谁能帮忙提供一下“书友会”创始人贝塔斯曼的资料，最好是成长故事，谢谢
1835年7月1日，卡尔·贝塔斯曼（Carl Bertelsmann）（1791年—1850年）在距特斯洛创建了C.Bertelsmann Verlag,主要出版神学方面的书刊。 1910年左右，成为著名传教出版商，员工人数达到80人。 1930年到1950年间，出版了一些与纳粹相关的国家主义、民族主义甚至反犹太主义的一些作品，成为军方的最大书籍供应商，印刷地点遍布欧洲。 1941年，由于官方调整，公司不再出版神学书籍。 1950年6月1日，成功建立了“书友会”这种销售模式。 1956年，建立“乐友会”，进军唱片市场。 1962年，建立在西班牙的书友会，开始跨国扩张。 1964年，购入德意志银行的Ufa股份，进入电影和电视行业。 1969年，以25%的股权参股汉堡出版社古纳雅尔，进入杂志领域。 1971年，贝塔斯曼集团形成，这是一个私人有限公司。
贝塔斯曼为什么退出中国？
贝塔斯曼退出中国不可避免
当当网联合总裁俞渝接受记者采访认为——贝塔斯曼退出中国不可避免
负责任做法值得学习
《中国新闻出版报》：对近期发生的贝塔斯曼事件，您有什么看法？
俞渝：我认为贝塔斯曼书友会退出中国市场是不可避免的事情。我去过贝塔斯曼在东方新天地的会员店，顾客感觉太差，图书品种少，没有办法和北京图书大厦、当当网这样的书店比。
就贝塔斯曼图书俱乐部来讲，它最主要的一个业态特征，应该是出售二手书，价格低进低出，但他们并不是这样。贝塔斯曼的商品没有什么特性，同样的东西还比别的地方贵，所以很难留住顾客。贝塔斯曼的发货周期也较长。所以我认为，如果我不干图书这一行，是不会成为他们的顾客的。品种少，贵而且慢，顾客感受做的非常不好，这就是我认为贝塔斯曼退出中国市场的根本原因。
在定位上贝塔斯曼也有很大的问题。当当网的目录上有几十个分类，每个分类的受众很精准。但贝塔斯曼的定位却很混乱，受众每几个月就换一批。
另外，作为一个大的跨国公司的中国子公司。贝塔斯曼的运营成本非常高，例如他们自己培养强大的送货队伍，这就不如利用快递公司外包；早年他们买了一个很昂贵的管理系统，所有开发和实施都在香港进行。
我们也在贝塔斯曼那里学习到了不少东西，最近的就是这次。他们退出中国市场很有秩序，首先在报上发声明通知顾客，然后让在书友会有余额的顾客退钱，在供应商方面也是这样很有秩序地清算。这种有责任感、负责任的做法很值得我们学习。
发行业养得起好品牌
《中国新闻出版报》：您说的贝塔斯曼各种各样的原因很多都是他们自身经营上的问题，您认为有没有整个业态空间太小的原因？
俞渝：没有，这些年图书的市场总量是在增加不是在萎缩，这是一个大的市场环境。另外一个就是网上购物还有目录订购越来越成为消费习惯。贝塔斯曼在定位和执行上出了大问题，有一个例子：他们收了二十一世纪锦绣，再把这些店重开，这本身会分散他们在目录销售、网络销售方面的关注程度和专业化程度。
《中国新闻出版报》：为什么贝塔斯曼有这么好的渠道，最后没做成？会不会因为图书利润太低了，养不起在很多繁华地方的店面呢？
俞渝：我觉得一个好的消费品牌有很大的商业前景，包括苏宁、国美，他们的毛利其实更少，但规模是他的优势，投入的资金回报率很好。好的消费品牌在中国13亿人的大市场的确有很多商机，所以你看到渠道会好过之前。而图书行业是能养得起这个渠道的。
《中国新闻出版报》：如果贝塔斯曼做门店的话，是不是必须要开大连锁店？
俞渝：我觉得做门店是要看总量的，上海季风、光合作用、万圣都是我们喜欢的。万圣品种尽管没有当当多，但已经非常精了，在大学区有很忠实的顾客群。上海季风的一些店品种也都非常好，相对各自不同的人群，定位不一样，但路子都很对。这是一种业态，做的很好，也有很大的空间去发展。还有大店也有可能做的很好，尽管我觉得北京图书大厦购物环境不好，但品种很多。
所以我觉得大和小都有出路，大家为什么去图书大厦，就因为东西多、全，自己的、家里人想要的都在那里。只要做的好，都会有出路。
