有哪个是比较成功的公关危机案例?
亲您好,很高兴为你服务,关于你的问题:“有哪个是比较成功的公关危机案例? ”,已经查到:给大家举个例子吧,“钉钉求饶”事件大家应该有所耳闻,之前疫情期间,学校无法开课,所以需要上网课,所以会涉及到上课签到等等一系列的问题,钉钉成为了这些动作的载体。 许多学生因为不满网课的这些操作,于是恶意打低评分,钉钉评分瞬间低至1.3分甚至面临下架,学生出征,寸草不生。 钉钉当然不能放任这样的情况发生,于是便有了著名的“钉钉求饶事件”。 原本是一场性质恶劣的事件,被钉钉通过这样滑稽而独特的方式一化解,用自嘲来“祈求”.【摘要】
有哪个是比较成功的公关危机案例?【提问】
亲您好,很高兴为你服务,关于你的问题:“有哪个是比较成功的公关危机案例? ”,已经查到:给大家举个例子吧,“钉钉求饶”事件大家应该有所耳闻,之前疫情期间,学校无法开课,所以需要上网课,所以会涉及到上课签到等等一系列的问题,钉钉成为了这些动作的载体。 许多学生因为不满网课的这些操作,于是恶意打低评分,钉钉评分瞬间低至1.3分甚至面临下架,学生出征,寸草不生。 钉钉当然不能放任这样的情况发生,于是便有了著名的“钉钉求饶事件”。 原本是一场性质恶劣的事件,被钉钉通过这样滑稽而独特的方式一化解,用自嘲来“祈求”.【回答】
有哪些很成功的危机公关案例?它们有什么共同特点?
最近大家耳熟能详的几个成功的危机公关案例,我们可以列举几个:2017年“315”期间,无印良品被央视曝光“部分进口食品产自日本核污染区”。无印良品在第二天上午就发布了官方声明,澄清事实,有理有据有真相,一场莫须有的危机原地化解。2017年4月,周杰伦在西安个人演唱会上怒斥安保人员“滚出去”。周杰伦通过文字和视频发布了诚恳的道歉,得到了安保人员的原谅,也挽回了网友的心。 2017年8月,海底捞的后厨事件。当天下午海底捞就发表了官方声明,表明了承认过失并迅速整改的态度,舆情迅速逆转,博得了网友的同情。那么成功的危机公关有什么特点呢?我总结为以下三点: 1.危机发生后迅速回应。天下武功唯快不破。特别是在互联网时代,如果不能在危机发生后第一时间就作出回应,坐等事态呈几何级数恶化,就来不及了。比如海底捞的案例,对餐饮行业来说,被曝光后厨卫生问题,基本上是迎头一棒的致命打击。如果海底捞没能在被曝光的当天下午就发声,很可能就被击垮了。2.回应的态度要诚恳。在被曝光后,如果事实属实,那就不要有任何侥幸心理和逃避的态度。该认错认错,该整改整改,请承担责任就承担责任。在公众面前,态度上的任何一点不诚恳,都会在公众面前被无限放大,导致整个危机的失控。周杰伦的处理就很聪明,人无完人,可以谅解。反之如果强词夺理的回避,就显得小气了,容易失去人心。3.回应要有礼有节,有气度,也有尺度。在危机发生时,当事人会容易一股热血冲到头顶,失去了该有的气度。比如无印良品被315曝光,最后被证明是一场“误伤”。如果无印良品气呼呼地摆出这个锅不背的态度,怒怼回去的话,结果会怎样?我们可以想象一下。有了气度,还要有尺度。任何危机的背后,都有公众不了解的原因。在保证态度诚恳的前提下,有选择地公开事实,是危机公关的智慧所在。对一些恶意的攻击,危机公关要特别把握好尺度,不能因为觉得自己无辜,而太具攻击性。举例,我认为“毛巾哥声称网易严选抄袭”事件中,网易的态度就有失尺度。网易严选在回应中称对方为“说谎者朱姓青年”,指责朱姓青年纯属碰瓷儿。虽然局面上感觉是网易严选赢了,但让人很不舒服,赢得不漂亮。危机无处不在,特别是进入了众媒时代,危机的发生更是防不胜防。迅速,诚恳,有礼有节,只是面对危机应有的态度。但是更重要的是,企业或个人应该在平时就注意对危机的规避,建立尽可能完备的危机预防体系。最好的危机公关当然是没有危机。答主:文叨叨。图书公司总编辑,前百度高级产品经理,写作培训师。公号:文叨叨的斜杠生活(wendaodao666)
谁给几个公关成功的案例?
