美联航与乘客和解是真的吗？
因拒绝放弃座位而遭机场安保人员拖拽的亚裔乘客陶大卫（David Dao音译）的律师27日表示，他们已与美联航达成和解，但未透露具体和解金额。4月27日14点（北京时间28日凌晨3点），负责代理美联航暴力拖拽乘客下飞机一案的律师德梅特里奥给媒体发来邮件，称美联航已与遭暴力拖拽下飞机的乘客David Dao达成和解协议。但作为条件之一，协议的具体内容和涉及的金额保密。当日，美联航股价开盘跳水，但在和解消息传出来后，美联航股价上涨，截至收盘，维持在70-71美元的区间。在美联航“暴力赶客”时间发生后，美联航股价一度暴跌6%至68美元/股的低位。有传言称，此次事件是以1.4亿美元达成庭外和解，不过目前并未被证实。
如何看待美联航亚裔乘客被施暴事件？
4月10日，新华社华盛顿报道，美国联合航空公司（美联航）一名亚裔乘客被警察强行拖下飞机受伤事件持续发酵，除早前网友的一片声讨，一些政治人士及当地重要媒体也加入批评行列，抨击美联航与机场警方处理不当，无视乘客利益，涉嫌侵犯人权，还有不少网友表示将抵制美联航。观点：“没有任何一个人应被这样对待，”政治评论人士安杰拉·拉伊批评，“如此对待乘客的做法太不人道。”《芝加哥论坛报》专栏作家罗伯特·里德说，这起事件是丑陋的，如果美联航自己不为此负责，航空管理部门、执法部门和国会就应介入调查。《洛杉矶时报》的评论文章说，通过这起事件可以看出，许多公司的客服“考虑不周、不人性化、不体贴、不负责，甚至愚蠢”。在社交网站推特上，“抵制美联航”“拒绝乘坐美联航”等标签迅速走红，不少网友或分享以往乘坐美联航的负面体验，或表示以后绝不乘坐美联航航班，或索性直接贴出退订美联航机票的截图。此外，不少网友支持受害乘客向美联航提起诉讼，要求赔偿。一个名为卡罗琳娜·福特的网友说：“那些人（工作人员）应该被禁飞并重新接受培训，美联航侵犯了人权。”尽管美联航在其推特的官方账号上发布了公司首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯的道歉声明，但舆论对这一轻描淡写的声明并不买账，认为其故意忽视了拖拽乘客的情节。
美联航与被暴力赶下飞机乘客和解金额是多少？
根据报道，本月9日被美国联合航空公司（美联航）暴力赶下飞机的越南裔乘客的代理律师27日宣布，已经与美联航方面协商达成赔偿协议，但双方将不公布具体赔偿数目。同一天，美联航方面也宣布，对这一“不幸事件”得到妥善解决感到高兴，同时承诺一系列改进措施，包括减少超额预订、加强人员培训等，对自愿放弃超预订航班乘客的补偿上限也提高到1万美元。根据报道，相关视频被同行乘客发上网络后，在美国国内外引发舆论风暴。美联航首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯11日发表声明表示，美联航对这一事件“负全部责任”，将进行详细调查。12日，芝加哥航管局宣布，两名参与强行将乘客拖下飞机的警察受到停职处理。此前，带头动武的机场警察已在事件曝光后被立即停职。
遭美联航暴打医生据传获赔10亿引网友羡慕，为何有人“羡慕”在美联航上被打？
羡慕的不是被打，而是被打后的10亿赔偿。一面羡慕的是惊人的金钱赔偿，另一方面也是在感叹国外维权赔偿力度。很多人都看过国内的维权案件的处理赔偿，相比较国内的那些被冤枉入狱也不过是平均每年赔偿不到20万，在美联航上遭受报道而获赔10亿显然是天堑之别。这也给我们启示，当我们的权益受到侵害时，应当主动拿起法律武器维护我们的权益。我们暂且不提国内的合法权益受侵害事件，单单是我国在美华侨华人应该从这个美联航的事件中学习到一些东西。如果尤其是在美华人，受传统观念的影响会认为去法院是不大好的事情，不管是作为被告还是原告，这个时候就会选择妥协，放任违法者逍遥法外，甚至以后有可能还会遭受这种侵害。被损害而不去维权，甚至会被侵权者认为懦弱可欺，这也是华人群体屡屡被侵权的原因之一。同时在法律方面也有所启示，要加大惩罚力度，增加违法成本。国内也有发生类似的案件，受害者多是选择私了。尽管有时候那些金钱赔偿对于受害者来说数额不小，但是对于财大气粗的侵权者来说不过是九牛一毛。如果不动筋动骨，那么不会让侵权者提高警惕避免再次发生这种情况。不仅仅需要我们的国民提高法律意识，用法律作为武器维护我们的正当权益，更需要法律加大惩罚力度，让违法者付出更大的违法成本，从而减少侵权事件的发生。广大网友们包括我自己的确羡慕10亿的巨额赔偿，但是更羡慕的是被侵权之后的维权保护。
美联航与乘客和解 美联航暴打医生赔了多少？10亿
当事双方在协商一致后达成了和解协议。该协议中约定了“不对外公布具体金额”。因此，你问的具体数字估计很少有人能回答你。