贝塔斯曼事件很中性
《中国新闻出版报》：贝塔斯曼倒闭对当当网意味着什么？是好事还是坏事？
俞渝：很中立，肯定有一部分顾客在他那里买东西然后到当当网来，但是并没有多少，因为这些年他一直走下坡路，所以我认为也没有多少留下来。这个事情很中性，好和坏大家都很好奇，因为毕竟是世界第五大媒体，很早进入中国市场的500强企业，大家会有很多的关注点，而这个关注点就是大家都会聊聊那个地方。这件事简单概括就是一个公司没有做好，然后跨掉了。
《中国新闻出版报》：现在当当对出版商货款结算期间是多久？
俞渝：基本在三四个月。
《中国新闻出版报》：当当网目前的进货形式是什么，是人工挑选的吗？
俞渝：当当的品种多。我们基本是无差别进货，只要出版社出的全进，这样顾客有最大的挑选余地，过一段时间销售情况不好的时候再把销不出去的进行退货。到几十万品种的时候，单靠人的判断、经验挑书那是不容易的。
《中国新闻出版报》：此前当当计划对自己现在所拥有的数据做一些整理，不知道这块进展怎样？数据资源想要怎样利用？
俞渝：数据资源最大的利用就是自己利用，因为顾客的点击数据、购买数据、今年数据、去年数据可以反映很多潜在的需求，他想要什么、有什么东西。这样不断积攒，下一次才会给顾客一个很好的提醒建议。
《中国新闻出版报》：当当是否考虑过数据的商业价值，比如可以提供给出版社？
俞渝：出版社基本是把当当网作为一个选题会的回音板，他们自己在上面磨合，看很多东西。但是创意这个过程跟销售不一样，创意不完全是数据导向，而销售是要数据导向的。像莫言不可能在创作之前中说我要根据数据出什么样的书，创意是需要感性的东西，而作为零售商来讲，当当是需要这些的。
□本报记者 张见悦
贝塔斯曼集团和书友会的介绍
贝塔斯曼书友会
创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会，它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式，由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。
德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。
贝塔斯曼集团(Bertelsmann AG)
德国贝塔斯曼集团创建于1835年，已有160多年的历史，现已发展成为全球性的传媒集团。目前，在全球58个国家，贝塔斯曼集团拥有300多家下属公司， 82,162名雇员（至2001年6月30日截止），业务内容涵盖信息、教育、娱乐， 2000／2001财年，贝塔斯曼总收益比上一年的165亿欧元增加了21%，达到200亿欧元；其2000／2001财政年度在支付利息、税款及偿还分期债务前的盈利达到31.6亿欧元，比上年的17.7亿欧元增加了79%，净利润增长了44%，达到9.68亿欧元。其收入状况按按业务分： RTL集团占20%，蓝登书屋（Random House）占10%，贝塔斯曼音乐娱乐集团（BMG）占18%，古纳亚尔（Gruner + Jahr）占15%，贝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer）占4%，阿瓦多集团（Arvato）占15%，贝塔斯曼直接集团（DirectGroup Bertelsmann）占18%; 收入状况按按区域分： 美国占31%，德国占31%，除德国以外的欧洲地区占31%，其它国家占 7%。