对于企业来说,危机公关不可避免,虽然大部分企业在危机公关面前都会出丑,但是也不乏成功案例。具体说到快消品行业,去年的康师傅水源门事件就是个不错的案例!据说事件后期是知名的危机公关公司关键点公关协助处理的。
7月下旬,一篇发表在天涯论坛的题为《康师傅:你的优质水源在哪里?》的网文,揭发了国内包装水行业龙头——康师傅“用自来水冒充优质水源”的内幕。随着事态的不断升级,深陷“水源门”的康师傅终于扛不住了,于9月2日“公开道歉”,并作出停播广告、更换产品外包装等行动。
然而,记者昨日采访发现,尽管康师傅控股公司的公关部门透露“暂时没收到消费者和采购商可退货的通知”,也不担心包装水产品的销售情况出现长期下滑的惨状,但涉及的水产品在广州市场的销量已经出现明显下滑,而网上调查显示,八成水民已明确表示“不敢再喝康师傅的水”。
声音
康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水,完全符合国家GB5749卫生标准,加上采取了国际先进的处理技术,这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意,但是没有向媒体和消费者解释清楚,结果产生了误解。康师傅为此表示遗憾与抱歉。——康师傅
抛开虚假宣传不提
康师傅抱歉“没解释清楚”
从“不作正面答复”到“公开道歉”,康师傅扛了近一个月。记者昨日从康师傅控股有限公司获悉,未来数周,康师傅大部分高层管理人员将前往华南、华东、华中等市场,对当地消费者进行公开道歉。
新瓶标删除“优质水源”
9月2日,康师傅在天津举行了面向华北地区知名媒体的“开放日”活动,活动上就其“优质水源”事件首次向消费者进行公开道歉。此前,有网友爆料称,曾潜入康师傅杭州水厂探秘,发现康师傅矿物质水是自来水加工灌装,而非广告中声称的“选取的优质水源”。文章在天涯贴出后,引起很大反响。
当天,康师傅饮品事业群总经理黄国书在活动现场表示,康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水,完全符合国家GB5749卫生标准,加上采取了国际先进的处理技术,这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意,但是没有向媒体和消费者解释清楚,结果产生了误解。康师傅为此表示遗憾与抱歉,近日新上市的康师傅矿物质水的广告和新瓶标已去掉了“选取优质水源”的字样。
康师傅方面表示,公司已于8月7日停播“优质水源”广告,也调整了广告宣传语,同时设计了新瓶标,新瓶身产品将陆续上市,“我们正在以实际行动处理此事”。记者昨日在广州市场上看到了新上市的康师傅矿物质水,新瓶标上已经删除了“选用优质水源”的字样。
天然矿泉水提价五成
康师傅方面称,为引导消费者区分天然矿泉水与矿物质水,康师傅天然矿泉水标出水源地来自吉林长白山,并标注吉林天然矿泉水鉴定证书号。
康师傅方面表示,企业生产天然矿泉水必须要有自己的优质水源,他们会在京津等地进一步寻找优质天然水源。康师傅集团不仅对天然矿泉水与矿物质水区别宣传,还将两者的价格差距拉开50%,即前者比后者贵50%,在销售市场上相对价格保持稳定。此外,康师傅还引用国家食品质量监督检验中心主任宋全厚的观点,不能说自来水就不能算是“优质水源”,也不能简单地说只有天然水源才是“优质水源”。
优秀的公关活动策划的案例
亲,你好,很高兴为您解答答:优秀的公关活动策划的案例是成功的经典公关案例之一:“大白兔”奶糖食品安全事件2006年7月,菲律宾食品药品局对从中国进口的部分食品进行检验,其中大白兔白糖发检测出含有福尔马林(甲醛)的成分,甲醛是公认的高致癌物。随后,菲律宾方面对大白兔奶糖下达禁售令,并劝导市民不要购买,同时要求出口商找回相关产品。此消息通过电视新闻网公布后,美国、新加坡、澳门、香港等多家媒体都转载了此消息,引起海内外媒体的高度关注,以至于连香港、广州部分超市将大白兔奶糖下架。在发生“甲醛事件”之后,大白兔奶糖的生产企业冠生园集团迅速采取了一系列的行动,首先自己主动停止了大白兔相关产品的出口,并且给菲律宾方面进行发函沟通,了解具体情况,而后马上与相关部门联系,上海市质监部门和国家质检总局及时派员在第一时间介入,对此事件进行调查,其随后出具了权威检测报告。报告证明中国上海冠生园食品有限公司生产的大白兔奶糖,在生产过程中没有添加甲醛,质量安全。随后新加坡政府的检测机构也对冠生园新加坡经销商,福南公司仓库中的大白兔奶糖进行了抽样检测,抽检结果同样是不含甲醛,大白兔奶糖发符合世界卫生组织的安全标准。检测结果出来之后冠生园马上召开中外媒体见面会,宣布检测结果。权威部门的检测结果迅速获得了公众的信任,国内外经销商纷纷消除对大白兔奶糖的质量疑惑,美国、新加坡、哥斯达黎加、马来西亚、印度、尼泊尔等国家企业纷纷恢复大白兔奶糖的进货。大白兔在食品安全问题发生之后,用真诚的态度、积极的行为,首先安抚了焦躁的大众媒体们,而后通过求助权威部门进行检测。通过权威机构的话语来澄清自己的清白,当最有说服力的结果公布之后,再让舆论媒体进行澄清。而大白兔企业方面,对外始终保持一个低调、老实、谦卑的形象,得以在危机事件发生后,迅速扭转事态局面,在公众还没有弄清楚事件的来龙去脉之前,就把危机迅速化解与无形,赢得了社会大众的【摘要】
