note7全球召回

时间:2024-06-21 05:58:20编辑:奇事君

三星note7在中国召回了吗?

2016年10月11日,国家质检总局官网通知,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机。三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者退货换货的渠道有如下几种方式:联系原销售商进行退货、换货等相关事宜;通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况;登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息;也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

三星note7召回,中国的召回了吗?

三星没明着说召回,但今天的新闻中国消协要求三星召回note7,有消协介入三星是必须召回的,等于政府官方已经表态了,只限国行note7,水货的话你得找到水货来源的国家才能召回。\x0d\x0a\x0d\x0a今天的新闻消息全文如下:\x0d\x0a\x0d\x0a中新网10月12日电 \x0d\x0a据中国消费者协会网站消息,自2016年10月11日起,三星(中国)投资有限公司(以下简称三星公司)召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 \x0d\x0aGalaxy Note \x0d\x0a7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全,为了切实保护消费者合法权益,中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作,并提出如下具体要求:\x0d\x0a  一、消费者退机或者换机,三星公司不能以手机有损,包装或附件不全、有损为由拒绝召回。\x0d\x0a  二、消费者如持有的合约机,应享有同等的被召回的权利,且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。\x0d\x0a  三、消费者选择退机的,三星公司应在合理期间内提供备用机,供消费者正常使用。\x0d\x0a  四、消费者选择退机时,如缺失发票等凭证,三星公司有义务对应自身销售记录,后台激活记录查询确定,履行召回义务,不得以此为由拒绝退货。\x0d\x0a  五、消费者选择换机的,三星公司对其他型号手机的计价应合理,且应在更换时提供全新的三包凭证,对购买凭证(发票等)做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。\x0d\x0a  六、在消费者退机或换机过程中,三星公司应为消费者提供数据存储转换服务,并做好保密工作。\x0d\x0a  七、消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。有关邮递费用,三星公司应明确有利于消费者的适用方式。\x0d\x0a  八、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货??依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”因此,本次召回中,三星公司所承担的应是运输等必要费用,不应局限于邮递费用。\x0d\x0a  九、三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉,并依法赔偿消费者损失。\x0d\x0a  中国消费者协会将密切关注并受理消费者在此次召回中遇到的问题,督促三星公司及时、有效完成召回。


三星Note7爆炸事件频发 国行版也遭殃不安全

早在上个月的时候我就曾给大家报道过不少关于三星Note7手机爆炸以及被全球召回除Note7国行版的消息,后续又曝出三星Note7直接在一名外国小孩的手中爆炸的事件,三星Note7存在的质量安全隐患已经让人开始人心惶惶,如今相关事件尚未平息,新消息又来了,是什么呢?吓你一大跳! 三星Note7 在发现是三星自家SDI电池所造成的问题后,国行版本的用户们算是松了一口气,但是前几日三星却又发表声明称国行版本的Note7也不完全是安全的,而今天就有网友在微博爆料称自己的国行Note7“自焚了”。 三星Note7国行版爆炸 微博网友“@吉娃娃”曝光了他自用的三星Note7爆炸图片,他原贴的描述是:“坐在牀上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在晃动感觉不对劲立马扔了果然真的爆了。”从图片上来看,这款珊瑚蓝色的Note7已经烧得乌黑,但是幸运的是并没有造成人员伤亡。 网友晒新购买的三星Note7 同时,“@吉娃娃”还给出了购买手机时拍摄的照片和朋友圈作为证据,同时表示在查询了序列号后发现这台手机9月3日开保,是不属于国行召回之列的千人团体验机。 三星Note7新机标签 随后有网友质疑这台三星Note7不是国行版本,于是“@吉娃娃”又发出了购买手机时的“全家福”、序列号标签,以及电子发票的图片。从网友“@吉娃娃”的描述来看,爆炸来得很突然,而且当时手机并没有在充电, 三星Note7购买发票 虽然三星之前声称国行版本的Note7是安全的,但是随后又表示将会召回在9月1日发售之前,通过三星官网在中国销售的1858台Note7手机,并表示该批机器属于三星测试计划的一部分。 三星Note7质量安全


人们为什么非要惦记三星Note7爆炸事件?

