为什么女子买20万快递保价寄燕窝碎了只赔4万？
连日来，自贡市民杨女士很郁闷，一直忙于向四川顺丰速运有限公司（以下简称“顺丰速运公司”）索赔快递途中被损坏的、保价为20万元的燕窝。杨女士多次到当地消费者协会投诉并与顺丰速运公司方面协商。最终，顺丰速运公司方面表示愿意赔偿4万元，理由为：物品没有全部损坏；燕窝损坏但不影响其营养价值；客户不能提供证明物品价值的有效发票。“燕窝的市场价值，除了营养价值外，还有外观价值。保价20万元，为何只能赔偿20%？”杨女士接受成都商报记者采访时称，对于4万元的赔偿金额，顺丰速运公司无法提供合法的定损依据和定损标准；即便不能按照保价20万元进行全额赔偿，但也应该根据相关法律法规来定损和赔偿。目前，双方仍在协商。杨女士表示，若无法达成一致拟通过司法途径解决。寄件人：燕窝快递时受损，索赔20万5月11日中午，成都商报记者在自贡市一居民楼内见到了杨女士，她正在整理相关材料，为12日的最后一次协商做准备。杨女士讲述，4月12日，她受母亲吴淑琴（化名）委托，通过顺丰速运公司向北京邮寄10斤燕窝，保价20万元，保价费用1000元，同时支付了391元运费。“交货之前，快递员确认燕窝完好无损，而且确认了数量、重量。”杨女士称，一共快递了6个件，其中五个件分装燕窝，1个件为空盒，供收件方使用。为了确保燕窝能完好无损地寄到北京，杨女士说，她曾再三提醒收货员，一定要小心，按要求装箱运输。杨女士称，这10斤燕窝为母亲所有，是近年保存下来、没有食用完的。最近，母亲将燕窝转手卖给北京的一位朋友，遂委托其快递。“市场上的燕窝，完整度、成色不同，价格也不同，有每克10元的，也有每克七八十元的。燕窝的完整度对于市场价值很重要”。4月13日，6个快递件抵达北京，并先后送达收货方所在地址。“分批送达的，上午送到了2个件，下午送达2个件。”收件人沈先生接受成都商报记者电话采访时称，第一个件送达后，他开包验货，发现燕窝有破损，赶紧致电快递员回来查验。此时，第二个件送达，快递员与他一同开包验货，确认该件中的燕窝也被损坏。下午送达的另外几个件，均是他与快递员在场，由快递员负责开包验货，均发现件内燕窝有不同程度受损。4月初，沈先生经朋友介绍，决定向吴淑琴购买5盏共计10斤燕窝，买价为205000元，双方签有协议，暂未付款。“她那个燕窝品质不错，买来自己吃、也可以送人。”沈先生称，燕窝的价格各不相同，完整、成色较好的燕窝价格肯定更高，吴淑琴卖给他这5盏燕窝品质属于中等偏上。发现燕窝损坏后，沈先生感觉很可惜，考虑到朋友关系，他目前只是配合吴淑琴向快递公司方索赔。面对受损燕窝，杨女士替母亲向顺丰速运公司提出赔偿要求。“损坏的程度在80%以上，我保价20万元，按道理，应该按照20万元赔偿，燕窝由公司处理。”对公司方给出的4万元赔偿，杨女士不予接受。快递公司：承认燕窝损坏，定损赔偿4万元对于杨女士的燕窝在快递中受损的事实，顺丰速运公司相关负责人在接受成都商报记者采访时表示属实。该负责人说，了解情况后，公司方面一直在跟客户谈赔偿问题，但客户态度比较坚定，不接受保险公司给出的赔偿价格。该负责人介绍，经顺丰速运公司投保的保险公司定损，赔偿金额为4万元，理由为：燕窝没有全部损坏，损坏的燕窝没有丧失药用价值，且客户不能提供有效的价值证明，所以不能按照保价金额赔偿。该负责人说，除了没有丧失药用价值，经与保险公司方面核实，为确定燕窝的价值，工作人员进行了市场询价，询价结果为每克八九元，与客户所称每克41元的价格不一致。就此事，顺丰速运公司仍在继续与保险公司沟通，为客户争取。