消费品市场的分类:
(1)生存与安全方面的消费品。
如:衣、食、住、医疗、防治职业病、安全生产等方面。
(2)满足消费者精神需要的消费品。
如:CD盘、装饰物、各种礼品。
(3)消费者为了解、实现其理想、提高自身价值的消费品。
如购买书籍、接受教育、科学实验、健身等。
生产资料市场的特点
(1)购买者较少,购买批量大。
(2)生产资料市场的需求是派生的需求。
(3)生产资料市场的需求弹性较小。
(4)生产资料市场的购买一般为行家购买。
(5)生产资料市场的直接购销比例大。
(6)生产资料市场可采取各种销售方法销售商品。
选择:
日用消费品经营者应该以(便民)为主,并注重新产品的推广。
消费者在一生中可能仅购买几次的商品。(耐用消费品)
消费者在性别、年龄、民族、经济状况、文化程度、消费习惯等方面都存在差异形成消费品市场需求的(多样性)。
性别特征、职业特征等相同的消费者,对消费品同样存在千差万别的需求。(复杂性)
每一个消费者在不同时期、不同情况下都会产生不同的需求。如经济收入提高,消费者需求的层次数量提高。(多变性)
从消费品使用时间上看,存在的消费品:
1、经常消费的常年性商品
2、受季节影响的季节性商品
3、只在一定时期内被广泛认可、使用的某些流行性商品。
(文化因素)是影响消费者行为最广泛的因素,它主要包括文化和亚文化及社会阶层等。
民族亚文化群、宗教亚文化群、种族和地理亚文化群。(文化和亚文化)
某年法国总统出访其他国家,在他的手提包里放着中国生产的“101生发精”。(相关群体)
(家庭)对一个人的消费影响是至关重要的。
企业的营销人员要了解本企业的每一种特定商品的(购买决策者)究竟是家庭中的哪个成员,以便运用恰当的广告语言和其他方式,使营销工作顺利进行。
消费者的(经济状况)决定着消费者的实际购买力。
生产资料购买者在制定购买决策时,会受到许多因素的影响,其中最重要的因素就是(经济因素)。
市场细分的基础是消费者对同一产品需求的多样性。
市场细分是(温德尔丶史密斯)提出来的。主要有两点理论依据,第一,消费者对商品需求的差异性。第二,企业可以利用有限资源进行有效竞争。