273中国二手车交易网

时间:2023-06-06 15:49:37编辑:奇事君
网站简介

273中国二手车交易网

273二手车交易网(简称:273),创办于2003年,国内的二手车交易O2O(OnlineToOffline)平台,以“不赚差价”为基础,为买卖双方提供二手车交易服务。

273的业务体系包括连锁店经纪业务以及配套的专业二手车检测(车况宝)、安全支付(车付宝)、售后保障(保修延保)、二手车金融等服务。

在运营模式上,273融合网站、线下连锁店和全国客服中心,构建了完整的“三网合一”运营体系,为消费者带来全新的二手车交易体验,并通过ISO9001:2008质量管理体系认证。2013年,273交易量16.7万辆,交易金额100亿元。

发展历史

273二手车交易网(简称:273)创办于2003年,是国内专业的二手车交易网站之一。

·2003年9月,273网站建立,273寓意“二手汽车服务商”。

·2005年4月,开展线下二手车交易,探索单店经营模式。

·2007年9月,福州设立第一家直营店,确定“不赚差价”的经营模式,开始直营连锁体系建设。

·2009年11月,开始浙江等省外市场的扩张。

·2011年,专业二手车检测服务“车况宝”试运营。

·2013年,273二手车交易网荣获“维护消费者权益诚信服务满意单位”称号。

·2014年,“车付宝”安全支付系统试运营,汽车金融产品下店。

·2014年3月,推出“真车源”认证审核,确保网站信息真实性。

·2014年10月,推出保修服务,试点免费保修。

·2014年11月,全国连锁店727家,覆盖134个城市。

运营体系

经过近十多年发展,273二手车交易网运营体系融合信息网站、线下连锁店和全国客服中心,构建出完整的一套“三网合一”的运营体系。

互联网交易平台

273网站、移动互联网产品以及配套的业务管理系统,发挥集合客源、车辆信息管理、客户需求匹配功能,日均访问量、有效交易信息量居二手车行业网站前列。

客服中心

273的客服中心,通过交易回访、客诉受理、督查自检、CRM管理等服务,提升了业务体系的服务质量,使273用户获得全新、专业的交易体验。

273连锁体系

273拥有中国领先的二手车连锁体系,截止2014年11月,连锁门店700多家,覆盖全国24个省(直辖市/自治区)134个城市1个自治州。2012年至2014年,连续三年获评“中国特许连锁120强”,并获得“中国二手车行业十大影响力品牌”[1]、“中国服务业优秀特许加盟品牌”、“中国特许经营创新奖”、“中国特许经营及O2O网络营销奖”等荣誉。[1]

业务体系二手车经纪业务

273首创“不赚差价”的二手车经纪模式,交易价格通过买卖双方面对面商谈确定。并承接过户、车况检测等业务,只收取服务佣金,让交易透明。

配套服务

1、车况检测服务

为了让车况透明,273推出“车况宝”专业检测服务,向消费者承诺“检测失误,原价退车”。车况宝可以提供移动检测服务。

2、安全支付服务

273设置“车付宝”支付系统为交易把关。保障交易资金安全,助门店统一财务管理。

3、售后保障服务

经车况宝检测、车况综合评定符合购买条件的车辆,可向273连锁店申请购买保修服务。在部分成熟城市,273提供免费保修。

4、金融贷款服务

273平安银行、汇通信诚等金融机构合作,开发多项金融产品,并配备金融专员落地各城市提供专业服务。

企业文化愿景

打造中国第一、世界一流的二手车交易平台。

理念

诚实信用、阳光透明。

使命

让市场更健康、让交易更安全。

价值观

开放、包容、进取、共享。

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