广东外卖员因“差评”报复顾客，入室索要3千“赔偿”，外卖员犯了什么罪？
广东外卖员因“差评”报复顾客，入室索要3千“赔偿”，外卖员因犯抢劫罪被判处三年有期徒刑。外卖员家长试图与女顾客沟通，但是女顾客却不愿出面和解，最终外卖员入狱。外卖员因顾客差评而上门讨要赔偿，被女顾客报警刑拘外卖员的确是个很辛苦的职业，他们不仅要在风雨中奔忙，而且还要给顾客提供上门服务，有时还要受欺负，像是这个新闻中的外卖员，上门给女顾客送餐，但是顾客却嫌他送的太慢了，并且还对外卖员说了很多难听的话，并且以差评相威胁，外卖小哥感觉到很委屈，想了几天之后还是觉得咽不下这口气，他想让顾客对他进行赔偿，所以在第二天他假借送外卖闯入了女顾客的家中，还把女顾客按倒在地，并威胁女顾客让她拿出三千元，对他进行赔偿，该女顾客假装同意去拿钱，随即对外卖小哥说让他赶快离开，就不会报警了，而这位女顾客在外卖小哥离开后随即报警，这个新闻小编看了真是为外卖小哥不值得，对于女顾客的谩骂，他可以忍下来，慢慢消化，但是不想他却因为一时头脑发热就闯入了女顾客的家里，最后锒铛入狱，真是可惜。外卖员和顾客之间，真的要学会相互理解小编也点过很多次外卖，每次在等待外卖的时候，也会很焦急，但其实，每当看到外卖员气喘吁吁上楼为我们送餐的时候，都会感觉到他们很辛苦，其实，如果二者相互理解，就不会有那么多悲剧发生，像是新闻中的这位外卖员，如果他能够好好想清楚，不要上门去讨要什么赔偿费，可能他还是去做他的快乐小哥，其实在工作中，难免会遇到一些难缠的顾客时，只需要保持一个宽容大气的心态就可以了，没必要和那些无理取闹的女顾客进行无谓的纠缠。小编也希望大家不要像那位女顾客一样蛮不讲理，无论是快递员还是外卖员，大家都要对他们保有最起码的尊重，他们虽然是底层，但是他们也是有自尊的，不能把他们的尊严踩在脚底下，这样的确是不对的。
人民日报评外卖报复事件：平台不能做鸵鸟，到底发生了什么事情？
我们大家都知道在外卖类这样的服务行业，顾客都有权利对于外卖小哥的服务做出评价，对于部分服务态度不好的外卖小哥，许多的客户都会给予他们进行差评，根据外卖平台的规定，如果外卖小哥得到了差评，那么会受到非常严厉的处罚，所以许多的外卖小哥对于顾客的评价是非常看重的，上海市的吴女士，就因为给外卖小哥读出了差评，引发了外卖小哥的不满并且上门报复。而此事件甚至引发了人民日报的注意。一.上海女子因为点差评受到外卖小哥报复上海的吴女士点了一份外卖，在外卖小哥送餐来时，因为吴女士正在接听其他的电话，所以没有及时的接到外卖小哥的电话，但吴女士给外卖小哥打电话要求外卖小哥送餐时，外卖哥以已经送过餐为由拒绝再次给吴女士送餐，吴女士也一气之下给了外卖小哥差评。外卖小哥因此对吴女士进行了上门报复，他不仅大踹吴女士的家门还要求吴女士取消差评并赔偿他200元钱，事后外卖小哥威胁吴女士自己如果此事得不到好的解决自己还会再回来，受到惊吓的吴女士找平台讨要说法，得到的仅仅是一张100元优惠券的答复，最后吴女士选择报警处理此事，该外卖小哥最终被依法拘留10天。二.网友对于此事的评价随着师傅的发展，差不多每位朋友都有点外卖的经历，所以许多的网友对于此事的关注度也是非常的高，大部分网友都认为外卖小个的做法有点偏激，得到吴女士差评之后，外卖小哥完全可以与吴女士共同协商解决此事，而不是采取这样极端的方法，也有网友认为，是平台的规定太过严厉，顾客的一个差评可能会使外卖小哥损失好几百元，正是因为这样才使的外卖小哥情绪如此激动。而人民日报也对于此事做出了点评，希望外卖平台不要做将头埋在沙子中的鸵鸟，在顾客与外卖小哥发生问题时平台应该积极的站出来解决问题。三.小编的个人看法小编个人认为，虽然此事外卖小哥有错误但是平台也要承担一定的责任，外卖平台在对于外卖小哥的管理和处罚之上还是存在许多弊端的，因为顾客的差评外卖小哥被处罚是非常严重的，因为这种严厉的处罚通常会使外卖小哥心理失衡产生对顾客的不满，而产生报复顾客的想法和行为，而外卖平台作为顾客和外卖小哥之间联系的桥梁，在享受外卖小哥罚款所带来的红利时是有义务也有责任处理这些纠纷的。