优秀的公关活动策划的案例【提问】
亲,你好,很高兴为您解答答:优秀的公关活动策划的案例是成功的经典公关案例之一:“大白兔”奶糖食品安全事件2006年7月,菲律宾食品药品局对从中国进口的部分食品进行检验,其中大白兔白糖发检测出含有福尔马林(甲醛)的成分,甲醛是公认的高致癌物。随后,菲律宾方面对大白兔奶糖下达禁售令,并劝导市民不要购买,同时要求出口商找回相关产品。此消息通过电视新闻网公布后,美国、新加坡、澳门、香港等多家媒体都转载了此消息,引起海内外媒体的高度关注,以至于连香港、广州部分超市将大白兔奶糖下架。在发生“甲醛事件”之后,大白兔奶糖的生产企业冠生园集团迅速采取了一系列的行动,首先自己主动停止了大白兔相关产品的出口,并且给菲律宾方面进行发函沟通,了解具体情况,而后马上与相关部门联系,上海市质监部门和国家质检总局及时派员在第一时间介入,对此事件进行调查,其随后出具了权威检测报告。报告证明中国上海冠生园食品有限公司生产的大白兔奶糖,在生产过程中没有添加甲醛,质量安全。随后新加坡政府的检测机构也对冠生园新加坡经销商,福南公司仓库中的大白兔奶糖进行了抽样检测,抽检结果同样是不含甲醛,大白兔奶糖发符合世界卫生组织的安全标准。检测结果出来之后冠生园马上召开中外媒体见面会,宣布检测结果。权威部门的检测结果迅速获得了公众的信任,国内外经销商纷纷消除对大白兔奶糖的质量疑惑,美国、新加坡、哥斯达黎加、马来西亚、印度、尼泊尔等国家企业纷纷恢复大白兔奶糖的进货。大白兔在食品安全问题发生之后,用真诚的态度、积极的行为,首先安抚了焦躁的大众媒体们,而后通过求助权威部门进行检测。通过权威机构的话语来澄清自己的清白,当最有说服力的结果公布之后,再让舆论媒体进行澄清。而大白兔企业方面,对外始终保持一个低调、老实、谦卑的形象,得以在危机事件发生后,迅速扭转事态局面,在公众还没有弄清楚事件的来龙去脉之前,就把危机迅速化解与无形,赢得了社会大众的【回答】
公关策划活动
公关策划活动范文3篇1 1.前言 RiotGames是一家美国网游开发商,成立于20xx年,代表作为《英雄联盟》。RiotGames是一家直接面向玩家,输出高品质、高竞争力网络游戏的开发商和发行商。凭借首款游戏《英雄联盟》,RiotGames已成为全球领先的开发商和发行商,为专业玩家提供高品质的网络游戏。迄今为止,每天都有超过100万的玩家连线体验《英雄联盟》。关于《英雄联盟》20xx年融资800万美元,引入腾讯、BenchmarkCapital及Firstmarkcapital作为投资者,腾讯随后获得《英雄联盟》中国大陆代理权。 电子竞技迅速流行全球,深受广大年轻玩家喜爱。电子竞技运动作为一项体育项目,可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、协调能力、团队精神和毅力,以及对现代信息社会的适应能力,从而促进其全面发展。正是因为电子竞技运动这样的内涵和功能,国家体育总局才根据形势发展的需要,将之列为中国正式开展的第78个体育项目。 2.活动主题 拳头公司此次公关活动以“校园电子竞技大赛”为主题、开展全方位企业形象公关。 电子竞技活动的主题为:“展示创意文化风采,建设创意电子竞技文化”,宣传中要弘扬奋发拼搏,健康向上,团结合作。我校的健康地电子竞技文化潮流!树立正确的电子竞技观念。 3.活动目的 随着网络时代的来临,电脑也成为年轻人重要的娱乐方式之一。计算机协会依靠每年两次的电竞比赛,丰富社团活动,为同学们的十一假期增加新的乐趣。电竞比赛不仅能丰富学生校园生活,通过团队的配合,取得胜利,也能增进同学们之间的感情。此次拳头公司的竞技活动是为了进一步打开市场,提高企业的知名度和美誉度。从而达到促进销售和企业的长期优质发展的目的。 4.活动日程 活动时间:本次活动时间为20xx年4月29日——5月2日活动地点:丽智网吧。 活动对象:上海体育学院全体学生 活动方式:针对全院学生举行一场《英雄联盟》比赛整个赛程分为淘汰赛、复赛、决赛三部分。 活动流程: 比赛阶段:进行《英雄联盟》5V5的比赛。淘汰赛:由参赛队长抽签跟指定对手比赛,单败淘汰;复赛:采取三局两胜制,获胜方晋级;决赛:所有决赛选手当场决出胜负。 后续工作:获奖名单以红榜形式公布,发放奖品,并对拳头公司做最后宣传。 奖项设置: 冠军一支队伍500元奖金+奖品+荣誉证书 亚军一支队伍400元奖金+奖品+荣誉证书 季军一支队伍300元奖金+奖品+荣誉证书 其余参与人员发放小礼品。 5.传播方式 校园媒介:海报、条幅、校园网、校园广播,对过往学生发放传单。 6.经费预算 海报计费:300元 条幅计费:1000元 活动计费:5000元 其它:20xx元 7.结果预测 向社会大众宣传了良好的企业形象,宣传了产业政策和电子竞技行内发展现状,进一步巩固了企业的在行业内的地位,提高了企业知名度,美誉度。 公关策划活动范文3篇2 1.