一直以来,三星Galaxy Note系列机型都被视作安卓阵营的旗舰机型,而三星Galaxy Note 7由于其具备的双曲面屏,蓝色机身,虹膜识别,全新的S Pen,防水防尘等功能,更是被诸多网友视为“机皇”。然而就是这么一款备受关注的旗舰产品,却不幸遭遇“滑铁卢”,深陷电池爆炸事故当中,从8月3日全球首发到10月11日全球停产,69天内三星Galaxy Note 7受到了全世界科技圈的关注,爆炸事件也日趋发酵、升级,微博、微信上诸多段子手们“不嫌事大”的恶搞三星Galaxy Note 7爆炸事件,成功的让此事件发酵到了顶点。其实电池爆炸这个问题,可大可小,近几年的手机行业和电池行业中,电池爆炸燃烧之类的问题其实屡见不鲜。小编不是什么三星铁杆粉,也不是三星黑,况且算个路人吧。只是想借着给大家梳理三星爆炸事件始末,阐述爆炸原因的同时,让大家能够理性看待电池爆炸问题。8月3日:全球首发三星Glalxy Note7新品发布会在英国伦敦和巴西里约热内卢同步举行 。8月24日:全球首炸韩国网民24日上午在一个名为“ppomppu”的网上论坛中上传了7张Galaxy Note7的照片,照片中手机已经被严重烧毁。8月26日:国行首发三星Glalxy Note7国行版在北京首发。9月2日:全球召回(除中国)三星公司宣布,因电池缺陷问题,停售Galaxy Note7手机;允许已经购买到此款手机的消费者两周后置换新手机;并且召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机。三星声明,目前在中国大陆销售的Note7使用的是与其他国家不同的电池供应商,电池并不存在安全隐患。9月14日 重申国行Note7安全不召回三星在召回声明中称:“我们再次重申,自9月1日起在中国市场发售的Galaxy Note7国行版本,由于采用了不同的电池供应商,而不在此次更换范畴,可放心购买及使用。”9月18日凌晨 国行版首炸9月18日凌晨,有用户在Note7贴吧发布帖子称,自己在京东网购的国行三星note7珊瑚蓝版在使用时电池发生了爆炸。根据该用户在帖子中透露,当时手机并未在充电状态,使用过程中突然出现黑屏,随后机身开始出现震动,其将手机丢到一旁后发生了爆炸。为了证明自己购买Note7的正规性,该用户晒出了自己的开箱图和购买发票。这款珊瑚蓝版Note7是在9月2日左右拿到货,从三星官网查询这台机器的IMEI号码可知,该机的意外损坏保险服务开始时间为9月3号,并非三星官方召回的1858台测试体验机。9月18日晚间 国行第二炸9月18日晚些时候,有人发消息表示机主于9月7日在京东购买,8日收到。9月18日晚近9时手机在上海爆炸。当时正在玩游戏,手机莫名震动、黑屏,发生滋滋响声,后冒烟并燃烧。随后9月24日,央视报道称,记者联系二炸机主,机主原先答应将手机送检,后临时改了主意,称只想过正常生活。前后态度来了一个大转弯,让人难以理解。但随后9月28日,机主透露给国内部分媒体,表示并没有放弃维权,而是选择了更稳妥的方式希望通过司法程序保障自身权益。9月24日 国行第三炸2016年9月24日下午三星国行note7又一次在上海爆炸。机主朋友转述机主说法称,“走着走着,闻到焦味,就发现口袋冒烟了”。两天之后,机主和三星方面见面,但见面未涉及赔偿,且手机还在机主手中,但机主暂不想接受采访。这次的机主似乎不愿意成为关注焦点,9月26日 国行第四炸(安全版本)2016年9月26日凌晨note7在广州爆炸。当时,手机已充满电,机主正在看外观,手机突然变鼓,冒烟,空气中满是酸腐刺鼻的烟尘,并损坏面前的MacBook Pro电脑。机主表示手机是9月25日在京东购买,当天傍晚收到的,而且手机的版本就是带有绿色安全标识的。9月26日下午 国行第五炸此次爆炸的note7是2016年9月8日在天猫三星官方旗舰店购买、9月10日送到的。9月26日下午手机在辽宁爆炸。当时,机主正要打电话,手机突然黑屏、震动、发烫,后冒烟,有刺鼻气味,不到五分钟就烧焦了。9月28日 国行第六炸通过新浪微博用户爆料称,广西北海三星国行note7再次发生爆炸。“此次事发某手机城,员工自己在试用的,玩玩手机发烫就冒烟了,丢出手,保安立马拿了灭火器灭火”。该用户还给出了视频为证。视频显示,该手机屏幕正面有一块疑似烧焦痕迹。10月2日 国行第七炸2016年10月2日有人在网络上发布消息,称自己9月18日购买的手机,已经不幸阵亡。机主表示虽然看到过类似的报道,但没想到事情轮到了自己。产品型号是铂光金色的国行SM-N9300,从包装上看是首批出货的版本,而不是新版。从图片上看手机应该是从中间开始燃烧的,屏幕和后壳都被烧穿,床单和被褥也留下了黑色的烧焦痕迹。手机中间内部区域为灰白色,安全人士初步推断最初燃烧点是电池。10月11日 暂停Note7生产 召回全部国行版本三星宣布“暂停Note 7的生产,做出调整以保证质量和安全”的决定。同一天,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台 (包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。随后官方又发出声明,向中国消费者致歉并承诺召回全部国行版三星Note7手机。电池爆炸背后的原因小编一开始就有提到,电池爆炸燃烧这个问题,在近年来的手机行业和电池行业其实算是比较多见的问题了。大家常见的手机电池一般都是锂离子聚合物电池,虽然相对于普通锂电池来说,聚合物具有可塑性强、尺寸可定制、能量密度高、不易爆炸等优点,但是锂离子这个东西,本来就是极为活泼的,对于环境温度要求较高,如果在高温状态或者聚合物外包装受损的状况下,依然极易发生爆炸燃烧等情况。简单地说,质量合格的锂离子聚合物电池,在允许的温度环境,没有受到外伤的情况下,还是比较安全的;但是一旦温度过高或者有外伤,爆炸燃烧的可能性极高。说完了锂离子聚合物本身的特点,我们再来说说这次三星Galaxy Note 7爆炸事件中的一个特有问题:三星Galaxy Note 7所使用的电池,并未经过美国无线行业组织(CTIA)认证的28家实验室中的任何一家进行测试,而是使用了隶属于三星电子的一家实验室进行测试。按照规定,手机厂商想要在美国进行销售智能手机,其手机电池必须在美国无线行业组织(CTIA)认证的28家实验室中的任何一家实验室通过测试,以确保手机电池符合电气和电子工程师协会(IEEE)制定的标准,而三星是全球唯一一家仅通过自主电池测试实验室测试的手机厂商。也就是说,三星“作死”了一把,由于一系列我们无法得知的原因,三星并没有选择第三方实验室进行CTIA认证测试,而是选择自己的实验室进行测试,然后就将未经认证的电池使用在了三星Galaxy Note 7上,最终导致这样一款备受瞩目的旗舰机皇成为了69天寿命的短命鬼。写在最后三星Galaxy Note 7爆炸事件最终以“三星宣布停产并全球召回三星Galaxy Note 7”为结尾画上了一个句号,三星Galaxy Note 7也成为了智能手机史上最短命的“机皇”。回过头来反思,三星Galaxy Note 7是一款好机器么?是。但是三星电子这次自己作死,用了未经认证的配件,加上网上段子手们的“推波助澜”,最终导致一款好产品就此退市,颇有些生不逢时的感觉。只希望三星能够记住这次教训,在未来给我们带来更好的产品。

