如何打造媒体的公信力和核心价值
：正传播力、公信力、影响力,是一个媒体赖以生存的基础,这"三力",也是衡量媒体大与小、主流与非主流的重要指标。京华时报社长、总编辑吴海民对公信力、影响力、传播力做了比较系统的阐述:"媒体的公信力、影响力、传播力是密不可分,相辅相成的。公信力作为媒体的一种内在的力量,是影响力之源,是传播力之本。影响力作为能够左右公众的力量,是公信力的一种外化,是传播力的目标。传播力作为争取和获得更多受众的一种力量,它是彰显公信力的
媒体公信力的概念理解
媒体公信力之评估一般认为，“公信力”与英文credibility对应，字面意思是“可信度”。在传播学上，credibility是指受众对传者可信任程度(believability)的认知。所以说，可信度并非是完全客观的，它强调的是信息的接收者对信息/信源的主观判断。传统上，credibility有两大构成要素：trustworthiness（可信赖程度）和expertise（专业权威性），而这两大要素也并非完全客观的。在政治传播上，可信度是指受众对传播者的权力合法性、行政有效性、专业权威性和人格魅力等因素的综合认知。总之，可信度并非一个完全客观的标准，它在很大程度上是一种主观判断，因人因地因事而异。媒体公信力是指媒体赢得特定目标群体普遍信任的特质和能力。这里强调“特定目标群体”是因为媒体的公信力会因时空的变化而变化。换句话说，在一个目标群体中享有良好信誉的媒体在其他受众群体中则可能声名狼藉，在国际层面上尤其如此。一般情况下，传播者的可信度（公信力）与其传播效果成正比。但这并非意味着声誉欠佳的传播者（包括媒体）影响力就弱，因为传播效果有正向和负向两个纬度。某些声誉不佳但发行量极大的小报（tabloids）也往往具有极强的杀伤力。在政治传播上，抹黑手段虽然卑劣，但非常有效。从实战角度考量，必须细分媒体公信力。以中国媒体为例，我们应区分它的国内公信力和国际公信力，还要区分不同性质媒体的公信力，譬如官方媒体和市场化媒体、全国性媒体和地方性媒体、传统媒体和新兴媒体，等等。还要区分媒体在不同社会阶层的公信力。对西方媒体也大致如此。在有些情况下，媒体的国内公信力和国际公信力基本一致，但在有些情况下二者并非一致，甚至相去甚远。
举例说明，当下如何运用新媒体开展公共关系？
新媒体时代下警察公共关系危机管理的策略当前科技日新月异，新媒体发展越来越快，这就需要我们警察公关部门处理好与新媒体之间的关系，在危机事件中有效应对和维护警察良好公共形象。具体如下：一、充分认识新媒体时代的到来。新媒体时代的到来是适时、顺势的，必须充分认识新媒体的特点，用好新媒体为警察工作服务。正确认识新媒体的影响力，避免因疏忽出现不当言论造成负面影响。在微信、微博等新媒体平台上一些舆论领袖缺乏足够的自我控制能力。轻易在非专业领域及社会公共热点事件中“指点江山、激扬文字”，频繁发表不当言论，引起广大网民的强烈反感，警察公关部门应注意引以为鉴。工作中需要正确区分官方帐号与个人帐号，实名帐号与普通帐号。在维护官方帐号过程中，还应注意不要草率发表夹杂个人情感的不当言论。对不熟悉、非专业的非涉警公共事件不宜参与探讨。二是要不以虚假的网民意志为转移，避免为追求表面和谐违规执法。应当认清网络舆情并非就等同于现实社会的民意，应对网络舆情危机不能以虚假的网民意志为转移，避免走入把“让群众满意”误读为“让人人满意”的误区。避免片面强调文明、热情服务，罔顾严格执法、规范执法。三是采取准确措施处置涉警公共事件，避免走上过分依赖新媒体的极端。处置涉警公共事件的要，首先就是快速反应，但快速反应不等于匆忙反应、错误反应。相关部门的警务人员在处理涉警公共事件时，应避免走入被新媒体平台上的公众舆论牵着鼻子走、误导警务工作决策的死胡同，避免走上过分依赖新媒体的另一个极端。二、加大与媒体、公众的沟通交流。危机事件处置中，警察与媒体更多的应该是互利合作，处理好媒体的关系对有效的维护警察公共形象起到至关重要的作用。加大与媒体、公众的沟通交流，是信息时代下公安机关引导社会舆论，处理好警察公共关系的重要渠道。公安机关要善于运用影像媒体的政治优势，发挥媒体对公众的引导作用，在公众面前树立良好的警察形象。