公关目标: 澄清事实,消除顾客疑虑,重塑王老吉安全、健康形象。 2.活动主题: 安全品质,健康共享 3.目标公众的确定: 中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、内部员工、政府相关部门 4.项目活动方案设计: 为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标,首先我们会召开一个新闻发布会,然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响,扩大销售量,我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。 (一)新闻发布会 我们要澄清夏枯草事件的事实,获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持 活动项目:联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会,与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。 活动对象:中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、政府相关部门。 时间:20xx年1月16日 地点:北京长城饭店 媒介:中央电视台《人民日报》、《南方日报》 活动具体流程: 王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。 自由提问阶段,由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问,由王老吉企业领导,卫生部相关发言人以及专家,学者对记者所提问进行解答,以清除消费者对企业产品的误解。 解答完毕后,企业领导向受邀的嘉宾,学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢,由主持人宣布发布会结束。 报道阶段及区域划分: 中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道,澄清事实,这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑,并且其他地方性媒体也会纷纷效仿,为王老吉做出澄清。与此同时《人民日报》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。 (二)网络媒体推广 我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源,选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告,澄清“夏枯草事件”的事实,并附上王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解王老吉,真正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品,提高消费者的忠诚度,并同时增加销售额。 媒介:新浪、搜狐、腾讯。 (三)举办“王老吉配方大揭密”活动和抽奖活动 活动对象:北京、上海、广州繁华地带的广大消费者 时间:20xx年2月1日----20xx年4月1日 地点:北京,上海,广州等城市为主的大型超市以及卖场内。 活动具体流程: (1)在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场,对买王老吉的顾客赠送印“王老吉配方”及“健康知识”的台历(六瓶绑定送一个台历,台历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项)。 (2)在北京,上海,广州各销售点举行抽奖活动: 奖项设置:一等奖笔记本电脑一台(三个城市共10台) 二等奖数码相机一部(三个城市共100部) 三等奖再来一瓶(中奖率10%) 抽奖方式:将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上,将奖项写在拉环上。对于中一等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息,奖品将在三天之内邮寄到消费者家中;对于中三等奖的消费者,可直接凭拉环上的中奖信息到就近销售点换取奖品。 通过购买王老吉送台历的方式,使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保证自己身体健康的注意事项,消除消费者对王老吉的疑虑,解除危机。同时也体现王老吉最根本的价值观—关心我们所处的社会以及生活在这个社会中的消费者,获得消费者的感情认同,竖立在消费者心目中的良好形象. 经费预算 (一)召开记者招待会 1.场地租赁 (场地、桌椅、灯光、音响设备等)20xx0元 2.