三星手机是哪款型号爆炸?

谁也没想到,去年关注度超高的三星手机 S7 发布后,居然成了 " 爆炸机 " 的代表。2016 年 8 月 24 日,韩国出现全球首例三星 Note7 爆炸事件,该部 Note7 手机在夜间充电时发生了爆炸。紧接着美国、澳大利亚等国也出现类似的爆炸案例。10 多天内三星至少接到了 35 起爆炸报告。9 月 2 日三星召开新闻发布会,对爆炸事件进行公开道歉,计划在全球范围内召回已经售出的 250 万部三星 Note7,并宣布将免费为用户更换一台符合安全要求的 Note7 新机。不过,一位美国用户新换的所谓 " 安全 " 的 Note7 手机又炸了!2016 年 10 月,三星宣布将永久停止生产 Note7 手机,且不再销售和置换,并强制 Note7 用户关机、停止使用。从 Note7 全球发布到全面召回,短短的 70 天三星可谓经历了有史以来最大的公关考验。最终经过数月的爆炸原因研究,三星官方称 Note7 燃损的原因在于电池。你以为三星爆炸门在这儿就终结了?Note7 爆炸之后,三星的另一款手机 S7 爆炸紧随其后 ...同年 10 月,一位拿着台爆炸燃损的三星 S7 手机的顾客来店里抱怨求偿,手机刚收到两周后居然发生了爆炸事故。之后美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星,原因是 S7 在其口袋中发生了爆炸,导致其严重烧伤。但专家认为,三星 S7 达到爆炸的程度较低,多为电池燃烧。

三星手机是什么型号爆炸

谁也没想到,去年关注度超高的三星手机 S7 发布后,居然成了 " 爆炸机 " 的代表。2016 年 8 月 24 日,韩国出现全球首例三星 Note7 爆炸事件,该部 Note7 手机在夜间充电时发生了爆炸。紧接着美国、澳大利亚等国也出现类似的爆炸案例。10 多天内三星至少接到了 35 起爆炸报告。9 月 2 日三星召开新闻发布会,对爆炸事件进行公开道歉,计划在全球范围内召回已经售出的 250 万部三星 Note7,并宣布将免费为用户更换一台符合安全要求的 Note7 新机。不过,一位美国用户新换的所谓 " 安全 " 的 Note7 手机又炸了!2016 年 10 月,三星宣布将永久停止生产 Note7 手机,且不再销售和置换,并强制 Note7 用户关机、停止使用。从 Note7 全球发布到全面召回,短短的 70 天三星可谓经历了有史以来最大的公关考验。最终经过数月的爆炸原因研究,三星官方称 Note7 燃损的原因在于电池。你以为三星爆炸门在这儿就终结了?Note7 爆炸之后,三星的另一款手机 S7 爆炸紧随其后 ...同年 10 月,一位拿着台爆炸燃损的三星 S7 手机的顾客来店里抱怨求偿,手机刚收到两周后居然发生了爆炸事故。之后美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星,原因是 S7 在其口袋中发生了爆炸,导致其严重烧伤。但专家认为,三星 S7 达到爆炸的程度较低,多为电池燃烧。

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