除机密事项外，可以对媒体开放新闻，消除公安机关神秘性，及时公布事情真相，消除猜疑；以服务社会、维护稳定为目标，与普通受众打交道。对一些可预知事件进行自媒体宣传，提醒百姓做好事前预防工作，主动采取措施降低灾害损失，以提高人民群众的满意度；以宣传典型、传播正能量为己任，运用好传统媒体平台和新媒体平台，积极宣传正面形象，采取歌颂典型、传播优秀事迹等手段提升公安机关的影响力和公信力。三、建立公共关系预警机制。公共关系理论研究表明，只有科学合理的危机预警机制，才能及时有效的应对危机事件的发生。所以，我们公安机关要高度重视危机预警机制，充分运用情报、网安、刑侦等部门的信息资源，利用新媒体科学评估分析，对较大的风险点及时监控，做好应对准备。一旦危机发生，及时采取有效措施，公关部门及时介入，引导舆情走势，化解公共危机。对极有可能发生具有潜在负面影响的舆情，公安机关应提前预测、感知，通过舆情预警系统进行量化、分析、筛选，从有效、大量的与情中搜获热苗头性的舆情，快速建立综合防范警示体系。快速决策，提供有针对性、合理性的舆论导向，尽量减轻、防止和降低涉警突发事件的频率及舆论风险。四、强化民警新媒体应对能力。在与媒体打交道的技巧方面，应对新媒体与传统媒体存在本质上的不同，不仅要掌握信息技术的运用能力，还要具备警民沟通的智慧与技巧。随着公众对政府管理部门公作能力的要求不断提高，民警应该掌握更多的工作技巧，尤其是与媒体、公众沟通的技巧。在危机事件发生后，警方要立刻启动危机预案，应急成员立刻到岗到位，按照预定计划展开工作。警方的新闻宣传部门工作人员应当在第一时间深入现场，协调有关新闻媒体对危机事件的采访事宜，并且及时与相关业务部门沟通，了解危机发展，对事件进行分析。研究，提出发布口径，经领导审核后对外发布。要定期开展民警业务培训，站在新闻记者的角度向他们讲述如何开展新闻报道，从而帮助民警掌握更多技巧。扩展资料：当期我国正处于社会转型期，影响社会和谐稳定的因素日益增多，危机事件发生的诱因也越来越复杂，既有自身利益的驱使也有别有用心的利用。近年来发生的警察公共关系危机事件成上升趋势，加之我们应对不及时、机制不健全等原因。这不仅给警察形象带来了负面影响，而且严重损害了警民关系。由于我国公共关系学科发展比较晚，大部分公安机关对危机管理的重视程度远远不够，在机构设置、预案制定、人员培训、经费维护上存在很多短板，导致危机状况下警察公共关系应急处理能力严重不足。有的地方设置了专门机关处置危机公关的警察机关，也由于对危机公关工作缺乏专业性、科学性和规范性的认识，没有把处置工作放到有利于提高和改善人民警察形象的高度来认识，专门机关形同虚设。
新媒体时代传统电视新闻传播如何走出困局
1. 继续保持电视新闻的权威性和公信力
同层出不穷的新媒体相比，传统电视新闻媒体的独特忧势或者说核心竞争力主要体现在：职业化、系统化采集和发布新闻的能力，更为重要的是长期积累的权威性和公信力。
实际上，媒体的权威性最终还是来源于它的公信力。《现代汉语词典》对公信力的解释是：使公众信任的力量。我国新闻传播学界较早提出公信力概念的文章是黄晓芳的《公信力与媒介的权威性》(1999)，她将“公信力”定义为“媒介在长期的发展中日积月累而成的，在社会中有广泛的权威性和信誉度，在受众中有深远影响的媒介自身魅力。”她在文章中进一步指出了衡量公信力大小的指标，笔者自己概括起来，认为“公信力”应该从新闻报道的真实性、发现重大选题的敏锐度、分析问题的深刻性、时事评论的全面性等方面来衡量。
以互联网为代表的新媒体由于“把关人”制度的相对宽松，信息传播的过度开放，导致充斥其间的新闻信息鱼龙混杂、真假难辨，作为公信力第一指标的真实性都无法得到保证。除此之外，目前各类门户网站、手机报、博客等新媒体在新闻传播的内容上更多来源于传统媒体，自身没有专业
的新闻采访队伍也没有新闻采访权，导致新闻信息的传播暴露出“无序化”、“碎片化”、“浅薄化”等先天缺陷，而电视新闻媒体恰恰在报道的真实性、敏锐性、深刻性、全面性等方面具有自身十分明显的优势，这也将成为未来传统电视媒体与新媒体在新闻报道方面相抗衡的重要砝码。
2. 加速媒介融合，扩展传播渠道，丰富报道形式