场地布置 横幅:3元/条×80元=240元 海报:500元 共740元 3.聘用人员 a.卫生部相关负责人:30000元 b.媒体记者(邀请中央电视台20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日报》10000元等多家权威媒体):共45000元 c.聘用招待会主持人:3000元 d.聘请相关专家、学者:40000元 e.接送、就餐合计6000元 (二)网络澄清 利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、腾讯(25000元)等网络资源进行全面、快速的信息传递:共100000元 (三)促销费用 1.制作宣传台历 3元/本x300000(本)=900000元 2.抽奖活动 a.一等奖:价值5000元笔记本电脑一台(共10台)共50000元 b.二等奖:价值1000元手机一部(共100部)共100000元 c.三等奖:再来一瓶(中奖率10%)共4000000元 费用总计:5244740元 效果评估 (一)对于消费者 经过一系列的澄清,心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对王老吉的.态度,并再次购买从而有助于成为王老吉的忠实顾客。 (二)政府部门 努力澄清事实,政府将会大力支持和帮助王老吉。 媒体跟踪报道,帮王老吉澄清形象,重新树立美誉度。 (三)内部员工 经过此次事件,内部员工将会形成更强的凝聚力。 企业自身(王老吉)成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度,提升自己的美誉度。 公关策划活动范文3篇3 意义:学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国知名高校。 公关策划的目的: 一:通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。 二:通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感。 三:以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。 四:以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。 五:借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系。彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。 庆活动时间计划: (一)启动阶段(年月——月) 1.成立筹备领导机构和工作机构 2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动 (1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。 (2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。 (3)针对“xx大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。 (4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础。 (5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动,以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语) 4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设 5.研究确定规划项目和校园景观项目 6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。 (二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月) 1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》。设立校友网站 2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史 3.布置校史陈列馆 4.组织校园环境美化,校舍整修 5.组织文艺活动排练和师生活动布展 (1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。 (2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会 6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家 7.