房地产置业顾问面试自我介绍和面试试题
置业顾问从零开始都不要紧,但有些素质是必备的:
1、形象姣好
2、性格外向
3、积极主动
4、喜欢挑战高薪(动力很重要)
5、思路清晰,谈吐得体,语速分轻重缓急
6、会点点心理学更好抓住客户
7、有销售、促销、推销产品的经验
8、举例说明你在跟单工作中学到什么
9、表明自己有良好的学习能力
10、最最最重要的一点是,你要重新评估自己,是不是真的喜欢做销售,做销售压力会很大的,很多人最后都哭着鼻子离开这个行业,所以决定要闯这一行就得郑重表明自己喜欢干销售,这个行业人员流动很大,没有哪个公司喜欢要一个培训得刚刚上手就走的新人的。祝顺利!
帮我写关于房地产置业顾问的自我介绍
1 端庄、大方、得体的仪表与谈吐,自然、稳重的举手投足是必要的; 2、热情、自信、诚恳以及随时都面带动人的微笑不可缺少; 3、表达不一定要滔滔不绝、口若悬河,但一定要简单易懂、清楚明了、让人信服; 4、有关房地产开发、承建、代理销售的主要知识要理解(知识面的深度); 5、特别是对国家政策(土地、金融、房地产、物权、合同...)、建筑学、室内设计、心理学、风水学等要了解(知识面的广度); 6、不要告诉你以前有太多工作经历,一般不超过两份工作,而且你的爱好和特长最好都是对销售有益的;记得采纳啊
求一段精简的面试房地产置业顾问的自我介绍!
个人简历
姓名:×××
性 别:男 公司电话:×××××××××
出生日期:19××年××月××日 家庭电话:×××××××××
地 址:某省科技职业学院xxxx# 手机 :×××××××××
邮 编:×××
求职意向:销售部主管
工作经历总结
非常热爱市场销售工作,有着十分饱满的创业激情。在两年从事陶瓷市场销售工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二十多家陶瓷经销商建立了十分密切的联系,并在行业中拥有广泛的业务关系。在去年某省的陶瓷博览会上为公司首次签定了海外的定单。能团结自己的同事一起取得优异的销售业绩。
我想应聘房地产销售,请问这样做自我介绍合适么?
朋友,您好!严格意义上来说 置业顾问 是二手房销售人员 而一手房销售人员 应该叫做销售代表 但目前在我国 两者概念比较混淆 新房的销售代表也叫做置业顾问。 一,房地产置业顾问的职责。基本职责是推销房产产品。具体为;1、公司形象代表。作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。2、公司经营传递者。销售人员明确自己是公司与客户的中介,其主要职能把公司经营理念及产品信息传递给客户,达到销售目的。3、客户的购房引导者,专业顾问。销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导顾客购楼。4、将楼盘推荐给客户的专家。销售人员要有绝对的信心,相信自己所代表的公司;相信自己所推销的能力;相信自己所推销的商品,这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为:首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司,而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力,是推销成功信心的来源,并能产生动力与热情,充满自信和信心去全心投入,创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客,相信自己推销的商品货真价实,从而也相信自己的商品能成功的推销出去,这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。5、将客户意见向公司反映的媒介。6、客户是最好的朋友。销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度,拉近与客户的距离,消灭戒心,使客户感到你是最好的朋友,处处为他着想。7、是市场的收集者。销售要有较强的反映能力和应变能力,并有丰富的业务知识及对房地产市场敏锐的触角,这就需要销售人员对房地产市场信息做大量的收集,并为公司的决策提供依据。8、具有创新精神、卓越表现的追求者。作为销售人员应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求,才能有卓越的表现。