该负责人坦言，顺丰速运公司的保价业务系外包给保险公司进行的，因此对于受损快件的赔偿，由保险公司负责定损和赔偿。《快递服务》国家标准的赔偿规定：如果判定快件内件价值完全丧失，按照快件丢失赔偿；如果快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件损毁的比例赔偿。至于定损标准和依据，该负责人称不清楚，需要向保险公司方面进一步了解核实。律师：以实际损失为赔偿标准，可申请评估鉴定泰和泰律师事务所律师刘秀认为，消费者与快递公司签订的合同是合法有效的，如快件受损，快递公司应根据合同上约定的赔偿条款承当相应的赔偿责任。既然消费者对快件进行了保价，那么就应该在保价范围内来赔偿。具体赔偿金额，则根据实际造成的损失进行赔偿。在明确快件市场价值的情况下，如果快件完全损坏，没有市场价值了，肯定要全额赔偿；如果快件的价值是部分降低或者减少，按照实际损失赔偿，可通过司法鉴定确认。北京蓝鹏（成都）律师事务所律师陈小虎认为：首先，消费者可提供相关票据，证明物品的实际价值；如无法提供有效证明，且双方无法达成一致，可共同确认第三方机构来评估其价值，并按评估出来的价值予以赔偿。其次，对于快件的保价，一般情况下保价金额与物品实际价值应相等或几乎相等，可直接根据实际损坏程度赔偿。再次，保价金额与物品实际价值有较大差异时，赔偿也有不同。比如，一件价值5万元的物品，保价20万元。如果出现损坏，应按照损坏程度予以赔偿，赔偿金额不超过5万元；如果出现遗失，且双方协商达不成一致，又无法认定和评估实际价值，则可参照保价来索赔。又比如，一件价值5万元的物品，只保价2万元。如果出现损坏，则只能在2万元范围内，根据损坏程度予以赔偿；如果出现遗失，最多赔偿2万元。陈小虎提醒，在邮寄贵重物品时尽量按照其实际价值进行保价，并尽可能保存好物品购销发票或能证明其实际价值的相关资料，以此作为遇到物品受损或遗失情况后的索赔证据。
保价20万燕窝寄碎快递被判全额赔偿？
通过快递即送贵重物品时，很多人都会进行保价，比如1000元可以保价20万元，如果货物受损，可以获得赔付最高20万元。不过四川一女子通过顺丰向北京邮寄了10斤燕窝，保价20万元，结果抵达时燕窝破损。该女子起诉顺丰获得法院支持，判令顺丰赔偿20万，但顺丰方面不予认同。据报道，四川自贡市民杨女士通过顺丰向北京邮寄10斤燕窝，并支付了391元快递费，另付1000元保价费，保价金额20万元。不想，这批燕窝抵达收件方后发生破损，收件方拒收。前期协商中，顺丰速运只给出4万元赔偿，杨女士不予接受。杨女士认为，燕窝受损度达80%，顺丰速运应按20万的投保金额予以赔偿，燕窝由顺丰速运处置。经一审法院审理，杨女士的诉求得到支持。但顺丰速运不服，向自贡市中级人民法院提起上诉。11月14日下午3时，自贡市中级人民法院开庭审理，上诉、被上诉双方就涉案燕窝是否灭失、包装运输责任如何划分以及赔偿问题适用法律三个争议焦点发表各自观点。最终结局法院将择日宣判。
顾客保价20万寄燕窝受损怎么解决了？