贝塔斯曼是一个非上市（non-listed stock）公司，目前，the Bertelsmann Foundation（贝塔斯曼基金会）持有57.6％的股份， the Mohn family（莫恩家族）持有17.3 %的股份， Groupe Bruxelles Lambert持有 25.1 %,【其中 0.1 %为非决策（ non-voting shares）股份】。贝塔斯曼的董事会人员构成为：Thomas Middelhoff (总裁兼首席执行官), Arnold Bahlmann (贝塔斯曼基金), Klaus Eierhoff (贝塔斯曼直接集团), Bernd Kundrun (古纳亚尔), Siegfried Luther (首席财务执行官), Peter Olson (蓝登书屋), Rolf Schmidt-Holtz (贝塔斯曼音乐娱乐集团 / 内容), Gunther Thielen (阿瓦多集团)。
一 贝塔斯曼的发展历程
1835年7月1日，卡尔•贝塔斯曼在德国居特斯洛创建一家出版社，也就是现在贝塔斯曼企业的雏形。虽然在第二次世界大战中，贝塔斯曼印刷工厂遭到严重破坏，但之后，贝塔斯曼中小型印刷、出版公司开始壮大，经过20世纪后半叶的发展，逐步成为今天的国际化的媒体企业。
五十年代——建立图书俱乐部基本概念
五十年代，贝塔斯曼为满足市场需求，开始走出书店，主动将图书送至读者手中，变被动为主动，建立起图书俱乐部的基本概念，至1954年已有1百万会员。贝塔斯曼在莱恩哈德•莫恩（Mr. Reinhard Mohn）带领下由家庭所有型公司向企业的规模化发展。
六十年代——进入国际市场
六十年代，贝塔斯曼于1962年在西班牙成立图书俱乐部"Circulo de Lectores"，迈出了公司国际化发展的第一步。 六十年代末， 11家独立出版公司合并，组建了贝塔斯曼出版集团（Verlaggruppe Bertelsmann）、贝塔斯曼收购了电视公司UFA以及汉堡印刷出版公司Grunner+Jahr的25%股权，全球员工数从而达到12000人。
七十年代——成为媒体公司
七十年代，一个全新面貌的贝塔斯曼呈现眼前：集图书音像制品俱乐部、音乐、电影电视、工程学术出版社，四大经营板块于一身的股份公司，奠定了贝塔斯曼今日雄居媒界前沿的基础。 十年中，公司销售额由7亿德国马克上升至50亿德国马克，雇员多达3万人。
八十年代——进军美国，广播电视业务迅猛发展
八十年代，贝塔斯曼电子媒体产业得以快速发展，包括电台、电视、有声制品、数字信息系统和电影、广播播映权等业务；并掌握了德国第一家私有制电视广播公司RTL的控股权。收购美国Doubleday和RCA-Music则为贝塔斯曼成为美国媒体产业的主力军奠定了基础。
九十年代——多媒体时代，战略重点转入东欧、远东
九十年代，意味着东欧市场的对外开放。 贝塔斯曼的战略重心转为在东德和东欧地区发展报纸、杂志业务。收购德国第一家付费电视频道的控股权“Premiere”和“VOX”体现了公司在多媒体产业方面的业务拓展。
贝塔斯曼一方面拓展东欧和远东市场，一方面进军多媒体产业，其中与“美国在线”（AOL）之间的合作，使贝塔斯曼建立了全球网络服务系统。
至此，贝塔斯曼全球化、多媒体发展的战略格局初步形成。
二 贝塔斯曼的旗下公司及经营范围
贝塔斯曼集团遍及50多个国家，下属300多家独立经营公司组成贝塔斯曼媒体王国的三大核心业务：媒体内容、印刷/服务、和客户直销。贝塔斯曼将把互联网技术融合运用于所有的业务之中，同时将拓展媒体内容相关业务、加强与最终客户的关系。
1、蓝登书屋（Random House）
业务范围：大众图书出版
股东：贝塔斯曼集团100%控股
市场地位：全球最大的图书出版公司, 遍及13个国家，拥有100多家出版社
主席兼总裁：Peter Olson
2、RTL集团
业务范围：主要依靠广告收入的私人电视台、电台,以及制作权和版权股东：贝塔斯曼占67%；Pearson公司22%；公开交易：10.3%
市场地位：作为欧洲最大的广播和制作公司,RTL经营着24家电视台，17家电台，是世界上最主要的内容制造商之一。
主席兼总裁：Didier Bellens
3、古纳亚尔 （Gruner+Jahr）
业务范围: 杂志报纸出版