组织实施规划项目和校园景观项目 8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金 9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案 11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。 (三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日) 1.邀请领导、来宾、校友 2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式 3.起草校庆文稿,印制文字资料 4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度 邀请新闻媒体参加校庆活动 5.登记接收礼品和钱物并进行展示 6.在校庆日举行庆祝活动 (1)市领导、各部门负责同志出席,新闻也参加,全球校友出席具体安排: a.唱校歌 b.校长致辞,市领导,知名校友致贺词 c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式 d.举行全球校友会,由知名校友回忆历史 e.举办校友大型酒会 (2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。 (3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。 经费预算 本次校庆活动公关费用 预算前期活动费用xx元 校庆日费用xx元 领导小组费用xx元 推广宣传费用xx元 校庆筹备工作领导小组名单
商业和商务的区别
1、概念不同: 商业形成初期是以物换物的方式进行的社会活动。商务概念的提出是改革的产物,是内外贸一体化的概念。2、起始时间不同:商业是从中国古代商业产生于先商时期,初步发展于秦汉时期,到了隋唐时期有了进一步的发展。商务则是现代。3、实质不同:商务是利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的企业资源计划系统(ERP)之上。商业则不是。扩展资料:电子商务分类:1、互联网营销与大数据分析:主要开设的课程管理学原理、市场营销、经济学原理、电子商务概论、程序设计、互联网营销基础、社会化媒体营销、移动媒体营销、第三方电子商务平台营销、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、互联网营销实施、大数据分析等。2、跨境电商方向主要开设课程:管理学原理,市场营销,经济学原理,电子商务概论,程序设计,跨境电子商务基础,进出口通关实务,外贸网店经营管理,跨境电子商务营销与服务,跨境支付与结算,国际物流与运输等。3、移动互联网应用与开发方向主要开设课程:管理学原理,经济学原理,电子商务概论,程序设计,数据结构,数据库系统,Web程序设计,Java程序基础,Linux基础知识,Android开发及应用等。参考资料来源:百度百科-商务参考资料来源:百度百科-商业
什么是商业性质啊?
商业性质就是有盈利性,运营目标中有以赚钱为目的就可以称为商业性质。商业性质可以理解为从事的经营范围,比如餐馆或者是房地产。商业,是一种有组织的提供顾客所需的物品与服务的一种行为。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业;而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业兴起于先商时期的商国,形成初期是以物换物的方式进行的社会活动。后来发展成为以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。商业是以买卖方式使商品流通的经济活动,也指组织商品流通的国民经济部门。工商业是城市的主流和主导力量,先进发达的商业是现代城市经济发达的象征。现代的商业分为线下以及线上两种,极大提高了贸易的效率。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利,如微软、索尼、IBM、联想、通用都是盈利性的商业组织典型的代表。然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金,一般称这种商业行为为非赢利性的,如各种基金会,以及红十字会等。商业源于原始社会以物易物的交换行为,它的本质是交换,而且是基于人们对价值的认识的等价交换。对于大多数人而言,商业就是一种互联网对于线下需求的渗透过程,尤其是基于现有基础的消费习惯和商业模式。所以对于线下模式的颠覆,往往都是来自于互联网企业,把线下的商务模式和产品加入了互联网技术所带来的改变,更好的满足特定目标群体或是扩大目标受众,因此在这种情况下才会呈现出跨界抢食的彪悍,因为整个人群的业务中心已经从线下实实在在讲究耐心和勤奋,各种奋斗,从而转变成为线上的即时满足和快速搜索,以及附加线下体验的这个过程了。
中外成功的危机公关案例都有一个共同的特点、就是什么?