其中,有两种置业顾问可作销售状元:一是亲和力极强;二是占有力极强的人。二,销售人员对客户的服务内容。1、传递公司的信息。 2、了解客户对楼盘的兴趣和爱好。3、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘。4、向客户介绍所推荐楼盘的优点。5、帮助客户解决问题。6、回答客户提出的问题。7、说服客户下决心购买。8、向客户介绍售后服务。9、让客户相信购买此楼盘是明智的选择。三,客户喜欢什么样的销售人员?1、热情、友好、乐于助人。2、提供快捷的服务。3、外表整洁。4、有礼貌、有耐心、有爱心。5、介绍所购楼的优点,同时也介绍适当缺点。6、耐心倾听客户意见和要求。7、能提出建设性的意见。8、能准确提供信息。9、帮助客户选择合适楼盘和介绍服务项目。10、关心客户利益,关心客户所及。11、竭尽权力为客户服务。12、记住客户的偏好。13、帮助客户做正确的选择。四,置业顾问接待客户的基本礼仪有哪些?(一)仪容仪表方面。 售楼人员直接与客户打交道,代表着开发商和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁和悦目。工作前应做好以下几点:1.身体整洁:每天洗澡,保持身体清洁无异味,所用香水也不宜特别刺激。2.容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。3.适量化妆:女性售楼人员必须化淡汝,化汝须适当而不夸张。4.头发整洁:经常洗头,做到没有头屑。口腔清洁:每天刷两次牙,保持牙齿洁白,口气清新。5.双手清洁:勤剪指甲,经常洗手,指甲内不得有污垢,保持双手卫生。6.制服整齐:制服常换洗,穿着整齐,皮鞋擦亮。(二)言谈举止方面。售楼人员的坐、站、走路和谈话都要得当,工作要有效率。每一位员工都应该做到:1.彬彬有礼。主动同客人、上级及同事打招呼;多使用礼貌用语,例如:早晨好、谢谢、对不起、再见、欢迎光临等等如果知道客人的姓名和职位,要尽量称呼其职位,比如刘总、张经理等;讲客人能听懂的语言; 说话要温文尔雅;使用电梯时要先出后入,主动为别人开门。面带笑容接待各方宾客; 保持开朗愉快的心情(三)姿式仪态方面。姿式是人的无声语言,也叫肢体语言,反映出一个人的精神风貌,因而售楼人员必须注意姿式仪态。站立时,双肢要平衡,肩膀样直,挺胸收腹;站立或走路时,手应自然垂直,不应把手放进口袋、叉在腰间或双手交叉放在胸前。以下是一些习惯性小动作,须多加注意:1.咳嗽或吐痰时,请用干净的纸巾或手帕掩住口部。2.打哈欠或喷嚏时,应走开或转过头来掩住口部。3.整理头发、衣服时,请到洗手间或客户看不到的地方。4.当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象。5.手不应插在口袋里,双手应垂直;坐着时平放在桌面,不要把玩物件。6.当众不应耳语或指指点点。7.不要在公众区域奔跑。8.抖动腿部,倚靠在桌子或柜台上都属于不良习惯。9.与别人谈话时,双目须正视对方的眼睛。10、不要在公众区域搭肩或挽手。11、工作时,以及在公众区域不要大声讲话、谈笑及追逐。12、在大堂等公众场合,不能当着客人谈及与工作无关的事情。13、与人交谈时,不应经常看表或者随意打断对方的讲话。(四)发式。1,女员工的刘海儿不盖眉;自然、大方;头发过肩要扎起;头饰应用深颜色,不可夸张或耀眼;发型不可太夸张;耳环只可佩戴小耳环(无坠),款式端庄大方,以淡雅为主,以不带耳环为佳。2、男员工头发要前不过眉,旁不过耳,后不盖领;头发要整齐、清洁,没有头屑;不可染发(黑色除外)。(五)面容、1、 面容神采奕奕,保持清洁,无眼垢及耳垢。2 、男员工不可留胡须。3、 只可佩戴一只小戒指,不可佩戴其他首饰。经常保持手部清洁。(六)服装商务交往中的男士正装;制服和西装。着西装的三三原则三色原则--全身颜色不多于三种色系三一定律:鞋子,腰带,公文包颜色保持一致三大禁忌1. 左边袖上的商标,标志没有撕2. 尼龙丝袜不能穿,白色袜不能穿,袜子的颜色应和皮鞋颜色保持一致3.领带选择,质地以真丝,纯毛,次之尼龙,其余皮质,珍珠等不可,颜色以深色为主,可与西装或衬衫颜色一致,有图案则以几何图案为主,短袖衬衫除制服外不打领带,夹克一般不打领带职业女性着裙装四不准1.黑色皮裙不能穿2.重要场合不光腿3.袜子残破,鞋袜不配套--套装不能穿便鞋,凉鞋不能穿袜子4.不能在裙袜之间露腿肚子。