股东：贝塔斯曼占74.9%，Jahr家族占25.1%
市场地位：古纳亚尔是欧洲最大、世界第二大的杂志出版商，在14个国家出版约100种印刷品，并拥有专业网站，在美国和欧洲经营独立的印刷工厂。
主席兼总裁：Bernd Kundrun
4、贝塔斯曼音乐集团（BMG）
业务范围：唱片出版发行
股东：贝塔斯曼占100%
市场地位：BMG是美国排名第一的单曲唱片发行公司，流行专辑的第二大发行公司，在全世界十个国家的当地音乐市场占有数一数二的市场份额。BMG在全世界54个国家包装宣传新的明星，把他们介绍给全世界的观众。
主席兼总裁：Rolf Schmidt-Holtz
5、贝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer）
业务范围：科学、技术、医药（STM）版块，以及建筑和交通B2B领域的专业出版
具体包括专业杂志、时事通讯、技术类书籍、CD-ROM、网上服务、数据库等
股东：贝塔斯曼集团控制了斯普林格名下所有公司100%的股份，并占斯普林格出版社86.5%的股份
市场地位：贝塔斯曼斯普林格是德国最先在科学、技术、医药版块和建筑交通B2B领域提供专业传媒服务的公司，拥有70家出版社，经营700种商业杂志，每年还出版2000多种新书，现已成为全球主要的商业和科学出版物的供应商之一。
总裁：Jürgen Richter
6、阿瓦多集团（Avarto）
业务范围：印刷公司，服务（包括物流、多媒体和信息技术服务），日历出版，专业内容出版，存储媒体以及信息管理
股东：贝塔斯曼集团占100%
市场地位：世界上最大的传媒服务供应公司之一，提供整套服务：从传统印刷到世界一流的例如呼叫中心和金融结算等服务。
董事会主席：Gunter Thielen
7、贝塔斯曼直接集团（Direct Group）
业务范围：图书俱乐部、音乐俱乐部和电子商务
股东：贝塔斯曼占100%
市场地位：贝塔斯曼直接集团在全球22个国家拥有6000多万的直接客户。图书俱乐部在全世界拥有2800万会员，在各地区的市场都处于领导地位。BeMusic包含了bmgmusicservice.com和CDNow.com网站，拥有2300万顾客，是美国主要的唱片供应商。Barnes & Noble.com（巴诺）在美国的网上书店中名列第二。Bol.com在欧洲和亚洲都是主要的网上传媒娱乐产品商店。
总裁：Klaus Eierhoff
目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员，通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息，每年销售超过700万件产品，包括图书，也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来，这八年中我们与所有会员朋友知心与共，倾听他们的心声，真心的为他们服务。
在这个这个享誉全球，高尚风格的读者乐园，你可以享受最高雅的读书体验，最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里，你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。书友会将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录，还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动，带着你享受精彩的“书式生活”每一天！
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贝塔斯曼书友会为什么要退出中国？