顾客保价20万寄燕窝受损 二审判快递公司赔偿15万快递已成为日常生活中的一部分，你在寄、收快递时，是否遇到过物品被损坏的问题?遇到这种情况，如何维权?来看看四川省消委的专家怎么说。3月6日，四川省工商局、四川省消委发布了消费维权十大典型案例，其中一个，就涉及快递。2017年4月12日，自贡的吴女士在自贡某快递公司处邮寄10公斤燕窝到北京，由于燕窝本身价格较高，吴女士特地进行了报价，支付1000元的保价费，保价20万元。在加上运费和包装费391元，吴女士共支付1391元。第二天，快递抵达北京，然而，在收货时，收货人却发现，燕窝已经受损了。现场快递公司员工和收货人共同拍照和录像进行了确认。随后，快递公司擅自将毁损的燕窝运回成都，没想到，却造成了二次毁损。事发后，吴女士多次与快递公司就燕窝赔偿事宜协商，双方未就赔偿达成一致。5月10日，吴女士向自贡市消委会进行了投诉，请求依法维护其合法权益。消委会根据吴女士提供的投诉材料、保价单及快递合同等相关证据依法展开调查，认为吴女士已与经营者达成了保价协议，快递公司应按约定的保价金额承担赔偿责任。经过多次调解，快递公司以消费者未提供燕窝价值证明等为由只同意赔5万元，双方无法达成一致意见。消委会终止调解后，积极支持消费者诉讼。经法院一审判决，快递公司赔偿消费者货物损失20万元，并退还运费及包装费391元。快递公司上诉后，经二审法院调解，由经营者赔偿消费者15万元，并退还391元运费和包装费。据省消委秘书长肖向荣介绍，是一起因快递服务引发的消费争议，双方争议的焦点是关于涉案燕窝的损失金额认定问题，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条及《快递市场管理办法》第二十条的规定，消费者主张理应得到支持。“快递服务中因格式合同条款、快递时限、服务质量等引的消费争议时有发生，应不断加强快递行业的规范，提升服务质量，切实维护消费者的合法权益。”肖向荣说。
20万保价燕窝寄碎了，谁的责任？
近日，关于快递的事件再一次在微博上刷爆，出于好奇，我也点击进去看了一下，这才发现，原来这次是顺丰摊上事了。那么作为快递行业翘首这次是怎么了呢？仔细一看，这才发现事件发生在今年4月，而事情也是关于快递保赔展开的，在今年4月12日，四川自贡的一位杨女士通过顺丰邮寄了10斤燕窝，并申请了报价20万元，顺丰同意后除了缴纳391元的快递费，并一次性缴清1000元的保价费。杨女士此举也只是为了给自己买个安心，不希望燕窝受损。可是没有想到的是，当这批燕窝抵达收件方时却发生破损，所以收件方拒收。当杨女士得知此景后，立马与顺丰方取得联系。希望顺丰能够按照报价得到合理赔偿，但顺丰却不予认可。认为燕窝并不值20万，希望杨女士能够拿出燕窝的价值估报出来，于是双方协商不能达成一致。于是在6月，杨女士遂将顺丰速运告至法庭，要求按20万的报价进行赔偿。经一审法院审理，杨女士的诉求得到支持。但顺丰速运不服，向自贡市中级人民法院提起上诉。而实际上杨女士在寄燕窝时就曾提醒过收件员，一定要小心，而且为了保护燕窝，杨女士共快递了6个件，其中5个件分装20小盒燕窝，1个件为空件，供收件方使用。但当燕窝到来收件方手时就已破碎。由于杨女士是帮母亲寄送燕窝，于是杨女士替母亲向顺丰速运提出赔偿要求，她认为，损坏的程度在80%以上，保价20万元，按约定，应该按照20万元赔偿，燕窝由公司处理。但前期协商中，顺丰速运只给出4万元赔偿，杨女士不予接受。后请律师向法院提起诉讼，要求按照保价赔偿20万元。虽然顺丰方不同意此赔偿，但从《保险法》的相关规定，投保人应该根据商品的实际价值进行保价，对于高出实际价值部分，应予以减除。商品的实际价值要通过司法鉴定来确认。而被上诉方认为，赔偿问题应主要适用《合同法》相关规定，因为收件员代表公司收取货物、收取费用以及认可20万元投保金额的时候，即说明双方认可了商品的价值，合同关系确定。在商品出现受损和灭失的情况下，快递公司理应按照合同约定予以赔偿。
