，我们只能破坏他们的利益来让他们不得不管。2. 如果周围有小商贩，就尽可能推翻他们的货摊，至少这样摊贩就不会让你随便离开。3. 如果在酒店，尽力破坏酒店设施，实在不行砸碎酒店大门也行。这样起码酒店人员也不会让你走掉。虽然从幼儿园开始我们就被教育破坏公物是不对的，但这里是危及性命的时刻。4. 如果是在安静的客房区，就使劲踹最近客房的门，踹的门越多越好，这样至少两个好处：① 他们出来跟你讲理；② 因为不知发生了什么，他们在自己房间可能就会（为自己安全）报警或给总台打电话求救。5. 如果有可能掏出手机拍照，向路人传达出你和眼前这个人根本不认识。夫妻、婆媳、男女朋友之间拌嘴、打架或做出各种不可思议的事也许都正常，但很少有人会掏出手机拍下自己认识的人，所以这个举动也许能让旁人警觉！而且犯罪分子都怕被曝光，当你掏出手机拍他时，很可能会让对方自己失去方寸而败露。6. 建议重复大声呼救“人贩子，打 110 ！”几个字简洁表述自己遇到的情况。 喊人贩子是因为新闻一出，好多人知道有装熟人强拽这样的情况，打 110 是给周围路人发出了明确的指示信息。请尽量向看上去会提供帮助的一两个特定人求助，被求助人报警帮助的可能性更大！7. 随身携带防狼喷雾，可以在军需用品店买到也可以在淘宝买，关键词是 “RY”，自制辣椒水也行。除此之外，微博上的 @铁打的西瓜（据说是前警察）也给了一些有力的建议，我摘抄一些他的原话：大声声明不认识嫌疑人，请求周边人报警，直接喊救命！不行的话，你就喊“警察打人啦！”为了你的安全，这个锅，警察还是愿意背的。手抓，脚踢以及用任意你可以使用的工具，攻击目标：蛋蛋！不是丁丁，不是丁丁，不是丁丁！良心推荐手抓，攻击效果满格，比起脚踢等方法不会有偏差。最后，我们真心希望你了解这些方法，但这辈子都用不上！！
被陌生人强行拖拽时，应该怎么办
被陌生人强行拖拽，怎么办？
1
如在酒店内：
多踹其他客房门。
尽量损坏酒店设施。
2
求救：
大声简洁的向周围人呼救，拜托拨打110。
尽量向看上去会提供帮助的一两个特定人求助，被帮助的可能性更大。
抢过周围一切可以利用的他人财物扔出去或破坏，如手机、包包等，请求帮助。
3
尽量朝罪犯要害处下手：
（1）下裆：用肘或膝盖或脚猛击/用力抓
（2）眼睛：用手指戳
（3）腹部太阳神经群，也就是肚子：猛击
（4）脚趾头：用脚后跟用力跺
（5）喉结：猛击，可平掌用指尖戳
4
挣脱控制后，以最快速度跑开求救，不要与其过多纠缠。
END
日常安全防范
走夜路的时候有人尾随，假装在打电话吧。
对方拿出刀子捅向你，拿包包当盾牌。
回家的时候养成说“我回来啦”的习惯，避免别人知道你是一个人生活
身边有辆车和你并行，害怕包包被抢的话就向车子行驶方向的反方向逃跑
如果罪犯从后面勾住你的脖子，用力掐罪犯大臂的内侧
如果罪犯掐住你脖子的话，用力将其小拇指掰折
如果突然被罪犯拦胸抱住的话，用力向上击打对方的下巴
在电梯里只有一个怪异的男性同乘时，可以站在与开关按钮呈垂直方向的地方，如果察觉不对，按下最近的楼层并下电梯
为避免装成快递的男子破门而入，确认快递时不要把门彻底打开，而是拴上门链
不要和陌生人去指定地点。
夜晚独自外出不要贪近走暗巷。
不坐黑车，不与不认识的人一起拼车。
乘坐电梯或独自走在偏僻路上时，尽量收起手机，多观察周围环境。
END
如果你是路人
1
如果你是一名路人，遇到类似情况，请一定要施以援手，即使真的是家庭纠纷，也应当被及时制止！
如果遇到“和颐酒店女生遇袭”的事件有什么好的应对方案
看了网络上好多人的方法，都很苍白。
其实最简单的方法就是，大呼失火了，如果看到周围有报警的灭火器的警铃，就猛砸吧。
在宾馆就大呼警察打人了，警察打人了，这个世界这样还有效果，你说有小偷，别人不敢出来。
如果还没有人，就依赖自己吧，穿高跟鞋不，用靴跟猛踩他的脚背吧。
没穿，猴子摘桃会不？男人的下身很脆弱的，抓住猛捏，你有机会了。
最后，还有一个办法，抓其一根手指，往死里折，一直折断为止，基本你也就获救了。
最后的最后是，一般外出出差，还是衣着以朴素为好，不要太性感了。做一个端庄气质的人也就迎刃而解了。不要打扮的太夸张的好。
希望对你有所帮助，并采纳！