创建于1835年的贝塔斯曼集团是世界四大传媒巨头之一，包括六个子集团：在全球拥有5500万会员的贝塔斯曼直接集团（成为全球客户和订户购买传媒和娱乐产品的首选）；欧洲最大电视广播集团——RTL集团（旗下拥有23家电视台、17家广播电台、大量节目内容和美国以外的最大独立电视销售商等）；全球最大图书出版集团——蓝登书屋（旗下在全球拥有150多家出版社）；欧洲最大、世界第二杂志出版集团——古纳亚尔（旗下拥有100多家报刊杂志和专业网站）；世界音乐和行业信息市场领袖、美国排名第一的单曲唱片发行公司——贝塔斯曼音乐集团（BMG）（旗下在全球拥有200多家唱片公司）；欧洲最大传媒服务供应商--欧唯特服务集团（旗下拥有包括世界第二大CD生产商和欧洲第一大CD-ROM生产商、在欧洲处于领导地位的印刷公司、呼叫中心、数据管理、客户关系管理公司等。）
7月7日起，贝塔斯曼书友会已停止接受新的订单，网上订购及目录订购也相应停止。12月25日前，书友会会员可以上网或拨打呼叫中心电话查询账户余额。有数据披露，至今贝塔斯曼会员卡上有钱的会员超过50万人。
会员卡、印制精美的会员册、8折甚至更大的折扣、购书小礼品……这些都让上个世纪90年代的中国读者感到新鲜和惊奇，邮购贝塔斯曼图书在那时是一种时髦。
十几年后，贝塔斯曼“败走”中国。有人说，它是败于以卓越、当当为首的本土网络书店；有人说，它是盲目扩张，不堪重负，亏损连连；还有人说，它是战略调整，并不算败走。总而言之，贝塔斯曼离开后的图书市场迷雾重重。
连日来，本报记者尝试着寻找贝塔斯曼败走的原因，得到的答案却没有一个是一样的。
昨日，本报记者来到了位于工业大道家乐福超市内的贝塔斯曼广州会员中心。这里已是大门紧锁。门上还贴着招商电话。旁边的店铺里，很多人甚至都不知道贝塔斯曼是做什么的。家乐福的工作人员告诉记者，那个店上个月就已经关了。
贝塔斯曼广州店114查号台的资料已被用户设为保密；网站上登记的电话也从未接通过；在百度地图上查到的“上海贝塔斯曼文化实业有限公司”所在地，是老城区一家名叫“金花宾馆”的地方，并且早在四五年前就已经关闭。
贝塔斯曼走了，撤退的痕迹清理得很干净，仿佛它从来没有在广州存在过。
“卖书的”撤退了
十年前，天涯网友“紫晶琉璃”就成为了贝塔斯曼数十万书友中的一员。那时候，让“紫晶琉璃”很开心的一件事，就是“坐在家里买书”。会员卡、会员册、8折甚至更大的折扣、购书小礼品、定期寄来的图书目录……这些新奇的手段，在互联网远远没有普及的中国，短短几年间，就让贝塔斯曼深入到年轻一代的中国人心中。直到很多年后，只要一提起贝塔斯曼，他们的第一反应就是“卖书的”。
然而，有了网络之后，一切似乎都改变了。在各个论坛上搜寻关于贝塔斯曼的信息，来自贝塔斯曼会员的抱怨非常多。客服态度恶劣，每季度强制买书，不买书就直接邮寄一本过来、“货到还必须付款”，否则将自动失去会员资格，会员费也打了水漂。网上对于贝塔斯曼的评价也许早就注定了贝塔斯曼的撤出。
根据媒体迄今披露的数据，贝塔斯曼进入中国13年来一直未能实现盈利。6月底，贝塔斯曼官方宣布，中止中国书友会的全部业务，调整初期，中止贝塔斯曼作为股东之一的21世纪图书连锁书店业务。“两项业务均受到了迅速变化的市场环境的影响，让我们看到这两项业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务。”
书友会解散、书店关门，出版业务几乎停顿，这几乎意味着贝塔斯曼旗下的“直接集团的中国分公司”已遭到德国总部的彻底剪裁。
依靠目录卖书是一种赌博
在贝塔斯曼众多的业务中，书友会是最具特色，也是最具争议的，并常常作为贝塔斯曼生搬硬套欧美经验的例证。事实上，进入网络时代，书友会模式不仅在中国受到了挑战，在美国也已经遇到了困难。而欧洲本土大陆的书友会会员大多数是中老年读者。
贝塔斯曼书友会在全球有2800万会员，是世界最大的书友会。上海贝塔斯曼书友会是中国最大的书友会，有会员150万。1999年，这个数字是50万。2000年，会员数增至120万。换句话说，2000年前后，贝塔斯曼用2年时间增加了70万会员，之后却用8年时间只增加了30万。