燕窝怎么进口到国内-印尼燕窝邮寄速运到香港免关税货运到深圳
燕窝是珍贵的佳肴，又是名贵药材，有补肺养阴之功效，主治虚劳咳嗽、咳血等症。印度、马来群岛和我国海南岛及南海诸岛等均有出产。燕窝进口海关条码(),燕窝进口关税25%,增值税17%.燕窝进口最佳方法----香港免税中转进口我司专业经营（香港、台湾、澳门、国外）至内地（深圳、东莞、广州、珠海、汕头、惠州、河源、重庆、江苏、浙江、上海等）进出口报关运输，中港快件进口，台湾快件进口，澳门快件进口，一般贸易整柜进口。提供香港货物分拔配送、香港货物运输中转、仓储装卸物流服务、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报检(商检)、报关、清关、派送一条龙服务。分别在东莞常平快件监管中心，珠海快件监管中心。我们在香港处理空运、海运进境报关，清关；上门取货；收货入仓；制单报关1、派送入仓之收货2、空运入境之清关，换单、垫付、提货、入仓、制单报关3、海运入境之清关，换单、垫付、提货、入仓、制单报关4、香港各地上门收货、入仓、制单报关5、为各类无香港本地联络方式的公司和个人提供香港收货之一切协助香港免税快件进口优势1、手续简便：无须单证，批文，只需提供准确的货物品名及香港提货地址，我们将为你各种手续。2、速度特快：当天收货，1-2天货物可到深圳。(大货、柜货一样可以快速清关，价格优惠低廉)3、总成本低：包税包费，公斤或按货值计价。（每公斤的计价中，包括运费、税费及手续费）4.香港是免税自由港,燕窝从印尼,泰国出口到香港,无需关税,无需CIQ.燕窝进口流程:马来西亚/泰国----香港中转----内陆
寄快递时的保价指的是什么?
也就是你给你所寄出的东西买了份保险，东西损坏或者丢失了，快递公司都要按你的申报价赔偿。快递保险。是指承保快递通过陆、空两种种运输工具在运输途中由于自然灾害、意外事故或外来原因所造成的包裹内物件的损失。快递保险承保通过快递公司运送的货物在运送过程中发生保险事故所致的损失。以快递方式将货物发送到目的地可能通过陆上或航空运输，或航空运输，或者经过两种或两种以上的运输工具运送。不论通过何种运送工具，凡是以快递方式将贸易物货运达目的地的保险均属快递保险。目的大力发展快递保险业务的目的，就是要承担起快递过程中的风险，切实保障好寄件人的利益。为有效减少快递方面的纠纷，让寄件人的利益更有保障，保险公司必须考量怎样科学准确评估递送物品的实际价值、如何厘定费率和快速理赔等问题。与此同时，切实做好市场道德风险的防范工作。由于快递保险参与主体较多，需要保险行业和快递行业的共同努力，在快递保险市场调研、价值评定、风险防范、产品研发以及渠道构建等方面进行有效规范，以求最佳的社会效益和经营效益。
快递保价怎么保？
如果大家通过快递物流寄送一些比较贵重的物件，一般都会建议大家使用保价，以防物件丢失或者损坏投诉无门。那么，寄快递怎么保价？话不多说，菜鸟快递保价的方法如下：1.打开手机支付宝，点击首页面中我的快递。请点击输入图片描述2.选择所需要的寄件方式。请点击输入图片描述3.如果页面弹出提醒事项，直接点击已阅读并同意，并完成填写寄件人、收件人详细信息，点击物品类型。请点击输入图片描述4.如实填写物件类型以及重量。请点击输入图片描述5.点击完善包裹详情请点击输入图片描述6.根据自己的情况，输入物件的实际价格，就会相应的显示保价数额，点击确定。请点击输入图片描述7.点击立即下单。请点击输入图片描述8.下单完成，等待快递小哥上门收取快件即可。请点击输入图片描述