新媒体的兴起虽然在一定程度上分流了部分电视新闻观众，但传统电视媒体只要善于抓住机遇，充分借助网络等新兴媒体的优势，加速媒介融合，综合利用网络、手机、电视等多种传播渠道进行全方面、立体化、多层次的信息传递，电视新闻仍将有自己的受众市场。
媒介融合(media convergence)是最近几年出现的一个概念，最早由美国马萨诸塞州理工大学的浦尔教授提出，其本意是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势，这种关于媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒体融合在一起。媒介融合可以为电视新闻报道建立起即时、顺畅、互动的播出渠道。电视曾被人批评为单向传播的媒介。而媒介融合时代的到来，电视媒介可以将网络、手机等不同形态的媒介整合起来，充分发挥整合传播的优势。
另外，媒介融合也可以使电视媒体获得更多的新闻素材，使新闻报道更全面、更生动、更丰满。尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中指出，“你可以把超媒体想象成为一系列可随读者的行动而延伸或缩减的收放自如的信息，各种观念都可以被打开，从多种不同的层面予以详尽分析。”电视媒介在新闻报道中可以充分利用公民用手机、相机、DV等设备拍摄的画面或网络上发布的视频，丰富新闻素材，弥补电视台新闻记者无法拍摄到的一些现场画面，利用其民间视角，从而获得更多受众的认同。
3. 推进直播常态化，加强深度报道
目前，直播报道可以说是电视新闻媒体最能有效抵御网络竞争的模式，它的核心内容就是要弱化“后续整理型”的对发生过的新闻进行报道的方式，倡导“实时直播型”的对正在发生的新闻进行报道的理念。一个直播常态化、不问断播出的新闻频道其实就像一个内容不断更新的网络。虽然网络也可以进行直播，但它的内容资源远不及传统电视丰富。当前，我国各级电视台的新闻频道在直播常态化方面，由于思想意识、人力物力等方面的原因，仍然不尽如人意，大部分全天候新闻频道实际上只有其名而无其实，新闻重播率非常高。在目前新闻竞争日益激烈的环境下，电视新闻要守住自己的一方阵地，推进直播常态化也许是必需之举。
在推进直播常态化，加速新闻传输时效的同时，我们也不得不面对这样一个现实窘境，尽管传统电视新闻媒体一直在努力提高信息传播速度，但新媒体时代电视新闻的时效优势已受到了极大挑战，例如手机报、网络信息弹出窗口等形式各异的新闻传播方式，其传播时效性、接受便利性远远超过了传统电视媒体。因此，更权威、深人、客观和全面的报道，成了电视新闻保持竞争力的重要因素。手机短讯、网络信息大都是简单化的、碎片式的、表象性的，尚不能满足公众深人了解事实的需求，而电视台的职业化新闻团队正可以在深度挖掘上有所作为。凤凰卫视执行台长刘春认为，受众对新闻需求由“知其然到知其所以然”，这就导致了传统媒体因为“时效性”而输给新媒体，却因为“深度性”而成为众多媒体类型中的佼佼者。可见，新媒体时代，电视新闻要保持自己的竞争力，就必须在报道形式上下足功夫，推进直播常态化，加强深度报道是可施之计。
媒体公信力的介绍
媒体公信力是指新闻媒体本身所具有的一种被社会公众所信赖的内在力量。它是媒体自身内在品质和外在形象在社会公众心目中所占据的位置，是衡量媒体权威性、信誉度和社会影响力的标尺，也是媒体赢得受众信赖的能力。媒体公信力的高低，决定其舆论影响力的大小。媒体公信力是衡量、评判其舆论影响力最重要、最根本的标准之一。对于媒体来说，就是以其主体业务为核心形成的能够赢得受众、占领市场、获得最佳社会效益和经济效益，并在众多竞争对手中保持独特优势的资源和能力。
相信和信任这两个不同的词，意思是否一样？
相信 ：
xiānɡ xìn
1.互相信赖，信任。 2.单指信任对方。 3.指互相信得过的人。 4.认为正确或确实，不怀疑。
信任
信任：是指相信而敢于托付。
信任有五大围度：正直、能力、责任、沟通、约束。
信任一个人有时需要许多年的时间。因此，有些人甚至终其一生也没有真正信任过任何一个人。但信任
人也是有学问的。
新闻传播学与传播学有什么区别么？