曾任上海贝塔斯曼书友会总编辑、现经营99网上书城的黄育海称，2003年他在贝塔斯曼经营书友会业务达到了顶峰，年图书直邮销售额达到了1.5亿元人民币。但一位贝塔斯曼员工透露，2007年贝塔斯曼的直邮业务收入仅为5000万元到6000万元人民币。
数百万书友共享的最重要的资源就是图书目录。据了解，为招募会员，贝塔斯曼长期在大众期刊上刊登广告，每年广告费约在六七百万元。而免费赠阅的邮册一项，贝塔斯曼每月花费就是300万元。
“依靠目录卖书实际上就是一种赌博。”当当网联合总裁李国庆对媒体说，印刷成本、投递成本会随发行量攀升，如果目录上书选不好就完全失去了机会。能上目录的书数目有限，就限制了整体销量，也就更形不成规模效应。
庞大的会员数量，曾经是贝塔斯曼与图书供应商讨价还价的资本。由于其拥有100多万庞大的会员网络支持，贝塔斯曼的进货量通常是当当或卓越的2～3倍。再加上不退货的特点，贝塔斯曼的采购折扣一般能谈到3.8折，低于当当和卓越网的4～4.5折。然而，残酷的事实是，网上书店竞争惨烈。通常当当和卓越互相竞价书价能降到采购价以下。
咋样加入贝塔斯曼书友会
现在只要到贝塔斯曼的店里，填写一下个人地址和电话，再买本书，就能入会，而且你买的书当场就打折
也可看（读者），上也有详细介绍
每季度书店将会送你一张书单，上有本季度的书目录
顺便告诉你贝塔斯曼的书店地址，以便你选择购书地点：
福州路318号（百腾大厦底楼）
徐家汇地铁站内（近东方商厦）
控江路1991号
嘉定博乐路190-1号
彭浦闻喜路955号
新村路1500号（家乐福一层）
宝山区共江路1168号
普陀区长寿路401号5-2楼（亚新生活广场）
老西门大兴街55号
大木桥路499号（近零陵路）
贝塔斯曼书友会的构成
集团旗下拥有：· RTL集团——欧洲居领导地位的娱乐内容制作和传播公司。作为欧洲最大的广播电视公司，其网络覆盖欧洲11个国家的45个电视频道和31个广播电台。RTL集团的内容制作公司Fremantle Media，是美国以外最大的跨国节目制作公司之一，每年，它为57个国家制作9,500个小时的节目。· 兰登书屋——全世界最大的大众图书出版商。兰登书屋在17个国家拥有120余家独立编辑出版公司，每年出版的新书有1.1 万多种。兰登书屋每年售出包括印刷、音频、及电子版在内的图书共5亿多册。· 古纳雅尔——全球领先的印刷与出版公司。作为欧洲最大的期刊杂志出版商，古纳雅尔在30多个国家和地区出版超过500种期刊杂志并设有网站。· 欧唯特—— 最大的全球联网的媒体和通信服务供应商之一。集团60,000多名员工为世界各地的企业客户设计并实施针对各种业务流程的综合解决方案。中国是贝塔斯曼最重要的战略发展市场之一。自1991年进入中国市场以来，贝塔斯曼积极地在中国的图书发行、杂志出版、业务流程外包、综合服务解决方案、电视节目制作、新媒体和教育等领域进行了广泛的投资。除资金投入之外，集团更是将创新的业务模式带入这些领域，促进了相关行业的发展，培养了一批本土人才，并且推动了国际文化交流。
贝塔斯曼书友会的简介
德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，首次贝塔斯曼是一家在国际上居于领导地位的媒体和服务集团，在世界上50多个国家和地区拥有10万多名员工。2010财年，集团营业总收入达158亿欧元。于2010年迎来她175周年华诞的贝塔斯曼集团，是现今世界上历史最悠久的媒体公司之一，其庞大的业务规模在同类公司中尤其罕见。贝塔斯曼力求通过提供世界一流的媒体内容和媒体、通信等方面的服务 — 包括娱乐、信息和服务 – 来吸引人们，并分别在其经营的各个领域居于领导地位。贝塔斯曼成功的根基是建立在伙伴关系、企业家精神、创新能力、和社会义务基础之上的企业文化。公司一直致力于为市场带来创新的思路并不断创造价值。