成功的危机公关案例,都有一些共同特点:
Tip 1:快速反应,遏制不利流言的传播。
Tip 2:承担责任。对于用户、竞争对手、第三方提出的问题,要勇于担起责任。
Tip 3:诚恳沟通,摆正位置和立场。态度必须要端正、有诚意,而且,一定要从用户和客户的立场上去思考问题、解释问题、提出解决方案。
Tip 4:要有人勇于站出来,主动沟通,释放诚意。
Tip 5:抓好核心问题、核心点,只有处理好这些,才是真正解决问题的方法。
危机公关案例有哪些?
优秀的危机公关案例有很多,我们可以从经典案例学习危机公关。
比如2006年创维创始人被拘捕的CEO危机案例。在CEO被捕后的第二天,创维集团总裁张学斌就立即召开了骨干会议,要求各地分公司与客户及时沟通,稳定员工情绪,按时发放工资,保证货物安全。深圳市副市长专程赶到创维集团了解情况,表明政府态度:作为深圳市名牌企业,创维将会继续得到政府在宏观环境和相关产业政策上的大力支持。此后,应张学斌的要求,苏宁、国美、永乐等家电连锁企业先后给创维发来声援函。彩虹等八大彩管厂也发布了支持创维的声明。12月5日,张学斌又与工行、中行等七大银行座谈,得到了银行13.5亿元人民币的授信额度。媒体报道了各方积极态度。在创维最艰难的时候,创维的上游供应商、下游流通商、银行、当地政府等不同层面聚合力量,形成了合力,支持创维,共同化解危机。
2007年诺基亚应对CCTV315“闪电式”危机公关案例。诺基亚被央视曝光其5500型号手机键盘因涉及问题导致键盘脱离。诺基亚当场发布声明:向受到诺基亚5500型号手机键盘问题影响的消费者表示由衷的歉意,并承诺为问题键盘提供额外两年的免费维修服务,还现场公示了各种处理途径。因为应对及时,该事件并没有对诺基亚产品市场造成多大冲击。诺基亚抓住了危机事件爆发后的第一时间,在现场做回应,有效削弱了不利信息的传播影响。同时,表现出诺基亚是一家有效率、敢于负责任的企业。
娱乐圈有哪些公关事件成功的案例?
高晓松:就“醉驾”两度手书道歉信。2011年,高晓松喝酒后驾车发生追尾事故,他并没有逃逸,而是立即停车查看,向受害人赔礼道歉并承诺赔偿。被刑拘后,高晓松不仅多次重复“对不起我的错我全赔”,还在询问室两次亲笔写下“对不起,永不酒驾”的悔过书,向民警和公众致歉。公开审判时,高晓松在开庭前进行了两分钟的忏悔发言,再度承认错误与表达悔恨之意,让他得到了大多数公众的谅解。
你知道哪些厉害的娱乐圈公关案例?
高晓松喝酒后驾车发生追尾事故,他并没有逃逸,而是立即停车查看,向受害人赔礼道歉并承诺赔偿。被刑拘后,高晓松不仅多次重复“对不起我的错我全赔”,还在询问室两次亲笔写下“对不起,永不酒驾”的悔过书,向民警和公众致歉。公开审判时,高晓松在开庭前进行了两分钟的忏悔发言,再度承认错误与表达悔恨之意,让他得到了大多数公众的谅解。