一、专业性质不同1、新闻传播学：是国家一级学科，下设广告学、网络与新媒体、新闻学、传播学、广播电视学、编辑出版学、国际新闻、数字出版等专业，高考文理兼招。2、传播学：新闻传播学下属的二级学科。二、研究内容不同1、新闻传播学：研究执政党的新闻活动、传播活动及其他各类信息传播现象的学科。涉及的领域为互联网与新媒体。2、传播学：研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问，是研究社会信息系统及其运行规律的科学。简言之，传播学是研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科。扩展资料：传播者的研究范围：主要包括：内向传播、人际传播、公众传播、大众传播和组织传播。而其中又以大众传播为主。研究传播学其实就是研究人：研究人与人，人与其它的团体、组织和社会之间的关系；研究人怎样受影响，怎样互相受影响；研究人怎样报告消息，怎样接受新闻与数据，怎样受教于人，怎样消遣与娱人。首先了解人与人怎样建立关系。参考资料来源：百度百科-传播学参考资料来源：百度百科-新闻传播学
德国大众被美国罚款多少
大众集团宣布同美国司法部达成协议，支付43亿美元罚款换取司法部不起诉大众“排放门”事件。1、“排放门”在2015年的时候曝光，大众公司在自己的柴油车上安装作弊软件，从而能在排放测试中合格。现在在经过了1年多的诉讼之后，大众赶着在奥巴马下台之前完成最后的协议。避免在候任总统特朗普上台之后改变主意。2、自美国环保局发现了大众的不轨行为之后，大众公司已经在美国花费了153亿美元对475000辆安装了软件的2.0升柴油车进行民事赔偿。还要支付额外12亿美元赔偿汽车经销商。最后必须花10亿美元回购60000辆3.0升柴油车。3、在昨天晚上的声明中，大众称自己已经和司法部达成了“牢固的协议”。而大众公司的管理层将在周二晚上或者周三批准这一协议。4、大众在随后的3年中将会受到独立组织的监察。同时大众也面临着高额成本支出，大众已经准备了182亿欧元（约192亿美元）来处理后续影响。
大众车在美国为什么得不到认可？
我国从80年代初期对于民族汽车工业就开始了“市场换技术”的策略，当初第一个走进来的就是德国大众，但是30年过去了，我们换来了什么技术呢？当年红旗品牌被大众有意无意的设置障碍，上海（上海牌汽车）更是直接在上海大众被大众公司直接否决（50年代就驰名中国的上海牌汽车在大众的阻挡下于1991年退出历史舞台），1991年一汽大众的成立没有帮助一汽集团重新生产大红旗（这也是我国几代汽车人的梦想），到最后还让一汽集团不得不另外花钱借用美国林肯的底盘生产大红旗。可以说大众汽车从根本上就没有给过中国自主品牌任何机会，只有阻碍！经过多年的软磨硬泡，2000年大众拿出了老掉牙的奥迪100平台来忽悠中国人制造出了所谓的“民族汽车”---红旗明仕和世纪之星! 但是我们得到技术了吗？答案是没有，除了那个老掉牙已经淘汰许多年的奥迪100平台，大众在发动机技术上根本没有给一汽任何帮助，最后名士和世纪之星架在老掉牙的平台上使用的却是日产提供的比较先进的2.0V6发动机，而丰田则将旗下皇冠的平台技术提供给一汽帮助一汽制造出了红旗H3，马自达汽车贡献出马自达6的平台技术提供给奔腾B50，B70等等，我不相信日本厂商会无条件支持中国民族汽车工业发展，但是相对这些大家天天喊抵制的日本车企，看看德国大众30年来除了在中国市场上赚出了他那含金量不高的销量以外，为中国自主汽车工业做出过什么贡献呢----没有任何贡献，暂且意淫日本人可能有自己的考虑和心怀鬼胎，但是我们毕竟得到了部分技术----就好像早期自主品牌大量甚至全部使用的三菱发动机，而现在，自主品牌的自主发动机技术哪个不是从当年那款三菱发动机得来的！！就算是美国人，也慷慨大方的拿出他们的很多平台技术提供给中国，而中国民族汽车工业从日本和美国那里得来的技术提升了自身的实力，但是在这个过程中，我们看不到任何德国车企的任何帮助，却竟然还赚来了神车的名号，仅从这个角度来看，谁是君子谁是小人一目了然！！！
最后说一下所谓的“爱国人士”抵制日货的情况：要真爱国就干脆直接买自主品牌的国产车，也别假装爱国不买日系而买德系了-----那你这是爱的哪一门子的国啊，爱德国吗？。扭扭咧咧的购车情结没有帮助自主品牌车，却成全了不地道的大众汽车，真是中国人的悲哀！