如何看待上海一女子给外卖员差评后遭砸门威胁？
外卖员被差评后竟然砸门并威胁顾客，在这里先不管其中的缘由，首先应该谴责的是外卖员。因为即使顾客再怎么错，也不应做出如此出格的举动。随着这几年的发展，外卖行业已经发展得十分成熟。为我国外卖员职业的人数也在不断地发展壮大，外卖市场不断壮大。而这也催生了很多外卖员和顾客之间的矛盾。据有关外卖员透漏，涉事女子给外卖员差评是因为外卖员送达迟到了，但是送达迟到并非是外卖员的错，是因为这名女子在外卖员到达的时候，这名女子的电话一直在通话中，无法打入。事后订单显示已送达。外卖员表示明天才能配送。随后这名女子就给了外卖员差评。这才有了后续的砸门威胁的事情。我们都明白，在这件事情上，不管是涉事的女子还是外卖员，都有错。女子不接电话，外卖员脾气差，都有原因。但是我觉得还有一个很重要的原因是现在外卖平台的运营规则对顾客太仁慈，对外卖员太残酷。外卖平台将顾客所造成的错误，以及平台的不完善，都要外卖员来买单。在顾客、外卖平台、外卖员这三者之间，外卖员是最弱势的一方，也是最没有话语权的一方。外卖都知道，目前如果我们在外卖进行投诉，那么外卖平台不管三七二十一，首先先对外卖员进行惩罚，惩罚的方式可能是直接发钱，或者扣提成等等。外卖平台并没有去核实在投诉的案件中，外卖员是否有过错或过失，这种不管事情缘由就直接惩罚外卖员的规则，在一定程度上直接激化了顾客和外卖员之间的矛盾。一方面有一些素质差的顾客，只要有一些稍微不顺他们的意，哪怕是一些无关痛痒的东西，就直接给差评，遇到脾气好的外卖员就忍忍就过了，遇到脾气不好的外卖员，可能就引起了冲突。所以我觉得外卖平台在合理范围内保障顾客的权益的时候，也要保障外卖员的合法权益，给外卖员应该的人文关怀。
上海一独居女子因给差评，被外卖员找上门威胁，此事最终是如何解决的？
外卖在现代人的生活中越来越常见，有些人因为不愿意做饭，也有些人是因为工作太忙了，不管因为什么原因，现在外卖的订单也越来越多。但是，随之而来的确实越来越多的问题。在上海，有一位女子因为当时没有接到外卖员的电话，后来打电话时，认为外卖员态度恶劣，就给了差评，但是没想到外卖员找上门去并且威胁这名女子，还让这名女子给他赔偿了200块钱。这名女子也找机会报了警。那么，这件事最后是如何解决的呢？一、因为一个差评威胁别人，最后受到法律处罚实在是得不偿失。据了解，这位外卖员最后也以寻衅滋事被拘留了十天。凡是不能太冲动，本来一个差评，完全可以跟消费者协商，即使不能取消也犯不上上门威胁，这个差评或许会扣几百块钱工资倒挂现象但是，这样一来，被拘留十天不仅不能挣钱，还给自己自己的名声带来负面影响。二、这名女子认为她和这名外卖员都是受害者。这名女子认为，这名外卖员应该是受平台压抑太久了，所以才做出这么过激的行为，他认为自己和这个外卖员都是受害者。其实大家也都知道，现在外卖员也不好做，因为外卖时效性很强，平台又动不动就扣钱。从而导致现在的外卖行业经常出问题，比如外卖员经常为了按时送到外卖而违反交通规则。三、外卖行业的问题也该引起人们的反思了。外卖行业虽然很火爆，但是，比如外卖员为什么会频繁违反交通规则，为什么会经常因为一个差评发生很激烈的矛盾，这些问题恐怕并不仅仅是某个外卖员或者某个消费者的问题。这个问题似乎也应该引起大家的思考。