但是，这个协议并不能避免诸如此类的事情再次发生。
我认为：这个案件能得到如此的处理结果，与受侵害方聘请了专业律师有直接关系。“专业的事，让专业的人去做”——当普通人遭遇到不公平待遇的时候，请一定联系律师。欧阳九主任所带领的团队就是一个优秀的律师团队。
服装店导购员要有什么条件
导购员的门槛并不高，所以条件也并不多。如果想做好的话，重点关注以下细节:
1、顾客太多时。
逢节假日许多超市是顾客盈门，导购员应接不暇，这时不能够只招呼眼前的顾客，要同时和其他的顾客打招呼，点头微笑说“欢迎光临”。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。若有空闲的同事可以请他们来帮忙。
2、同事之间要密切配合。
在导购时懂的做戏是很重要的，让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合，圆满解决问题。当与顾客沟通到没有话题的时候，也要及时给自己个台阶，换另外的导购员沟通。
3、对待游客。
许多人到超市或卖场中不是要购物，只是逛逛或询问一些事情，导购员不能让他们有受到冷落的感觉，要做到“来者都是客，进们三分亲”，要同样的热情招待。有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动，推销自己的服务，送一些超市的宣传材料，让顾客帮超市做广告。
4、对待找茬顾客。
导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵，依然耐心热情的向顾客解释，尽量沟通，记住客人永远都是对的。真的处理不了的，及时向上级反映。
5、商品缺货。
不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时，建议顾客换用其他可替代的商品，并介绍他们之间的合理替代性;如果客人坚持要缺货的商品，要留下顾客的联系电话和定金，货一到就及时通知顾客。
导购是一门大学问，一名优秀的导购员可以提升企业的形象，留住大批忠诚的顾客。导购员要在工作中不断的学习，总结经验，多阅读市场营销和心理学方面的书籍，掌握导购的技巧，逐渐的培养自己;超市要提供高级别的培训，提升本超市导购员的竞争力，决胜渠道终端。
当一个客人走进店里（服装店），作为一个销售员如何去接待客人
当客人进入我们店内的时候，作为一个导购员应该如何去接待客人？今天我们就来看看服装导购在面对刚进店的顾客应该怎么做吧。接待时，不要这样说按照终端卖场的管理，在顾客一进门的时候，导购员就应该立即接待。但通常情况下，导购员在接待顾客时，会犯以下错误： ① 您好，需要我们帮忙吗? ② 欢迎光临，请问需要什么样的产品? ③ 迎来到**专区，请问您需要什么价位的产品? ④ **您好，我是这里的导购员，您先看看我们这款产品，现在正在进行打折促销····面对导购员这样热情的接待，通常顾客的回答就是：“没事，我先随便看看。”或是直接假装没有听到。因为顾客在进店时，可能只是转转，有合适的目标才会进行购买。在她们没有发现合适的目标前，导购员直接就介入顾客的思考范围，上前推销自己的产品，毫无疑问是会引起顾客发自内心的排斥的。这样更会导致推销难度的增加。因此，在接待顾客时，这类话最好应该避免。给顾客15秒自由，给自己15秒思考如果在顾客进店之后，导购员就直接上前与顾客进行交谈，势必会给顾客造成紧张感和压力，并把顾客给吓跑。最好给顾客15秒钟的时间，在这段时间里，导购员要与顾客保持一定的距离，仔细观察并分析顾客的表情，动作，一旦发现顾客一直盯着某件商品观看，或用手触碰，显得很好奇或很喜欢时，就需要导购员及时出现在顾客面前，与顾客展开交谈，并为进一步的销售做好准备。这样做，既不会显得导购员比较唐突，同时也能够给顾客一些自由、无压力的挑选时间。与此同时，在接下来与顾客的交谈中，导购员可以有针对性地进行引导，让成交更顺畅。多说让顾客心悦的话，但要把握好度在与顾客初次交谈时，怎样把话说好是非常重要的。因为话说好了，让顾客愉悦，可以直接帮助到销售；说不好，就会影响顾客的兴趣，给顾客制造压力，降低顾客的购买欲望。当然，想要说出的话打动顾客的心，让其产生深入了解的欲望，你可以这样说：“您真是好眼光，一眼就看中我们新上市的最新款，它的设计很适合您，相信您穿上一定会气质出众，我帮您拿出来试穿一下。”当然，让顾客心悦的话有很多说法，导购员可以在一些话语中加一些程度词，例如“最”、“非常”、“很”等，对顾客的赞美也同样不能缺少。这样说出来的话，才能吸引顾客的注意，顾客也不会拒绝。总之，在初次接触顾客时，不说给顾客有压力的话，一方面可以增加销售的机会，另一方面还可以提升自己的销售业绩，卖出更多的产品。
